Firma Freudenberg Sealing Technologies’ Lead Centre Accumulators w Remagen oferuje specjalną usługę naprawy starych cylindrów obrotowych pługów, które obecnie są rzadko używane. Pomimo dalszego rozwoju technologii, cylindry te są konserwowane i naprawiane na życzenie rolników i warsztatów, a konserwacja jest zintegrowana z codziennymi operacjami, aby nie zakłócać codziennej działalności.
„Pług to narzędzie rolnicze służące do spulchniania i odwracania (orania) gleby”, jak podaje Wikipedia. Siłowniki hydrauliczne do obracania pługa są powszechnie używane do ustawiania pługa podłączonego do ciągnika w żądanej pozycji poprzez obracanie, obracanie i blokowanie – dawniej produkowane przez dzisiejsze Lead Center Accumulators firmy Freudenberg Sealing Technologies (FST) w Remagen.
Technologia znacznie się rozwinęła. Dziś prosto wyglądające cylindry do obracania pługa o klasycznej konstrukcji częściej można znaleźć w muzeach techniki niż na polach. Są one jednak nadal używane tu i ówdzie. Jakiś czas temu rolnik skontaktował się z oddziałem FST w Nadrenii z prośbą o naprawę siłownika obrotu pługa, który miał ponad cztery dekady. Udało się to w tamtym czasie, głównie dzięki doświadczeniu długoletniego inżyniera procesu Ericha Körbela („Sealing World” informował o tym: https://sw.fst.com/magazine/de/2022/06/das-teil-kenne-ich-noch-von-frueher/).
Wieść o tej ekspertyzie rozprzestrzeniła się. W rezultacie rolnicy i warsztaty od czasu do czasu proszą FST o wsparcie. „Chętnie to robimy” – mówi Marcus Darms, dyrektor ds. operacji globalnych w Accumulator Lead Centre. „Umowa jest taka: może to zająć trochę czasu. Konserwacja i serwisowanie butli musi pasować do naszego harmonogramu i nie może zakłócać naszej codziennej działalności”.
Gwoli wyjaśnienia: centrum leadowe w rzeczywistości prowadzi jedynie tradycyjne transakcje typu business-to-business (B2B) z innymi firmami, tj. nie z konsumentami końcowymi. Co więcej, wewnętrzny dział utrzymania ruchu jest w rzeczywistości odpowiedzialny za maszyny i sprzęt zakładu, a nie za wytwarzane przez niego produkty. „I tak to robimy i oferujemy tę usługę, ponieważ podnosi to nasz profil w branży. W szczególności kontakt z warsztatami oferuje punkty kontaktowe dla dodatkowej działalności. Wiele osób kojarzy FST z uszczelkami. Nawet nie zdają sobie sprawy, że produkujemy akumulatory ciśnieniowe w Remagen lub komponenty hydrauliczne, takie jak siłowniki napinające paski w układach zawieszenia pojazdów rolniczych”, wyjaśnia Darms. Wieści mogą się również rozchodzić.
Specjalista Erich Körbel jest obecnie na emeryturze. Nadal jednak jest mocno zaangażowany w remonty „cylindrów retro” – w swoim domowym warsztacie. Czyści komponenty, wymienia uszczelki na nowe produkty FST i profesjonalnie ponownie montuje cylindry po konserwacji lub naprawie. Wstępny demontaż i końcowy test działania na stanowisku testowym są przeprowadzane w fabryce. Krótko mówiąc: tym razem nie jest to „Wspólna innowacja”, ale „Wspólna konserwacja i naprawa” w służbie dobrego wizerunku i zadowolenia klienta.
