A Corteco új európai központi raktárában, Weinheimben a Diakoniewerkstätten Rhein-Neckar veszi át a kézi szerelési tevékenységet.
Közös öltözőket és szociális helyiségeket használnak, és a szünetekben egymás mellett ülnek. Egy fedél alatt dolgoznak együtt ugyanazon cél érdekében: a Corteco ügyfeleinek kívánságait és igényeit a lehető legjobban teljesíteni Európa-szerte. Október óta a Corteco munkatársai kéz a kézben dolgoznak a Diakoniewerkstätten Rhein-Neckar munkatársaival az új európai központi raktárban Weinheimben. „Kollégák vagyunk, egy csapatot alkotunk, függetlenül attól, hogy melyik cégtől származunk” – foglalja össze Jan Mittelstädt a partnerség filozófiáját. A Global Operations Project Management igazgatója a Hirschbergből Weinheimbe történő raktáráthelyezés és az új telephelyen történő újrakezdés átfogó projektmenedzsere.
A Corteco és a Diakoniewerkstätten Rhein-Neckar közötti partnerségnek mind üzleti stratégiája, mind társadalmi háttere van. Az előző, Hirschbergben található telephelyen a Corteco a szerelést külső szolgáltatóknak adta ki. Az új raktárban a független alkatrészpiac specialistája a jövőben saját maga fogja összeállítani és csomagolni az áruját, és házon belül készíti el a kartondobozokat, dobozokat, tasakokat és buborékcsomagolásokat. „Ennek ezer jó oka van. Dióhéjban összefoglalva, még rugalmasabbak, gyorsabbak és gyorsabban tudunk reagálni az ügyfelek igényeire” – magyarázza Mittelstädt.
A szerelés magában foglalja a független szervizekben dolgozó autószerelőknek szánt alkatrészkészletek összeállítását is. Ez azt jelenti, hogy például egy olajcseréhez vagy egy sebességváltó felújításához szükséges összes alkatrészt egyetlen forrásból kapják meg. Ezek a tömítések mellett csavarokat is tartalmazhatnak. A hozzáadott értékű szolgáltatás a szakkifejezés erre a fajta „alkatrész-felújításra”.
Egy hatékony partner szakértelemmel
„Sokféle csomagolást és mennyiséget kezelünk. Ilyen körülmények között nem lehetséges a szerelési folyamat teljes automatizálása” – magyarázza David Cable. Az európai minőségügyi vezető az új telephelyen a megfelelő alprojekt – belsőleg: workstream kitting – felelőse. Néha az alkatrészszámokat vagy a gyártó emblémáit semlegesíteni kell, néha az alkatrészek túl nagyok vagy túl nehezek a gépi feldolgozáshoz. Röviden, az automatizált csomagolási tevékenységek mellett rendszeresen szükség van kézi csomagolási tevékenységekre is. „Egy hatékony, nagy szakértelemmel rendelkező partnert kerestünk, akivel közösen meg tudnánk oldani és továbbfejleszteni a kittinget” – magyarázza Mittelstädt.
A választás a Diakoniewerkstätten Rhein-Neckarra esett. A Freudenberg más üzleti egységeivel is együttműködnek, és a Weinheimi Ipari Parkban is működtetnek egy fióktelepet, amely most már a Corteco otthona is. „Az általunk igényelt szolgáltatások már évek óta a Diakoniewerkstätten mindennapi üzletmenetének részét képezik” – mondja Mittelstädt.
A Corteco diakóniai műhelyei már hónapokkal a Weinheimbe történő raktári költözés előtt bebizonyíthatták szakértelmüket. A költözési fázisban megnövekedett alkatrészigény fedezésére tavasszal ideiglenesen átvették a szolgáltató szerepét, és elvégezték a kezdeti csomagolási munkákat – akkor még a Diakonie egyik műhelyében. Ez a „tesztballon” „repült”. „A Diakonie azonnal sok saját ötlettel járult hozzá az együttműködésünkhöz, és rugalmasan megvalósította kívánságainkat. Már most jól együttműködünk” – számol be Cable. Egymástól tanulni és egymás hasznára lenni – ez az alapja ennek a működő partnerségnek.
Társadalmi felelősségvállalás
„A Freudenberg egy értékorientált technológiai csoport, amely felelősséget érez ügyfelei és a társadalom iránt. A Freudenberg számára a siker azt jelenti, hogy pénzügyileg sikeres, és komolyan veszi az emberek és a környezet iránti felelősségét. Ezek a célok elválaszthatatlanul összekapcsolódnak, és a vállalat vezérelveiben vannak rögzítve.” Ezek a szavak a Freudenberg csoport aktuális éves jelentésében olvashatók.
A Corteco életre kelti ezt az állítást, és teljesíti társadalmi felelősségét. „A Diakonie műhelyeivel való együttműködés gazdagít és inspirál minket. A Diakonie műhelyeiben dolgozó embereknek lehetőséget biztosít az értelmes és teljes értékű foglalkoztatásra. Amikor ilyen belső foglalkoztatásról beszélünk, akkor nem befogadásról, hanem valódi integrációról beszélünk. A Diakonie nem helyettünk, hanem velünk dolgozik. Fontos láncszemévé válik a belső folyamatláncunknak” – magyarázza Mittelstädt.
Mindkét partner nem sieti el a dolgot, és fokozatosan fejleszti és bővíti együttműködését egy fedél alatt. Az új raktárhelyiségben öt csomagolóasztal áll rendelkezésre, egyenként a Diakonie négy-hat munkatársának. A jövő tavaszi teljes kapacitáskihasználásig tartó felfutás októberben kezdődött. „Csak akkor kezdjük el a következő folyamatot, amikor az egyik folyamat már száz százalékosan működik” – jellemzi a megközelítést Cable.
Nyáron – nem sokkal az új raktár megnyitása előtt – a Diakonie dolgozói már megtekinthették leendő munkahelyüket, és például kiválaszthatták szekrényeiket. „Már akkor éreztem azt a hatalmas hálát, motivációt és büszkeséget, amellyel az emberek az itteni feladataikhoz viszonyulnak. A csapatunk részének érzik magukat. És pontosan azok is” – hangsúlyozza Mittelstädt.
