Nel novembre 2025, i responsabili dei due Tool Center di Freudenberg Sealing Technologies (FST) e i responsabili degli impianti di stampaggio del Lead Center (LC) Metals hanno organizzato due Customer Alignment Meeting (Nord America e Europa). L’obiettivo era intensificare la collaborazione con i clienti interni, presentare i progetti completati e coordinare insieme le misure per il 2026.
Nel novembre 2025, i dipendenti del Centro Piombo (LC) Metals si sono incontrati per la seconda volta con i loro clienti interni: i colleghi americani a Bristol (USA) e quelli europei a Weinheim (Germania). L’obiettivo di questo incontro internazionale era quello di intensificare la cooperazione tra le sedi, presentare progetti innovativi e definire insieme nuove misure per il prossimo anno. I partecipanti hanno particolarmente apprezzato il dialogo personale, che ha offerto uno spazio per lavorare insieme e trovare soluzioni creative.
Bilancio e prospettive: Successi e prospettive
Il workshop è iniziato con la presentazione dei progetti completati nel 2025, in cui gli organizzatori hanno cercato attivamente il feedback dei clienti per garantire che le misure soddisfacessero le loro esigenze e che beneficiassero dei risparmi ottenuti. Il Dr. Philipp Stein, Direttore dei Centri di Utensili Globali, ha illustrato come i team siano riusciti a ottenere un aumento di produttività a sette cifre. Jay Janelle, Direttore del Centro di Competenza Stampaggio Metalli Nord America, e Swapnil Bondre, Responsabile delle Tecnologie di Trattamento dei Metalli, hanno mostrato come l’ottimizzazione dei processi e la conversione dei materiali abbiano ridotto in modo massiccio i costi nei siti americani. Hanno motivato i colleghi a intraprendere ulteriori azioni per continuare insieme su questa strada.
Claudia Romanski è Site Manager dello Stamping Facility di Weinheim. Ha spiegato i mezzi utilizzati per aumentare l’affidabilità delle consegne del sito di Weinheim dal 55% nel 2021 al 92% nella seconda metà del 2025 e come sia possibile migliorarla ulteriormente. Ha sottolineato in particolare che i risultati possono essere raggiunti solo attraverso progetti coordinati congiuntamente; ha quindi ribadito la grande importanza del workshop congiunto.
Oltre ai progetti completati, i partecipanti hanno fornito anche una prospettiva per il 2026. Il dott. Jörg Avemann, LC Manager Metals, ha presentato una prima bozza della Policy Deployment Matrix (PDM) per il 2026. Anche in questo caso, è importante che i responsabili del Metals Lead Centre forniscano informazioni e chiedano attivamente feedback e richieste.
Oltre all’LC-PDM, le singole sedi hanno presentato anche idee di progetti specifici. Ad esempio, i centri di lavorazione stanno progettando di utilizzare l’intelligenza artificiale per la programmazione della produzione assistita da computer (CAM). Gaetano Lezzi, AC Manager Stamping Facility Luserna, ha evidenziato, tra le altre cose, il potenziale di una pressa transfer più grande.
Dal punto di vista di LC Metals, il programma si è concentrato sui rappresentanti delle singole sedi dei clienti, che hanno presentato le loro aspettative e i loro requisiti. In questo modo, hanno delineato le loro preoccupazioni e hanno evidenziato in modo specifico il legame con lo sviluppo strategico delle rispettive divisioni.
Durante l’evento sono già stati creati numerosi pacchetti di lavoro, che saranno implementati congiuntamente nel prossimo anno. “Gli incontri sono molto più che semplici eventi di networking: sono veri e propri incontri di lavoro con un valore aggiunto concreto per tutti i partecipanti”, afferma Stein. I partecipanti concordano sul fatto che sarà fondamentale sfruttare le sinergie e intensificare ulteriormente lo scambio di idee.
“Grazie per l’invito agli incontri di allineamento dei clienti. Si tratta di un’ottima opportunità per discutere progetti e misure specifiche in uno scambio diretto e per rafforzare le relazioni tra i centri di riferimento. La costruzione di utensili, la produzione di parti metalliche e, soprattutto, i processi di rivestimento sono fondamentali per la stabilità dei processi di stampaggio delle guarnizioni LC. Un dialogo serrato sui nuovi progetti migliora la redditività e genera nuove idee per conquistare nuovi affari. Lo abbiamo dimostrato insieme in una serie di progetti nel 2025 e abbiamo discusso ulteriori attività specifiche nelle riunioni di allineamento dei clienti.” Sören Schmitz, responsabile del Lead Centre Guarnizioni
Il dialogo personale come fattore di successo
Il contatto personale è stato un elemento chiave degli incontri. I partecipanti hanno sottolineato quanto sia prezioso lo scambio diretto rispetto agli eventi digitali. Le cene insieme e le discussioni informali hanno rafforzato lo spirito di squadra e creato una nuova vicinanza.
Dopo le visite agli impianti di Bristol, Northfield, Weinheim e Laudenbach, i clienti interni sono rimasti impressionati dalle possibilità tecnologiche e dalle infrastrutture dei siti.
Cosa succede dopo?
I partecipanti sono stati unanimi: FST può svilupparsi ulteriormente solo insieme. Le misure devono essere coordinate e tutti i partecipanti devono essere concentrati su un obiettivo comune. Per questo motivo gli incontri proseguiranno anche l’anno prossimo.
