Freudenberg Sealing Technologies’in Remagen’deki Kurşun Merkezi Akümülatörleri, günümüzde neredeyse hiç kullanılmayan eski pulluk çevirme silindirlerinin onarımı için özel bir hizmet sunmaktadır. Teknolojinin daha da gelişmesine rağmen, bu silindirlerin bakımı ve onarımı çiftçilerin ve atölyelerin talebi üzerine yapılmakta ve bakım günlük işleri aksatmayacak şekilde günlük operasyonlara entegre edilmektedir.
Wikipedia’ya göre “Pulluk, toprağı gevşetmeye ve döndürmeye (sürmeye) yarayan bir tarım aletidir”. Hidrolik pulluk çevirme silindirleri genellikle bir traktöre takılı bir pulluğu döndürerek istenen konuma getirmek ve orada kilitlemek için kullanılır – eskiden Remagen’deki Freudenberg Sealing Technologies (FST) tarafından üretilen bugünkü Kurşun Merkezi Akümülatörleri.
Teknoloji önemli ölçüde gelişmiştir. Günümüzde klasik tasarıma sahip basit saban çevirme silindirlerine tarlalardan ziyade teknik müzelerde rastlamak daha olasıdır. Ancak, hala orada burada kullanılıyorlar. Bir süre önce bir çiftçi, kırk yıldan daha eski olan bir pulluk çevirme silindirini tamir etme talebiyle Rheinland’daki FST tesisiyle temasa geçti. Bu, uzun süredir görev yapan proses mühendisi Erich Körbel’in uzmanlığı sayesinde başarılı oldu (“Sealing World” bu konuda haber yaptı: https://sw.fst.com/magazine/de/2022/06/das-teil-kenne-ich-noch-von-frueher/).
Bu uzmanlığın haberi yayıldı. Sonuç olarak, çiftçiler ve atölyeler o zamandan beri zaman zaman FST’den destek istiyor. Akümülatör Liderlik Merkezi Küresel Operasyonlar Başkanı Marcus Darms, “Bunu yapmaktan mutluluk duyuyoruz” diyor. “Mesele şu ki: bu biraz zaman alabilir. Silindirlerin bakım ve servisi programımıza uymalı ve günlük işlerimizi aksatmamalı.”
Açıklığa kavuşturmak gerekirse: müşteri adayı merkezi aslında yalnızca diğer şirketlerle geleneksel işletmeler arası (B2B) işlemler yürütmektedir, yani son tüketicilerle değil. Buna ek olarak, şirket içi bakım departmanı aslında tesisin makine ve ekipmanlarından sorumludur, ürettiği ürünlerden değil. “Bunu yine de yapıyoruz ve bu hizmeti sunuyoruz çünkü sektördeki profilimizi yükseltiyor. Özellikle atölyelerle temas, ek iş için temas noktaları sunuyor. Birçok insan FST’yi contalarla ilişkilendiriyor. Remagen’de basınç akümülatörleri veya tarım araçlarının süspansiyon sistemleri için kayış gerdirme silindirleri gibi hidrolik bileşenler ürettiğimizin farkında bile değiller,” diye açıklıyor Darms. Söylentiler de yayılabiliyor.
Uzman Erich Körbel artık emekli oldu. Ancak hala evindeki atölyesinde “retro silindirlerin” revizyonuyla yoğun bir şekilde ilgileniyor. Bileşenleri temizliyor, contaları yeni FST ürünleriyle değiştiriyor ve bakım veya onarımdan sonra silindirleri profesyonel olarak yeniden monte ediyor. İlk demontaj ve test tezgahındaki son fonksiyon testi fabrikada gerçekleştiriliyor. Kısacası: bu kez “Birlikte Yenilik Yapmak” değil, iyi bir imaj ve müşteri memnuniyeti için “Birlikte Bakım ve Onarım Yapmak” söz konusudur.
