Nel nuovo magazzino centrale europeo di Corteco a Weinheim, i Diakoniewerkstätten Rhein-Neckar si occupano delle attività di kitting manuale.
Condividono spogliatoi e aree sociali e siedono fianco a fianco durante le pause. Lavorano insieme sotto lo stesso tetto con lo stesso obiettivo: soddisfare al meglio i desideri e le esigenze dei clienti Corteco in tutta Europa. Da ottobre, i dipendenti Corteco lavorano fianco a fianco con i dipendenti di Diakoniewerkstätten Rhein-Neckar nel nuovo magazzino centrale europeo di Weinheim. “Siamo colleghi, formiamo una squadra, indipendentemente dall’azienda di provenienza”, afferma Jan Mittelstädt, riassumendo la filosofia alla base di questa partnership. Il Direttore Global Operations Project Management è il responsabile generale del progetto per il trasferimento del magazzino da Hirschberg a Weinheim e per l’avvio della nuova sede.
La partnership di Corteco con Diakoniewerkstätten Rhein-Neckar ha sia una strategia commerciale che un background sociale. Nella precedente sede di Hirschberg, Corteco aveva affidato il kitting a fornitori di servizi esterni. Nel nuovo magazzino, in futuro lo specialista dell’aftermarket indipendente assemblerà e confezionerà i propri prodotti in loco, realizzando internamente cartoni, scatole, sacchetti e confezioni blister pronti per la spedizione. “Ci sono mille buoni motivi per farlo. In poche parole, ci permette di essere ancora più flessibili, più veloci e più reattivi alle richieste dei clienti”, spiega Mittelstädt.
Il kitting comprende anche la creazione di set di ricambi per i meccanici di autofficine indipendenti. Ciò significa che ricevono da un’unica fonte tutti i componenti necessari, ad esempio, per un cambio d’olio o una revisione del cambio. Oltre alle guarnizioni, questi set possono includere anche le viti. Servizio a valore aggiunto è il termine tecnico per questo tipo di “aggiornamento dei pezzi”.
Un partner efficiente con esperienza
“Gestiamo molti imballaggi e volumi diversi. In queste circostanze non è possibile automatizzare completamente il processo di kitting”, spiega David Cable. Il Quality Manager Europe è responsabile del relativo sottoprogetto – internamente: workstream kitting – nella nuova sede. A volte i numeri dei pezzi o gli emblemi dei produttori devono essere neutralizzati, altre volte i pezzi sono troppo grandi o troppo pesanti per essere lavorati a macchina. In breve, sono regolarmente necessarie attività di confezionamento manuali oltre a quelle automatizzate. “Eravamo alla ricerca di un partner efficiente con una grande esperienza con cui affrontare il kitting e svilupparlo ulteriormente insieme”, spiega Mittelstädt.
La scelta è caduta su Diakoniewerkstätten Rhein-Neckar. La società collabora anche con altre unità aziendali di Freudenberg e gestisce una filiale nel parco industriale di Weinheim, che ora ospita anche Corteco. “I servizi di cui abbiamo bisogno fanno parte dell’attività quotidiana di Diakoniewerkstätten da anni”, afferma Mittelstädt.
Le officine Diakonie di Corteco hanno potuto dimostrare la loro esperienza mesi prima del trasferimento del magazzino a Weinheim. Per far fronte all’aumento della domanda di pezzi durante la fase di trasferimento, in primavera hanno assunto temporaneamente il ruolo di fornitore di servizi e hanno eseguito i primi lavori di imballaggio, all’epoca ancora in una delle officine Diakonie. Questo “pallone di prova” ha “volato”. “Diakonie ha immediatamente apportato molte delle sue idee alla nostra collaborazione e ha attuato i nostri desideri in modo flessibile. Stiamo già lavorando bene insieme”, riferisce Cable. Imparare l’uno dall’altro e trarre vantaggio l’uno dall’altro: questa è la base di questa partnership funzionante.
Assunzione di responsabilità sociale
“Freudenberg è un gruppo tecnologico orientato al valore che si sente responsabile nei confronti dei propri clienti e della società. Per Freudenberg, successo significa avere successo finanziario e prendere sul serio la propria responsabilità nei confronti delle persone e dell’ambiente. Questi obiettivi sono indissolubilmente legati e ancorati ai principi guida dell’azienda”. Queste sono le parole dell’attuale Rapporto annuale del Gruppo Freudenberg.
Corteco dà vita a questa affermazione e adempie alla sua responsabilità sociale. “La collaborazione con i laboratori di Diakonie ci arricchisce e ci ispira. Offre alle persone che lavorano presso Diakonie l’opportunità di un impiego significativo e soddisfacente. Quando parliamo di questo tipo di occupazione interna, non parliamo di inclusione, ma di vera integrazione. Diakonie non lavora per noi, ma con noi. Diventa un anello importante nella nostra catena di processi interni”, spiega Mittelstädt.
Entrambi i partner stanno prendendo tempo e stanno gradualmente sviluppando ed espandendo la loro collaborazione sotto lo stesso tetto. Nella nuova sede del magazzino sono disponibili cinque tavoli di imballaggio, ciascuno per quattro-sei dipendenti di Diakonie. L’avvio del processo di utilizzo a pieno regime della capacità produttiva, previsto per la prossima primavera, è iniziato in ottobre. “Solo quando un processo è funzionante al cento per cento, iniziamo quello successivo”, spiega Cable, descrivendo l’approccio.
Già in estate, poco prima dell’apertura del nuovo magazzino, i dipendenti di Diakonie hanno avuto l’opportunità di dare un’occhiata al loro futuro posto di lavoro e di scegliere, ad esempio, i loro armadietti. “Già allora potevo percepire l’enorme gratitudine, la motivazione e l’orgoglio con cui le persone affrontano i loro compiti qui. Si sentono parte della nostra squadra. Ed è esattamente quello che sono”, sottolinea Mittelstädt.
