Im November 2025 organisierten die Verantwortlichen der beiden Tool Centers von Freudenberg Sealing Technologies (FST) und die Leiter der Stanzwerke des Lead Centers (LC) Metals zwei Customer Alignment Meetings (Nord-Amerika und Europa). Ziel war es die Zusammenarbeit mit den internen Kunden zu vertiefen, abgeschlossene Projekte vorzustellen und Maßnahmen für 2026 gemeinsam abzustimmen.
Im November 2025 trafen sich Mitarbeitende des Lead Centers (LC) Metals bereits zum zweiten Mal mit ihren internen Kunden – die amerikanischen Kollegen in Bristol (USA), die europäischen in Weinheim (Deutschland). Ziel dieser internationalen Zusammenkunft war es, die Kooperation zwischen den Standorten zu intensivieren, innovative Projekte vorzustellen und gemeinsam neue Maßnahmen für das kommende Jahr zu definieren. Besonders schätzten die Teilnehmenden den persönlichen Austausch, der Raum für gemeinsames Arbeiten und kreative Lösungsfindungen bot.
Rückblick und Ausblick: Erfolge und Perspektiven
Zu Beginn des Workshops stand die Präsentation abgeschlossener Projekte aus dem Jahr 2025. Hier holten die Veranstalter aktiv das Feedback der Kunden ein, um sicherzustellen, dass die Maßnahmen deren Wünsche erfüllen und sie von den erarbeiteten Einsparungen profitieren. So präsentierte Dr. Philipp Stein, Director Global Tool Centers, wie die Teams eine Produktivitätssteigerung im niedrigen siebenstelligen Bereich erzielen konnten. Jay Janelle, Director Competence Center Metal Stamping North America und Swapnil Bondre, Head of Metal Treatment Technologies, zeigten für die amerikanischen Standorte auf, wie Prozessoptimierungen und Materialumstellungen die Kosten massiv gesenkt haben. Sie motivierten die Kollegen zu weiteren Aktionen, um gemeinsam diesen Weg fortzusetzen.
Claudia Romanski ist Site Manager Stamping Facility in Weinheim. Sie erläuterte, mit welchen Mitteln die Liefertreue des Standorts Weinheim von 55 Prozent im Jahr 2021 auf 92 Prozent im zweiten Halbjahr 2025 erhöht werden konnte und wie sich diese noch weiter verbessern lässt. Hierbei hob sie besonders hervor, dass sich die Ergebnisse nur durch gemeinsam abgestimmte Projekte hatten erreichen lassen; sie betonte daher auch nochmals die hohe Bedeutung des gemeinsamen Workshops.
Neben abgeschlossenen Projekten gaben die Teilnehmenden auch einen Ausblick auf das Jahr 2026. Dr. Jörg Avemann, LC Manager Metals, präsentierte einen ersten Entwurf der Policy Deployment Matrix (PDM) für 2026. Auch hier ist es den Verantwortlichen des Lead Centers Metals wichtig, sowohl zu informieren als auch aktiv Feedback und Wünsche zu erfragen.
Zusätzlich zur LC-PDM präsentierten die einzelnen Standorte bereits konkrete Projektideen. So planen die Tool Center beispielsweise, künstliche Intelligenz bei der Computer-Aided-Manufacturing (CAM)-Programmierung zu nutzen. Gaetano Lezzi, AC Manager Stamping Facility Luserna, zeigte in seinem Ausblick unter anderem die Potenziale einer größeren Transferpresse auf.
Aus Sicht des LC Metals stand im Mittelpunkt des Programms, dass die Vertreter der einzelnen Kundenstandorte ihre Erwartungen und Anforderungen präsentierten. Dabei skizzierten sie ihre Anliegen und zeigten gezielt die Verbindung zur strategischen Weiterentwicklung der jeweiligen Divisionen auf.
Bereits während der Veranstaltung entstanden zahlreiche Arbeitspakete, die im kommenden Jahr gemeinsam umgesetzt werden. „Die Treffen sind weit mehr als reine Networking-Events – sie sind echte Arbeitstreffen mit einem konkreten Mehrwert für alle Beteiligten“, sagt Stein. Die Beteiligten sind sich einig: Entscheidend wird sein, Synergien zu nutzen und den Austausch weiter zu intensivieren.
„Vielen Dank für die Einladung zu den Customer Alignment Meetings. Dies ist eine sehr gute Möglichkeit, im direkten Austausch konkrete Projekte und Maßnahmen zu besprechen und die Beziehungen zwischen den Lead Centern zu festigen. Werkzeugbau, Metallteilefertigung und vor allem Beschichtungsprozesse sind entscheidend für stabile Prozesse in der Formgebung des LC Gaskets. Der enge Austausch bei neuen Projekten verbessert die Profitabilität und generiert neue Ideen, um Neugeschäft zu gewinnen. Dies haben wir 2025 in einigen Projekten gemeinsam bewiesen und in den Customer Alignment Meetings weitere konkrete Aktivitäten besprochen.“ Sören Schmitz, Leiter Lead Center Gaskets
Persönlicher Austausch als Erfolgsfaktor
Ein zentrales Element der Treffen war der persönliche Kontakt. Die Teilnehmenden hoben hervor, wie wertvoll der direkte Austausch im Vergleich zu digitalen Veranstaltungen ist. Gemeinsame Abendessen und informelle Gespräche stärkten das Teamgefühl und schufen neue Nähe.
Im Anschluss an die Werksführungen in Bristol, Northfield, Weinheim und Laudenbach zeigten sich die internen Kunden beeindruckt von den technologischen Möglichkeiten und der Infrastruktur der Standorte.
Wie geht es weiter?
Die Teilnehmenden waren sich einig: Nur gemeinsam kann FST sich weiterentwickeln. Die Maßnahmen müssen abgestimmt und alle Beteiligten auf ein gemeinsames Ziel eingestimmt werden. Deshalb sollen die Treffen auch im kommenden Jahr fortgeführt werden.
