A Freudenberg Sealing Technologies Remagenben található Lead Centre Accumulators speciális szolgáltatást kínál a régi, ma már alig használt szántóforgató hengerek javítására. A technológia továbbfejlesztése ellenére ezeket a hengereket a gazdálkodók és a műhelyek kérésére karbantartják és javítják, a karbantartást pedig a mindennapi működésbe integrálják, hogy ne zavarják a napi üzletmenetet.
„A szántó a talaj lazítására és megforgatására (szántásra) szolgáló mezőgazdasági eszköz” – olvasható a Wikipédiában. A hidraulikus ekefordító hengereket általában arra használják, hogy a traktorra erősített ekét a kívánt pozícióba hozzák, elforgatással, forgatással és ott rögzítéssel – korábban a mai Lead Center Accumulators a Freudenberg Sealing Technologies (FST) Remagenben gyártotta.
A technológia jelentősen fejlődött. Ma már inkább műszaki múzeumokban találhatók egyszerű, klasszikus kialakítású ekeforgató hengerek, mint a földeken. Itt-ott azonban még mindig használják őket. Nemrégiben egy gazdálkodó azzal a kéréssel fordult az FST rajnai telephelyéhez, hogy javítson meg egy több mint négy évtizedes szántóforgató hengert. Ez annak idején sikerült is, elsősorban Erich Körbel, a régóta szolgáló folyamatmérnök szakértelmének köszönhetően („Sealing World” számolt be erről: https://sw.fst.com/magazine/de/2022/06/das-teil-kenne-ich-noch-von-frueher/).
Ennek a szakértelemnek híre ment. Ennek eredményeképpen a gazdálkodók és a műhelyek azóta is időről időre segítséget kérnek az FST-től. „Örömmel teszünk eleget ennek” – mondja Marcus Darms, az Akkumulátor Vezető Központ globális műveleti vezetője. „Az a helyzet: ez eltarthat egy ideig. A palackok karbantartásának és szervizelésének bele kell illeszkednie az ütemtervünkbe, és nem szabad megzavarnia a napi üzletmenetünket.”
Tisztázzuk: a vezetői központ valójában csak hagyományos üzleti vállalkozások közötti (B2B) tranzakciókat bonyolít más vállalatokkal, azaz nem végfelhasználókkal. Ezenkívül a házon belüli karbantartó részleg valójában a telephely gépeiért és berendezéseiért felelős, nem pedig az általa gyártott termékekért. „Azért csináljuk mindenképpen, és azért kínáljuk ezt a szolgáltatást, mert ez növeli a profilunkat az iparágban. Különösen a műhelyekkel való kapcsolattartás kínál kapcsolattartási pontokat további üzletkötésekhez. Sokan az FST-t a tömítésekkel hozzák összefüggésbe. Nem is tudják, hogy a Remagenben nyomásakkumulátorokat vagy hidraulikus alkatrészeket, például szíjfeszítő hengereket gyártunk a mezőgazdasági járművek felfüggesztési rendszereihez” – magyarázza Darms. A híre is elterjedhet.
Erich Körbel specialista már nyugdíjas. De még mindig nagyban részt vesz a „retró hengerek” felújításában – otthoni műhelyében. Tisztítja az alkatrészeket, kicseréli a tömítéseket új FST-termékekre, és karbantartás vagy javítás után szakszerűen összeszereli a hengereket. A kezdeti szétszerelést és a próbapadon végzett végső működési tesztet a gyárban végzi. Röviden: ezúttal nem „Együtt újítunk”, hanem „Együtt karbantartunk és javítunk” a jó imázs és az ügyfelek elégedettségének szolgálatában.
