Kasım 2025’te Freudenberg Sealing Technologies’in (FST) iki Takım Merkezinin yöneticileri ve Lead Center (LC) Metals’in damgalama tesislerinin yöneticileri iki Müşteri Hizalama Toplantısı (Kuzey Amerika ve Avrupa) düzenledi. Amaç, iç müşterilerle işbirliğini yoğunlaştırmak, tamamlanan projeleri sunmak ve 2026 için alınacak önlemleri ortaklaşa koordine etmekti.
Kasım 2025’te Lead Centre (LC) Metals çalışanları, Bristol’deki (ABD) Amerikalı ve Weinheim’daki (Almanya) Avrupalı meslektaşları olan iç müşterileriyle ikinci kez bir araya geldi. Bu uluslararası toplantının amacı, tesisler arasındaki işbirliğini yoğunlaştırmak, yenilikçi projeler sunmak ve önümüzdeki yıl için yeni önlemleri ortaklaşa tanımlamaktı. Katılımcılar, birlikte çalışmak ve yaratıcı çözümler bulmak için alan sağlayan kişisel diyaloğu özellikle takdir ettiler.
Değerlendirme ve görünüm: Başarılar ve beklentiler
Çalıştay, organizatörlerin önlemlerin gereksinimlerini karşıladığından ve elde edilen tasarruflardan yararlandıklarından emin olmak için müşterilerden aktif olarak geri bildirim aldıkları 2025’ten itibaren tamamlanan projelerin sunumuyla başladı. Küresel Takım Merkezleri Direktörü Dr. Philipp Stein, ekiplerin düşük yedi rakamlı aralıkta bir verimlilik artışını nasıl elde edebildiklerini sundu. Kuzey Amerika Metal Damgalama Yetkinlik Merkezi Direktörü Jay Janelle ve Metal İşleme Teknolojileri Başkanı Swapnil Bondre, süreç optimizasyonu ve malzeme dönüşümlerinin Amerika’daki tesislerde maliyetleri nasıl büyük ölçüde düşürdüğünü gösterdi. Meslektaşlarını bu yolda birlikte ilerlemeye devam etmek için daha fazla adım atmaya motive ettiler.
Claudia Romanski Weinheim’daki Damgalama Tesisinin Saha Müdürüdür. Weinheim tesisinin teslimat güvenilirliğini 2021’de yüzde 55’ten 2025’in ikinci yarısında yüzde 92’ye çıkarmak için kullanılan araçları ve bunun nasıl daha da iyileştirilebileceğini açıkladı. Sonuçların ancak ortaklaşa koordine edilen projelerle elde edilebileceğini özellikle vurguladı; bu nedenle ortak çalıştayın büyük önemini bir kez daha vurguladı.
Tamamlanan projelere ek olarak, katılımcılar 2026 için bir görünüm de sağladılar. LC Metaller Müdürü Dr. Jörg Avemann, 2026 için Politika Dağıtım Matrisinin (PDM) ilk taslağını sundu. Burada da, Metaller Lider Merkezindeki sorumluların bilgi sağlaması ve aktif olarak geri bildirim ve talep istemesi önemlidir.
LC-PDM’ye ek olarak, münferit lokasyonlar da özel proje fikirleri sundu. Örneğin, takım merkezleri bilgisayar destekli üretim (CAM) programlaması için yapay zeka kullanmayı planlıyor. Luserna Damgalama Tesisi AC Müdürü Gaetano Lezzi, diğer şeylerin yanı sıra daha büyük bir transfer presinin potansiyelini vurguladı.
LC Metals’in bakış açısına göre, programın odak noktası, beklentilerini ve gereksinimlerini sunan bireysel müşteri konumlarının temsilcileriydi. Bunu yaparken, endişelerini dile getirdiler ve özellikle ilgili bölümlerin stratejik gelişimiyle olan bağlantıyı vurguladılar.
Etkinlik sırasında, önümüzdeki yıl ortaklaşa uygulanacak olan çok sayıda iş paketi oluşturuldu. Stein, “Toplantılar ağ kurma etkinliklerinden çok daha fazlası, tüm katılımcılar için somut katma değeri olan gerçek çalışma toplantıları” diyor. Katılımcılar, sinerjilerden yararlanmanın ve fikir alışverişini daha da yoğunlaştırmanın çok önemli olacağı konusunda hemfikir.
“Müşteri Uyum Toplantılarına davetiniz için teşekkür ederim. Bu, belirli projeleri ve önlemleri doğrudan görüşmek ve lider merkezler arasındaki ilişkileri güçlendirmek için çok iyi bir fırsat. Takım yapımı, metal parça üretimi ve hepsinden önemlisi kaplama süreçleri, LC Contalarının kalıplanmasında istikrarlı süreçler için çok önemlidir. Yeni projelerde yakın diyalog karlılığı artırır ve yeni işler kazanmak için yeni fikirler üretir. Bunu 2025 yılında bir dizi projede birlikte kanıtladık ve müşteri uyum toplantılarında daha spesifik faaliyetleri tartıştık.” Sören Schmitz, Contalar Lider Merkezi Başkanı
Bir başarı faktörü olarak kişisel diyalog
Kişisel temas, toplantıların kilit unsurlarından biriydi. Katılımcılar, dijital etkinliklere kıyasla doğrudan bilgi alışverişinin ne kadar değerli olduğunu vurguladılar. Birlikte yenen akşam yemekleri ve gayri resmi tartışmalar ekip ruhunu güçlendirdi ve yeni bir yakınlık yarattı.
Bristol, Northfield, Weinheim ve Laudenbach’taki tesis turlarının ardından, iç müşteriler tesislerin teknolojik olanaklarından ve altyapısından etkilendi.
Sonra ne olacak?
Katılımcılar hemfikirdi: FST ancak birlikte daha da gelişebilir. Tedbirler koordine edilmeli ve ilgili herkes ortak bir hedefe odaklanmalıdır. Bu nedenle toplantılar önümüzdeki yıl da devam edecek.
