Klientidele tuntava ja püsiva lisaväärtuse pakkumine on Freudenberg Sealing Technologies (FST) „Operational Excellence“ programmi keskne eesmärk. Selleks suunab FST oma protsesse, koostööd ja tehnoloogiaid järjekindlalt klientide vajadustele. Eesmärk ei ole mitte ainult üksikute protsesside järkjärguline täiustamine, vaid kogu väärtusahela pidev kriitiline hindamine, et seeläbi oluliselt suurendada kvaliteeti, kiirust ja tulemuslikkust.
FST missioonikiri võtab ettevõtte eesmärgi kokku järgmiselt: „Together, We Make an Essential Difference in Sealing Excellence and Beyond.“ Üks viiest põhikompetentsist, mis annavad sellele lausele sisu, on operatiivne tipptasemel tegevus.
Operational Excellence on juba aastakümneid olnud Freudenbergi DNA osa. Keskmes on küsimus, kuidas FST suudab oma protsessidega luua klientidele võimalikult suurt kasu. Selleks tuleb avada kõigi töötajate täielik potentsiaal ja anda neile võimalus arendada kogu organisatsiooni protsesse pidevalt edasi – nii tootmises kui ka haldusvaldkondades. Kogu organisatsiooni ühine pühendumus tipptasemele on FST-le oluline vahend, mille abil kaitsta ja edasi arendada oma eesmärgiks seatud turuliidripositsiooni.
Sellel tugeval alusel on operatiivse tipptaseme strateegiline tähtsus viimastel aastatel veelgi märkimisväärselt kasvanud. 2024. aastal lisati operatiivne tipptase täiendava sambana Freudenbergi „House of Excellence’i”. 2025. aasta alguses koondas FST lisaks kvaliteedi, HSE, jätkusuutlikkuse, Lean/GROWTTH ja osade tarneahela juhtimise pädevused uude ettevõtte juhtivasse funktsiooni „Operational Excellence“. Sellest ajast alates on keskne funktsioon järjekindlalt edasi arenenud. Uue teemana võeti kasutusele „Transformatsioon ja analüütika“ ning loodi globaalne protsessivastutajate struktuur, et vaadelda protsesse kogu väärtusahela ulatuses. Senine Lean/GROWTTH-organisatsioon on samuti järjekindlalt ümber suunatud vastavalt ärinõuetele ning hõlmab tänapäeval valdkondi „Kultuur“, „Süsteemid“ ja „Äri tipptaseme saavutamine“.
Suuremas mastaabis mõtlemine
Pidev täiustamine on ja jääb operatiivse tipptaseme kesksemaks osaks. Samal ajal keskendub FST üha enam põhjalikele muudatustele, millel on märkimisväärselt suurem mõju. Seda eesmärki kirjeldatakse ettevõttes sageli mõistega „10x“.
Seega nihkub fookus tagantjärele juhtimiselt tulemusnäitajate kaudu varajastele näitajatele (= juhtivnäitajad), mis annavad varakult teada, kas protsessid on stabiilsed ja tõhusad. Nii saab FST sihipäraselt sekkuda enne, kui tekivad kõrvalekalded kvaliteedi, tarnete või kulude osas. Järgmine samm on nn FST-operatsioonisüsteem: see suunab tähelepanu taas järjekindlalt tehastele, kus tekib suur osa lisandväärtusest, ning ühendab ühtsed standardid, selged juhtimisrutiinid ja juhtnäitajad ühtseks juhtimissüsteemiks.
Andmed loovad läbipaistvust
Andmed loovad läbipaistvust ja seeläbi aluse paremate otsuste tegemiseks. Kaasaegsed analüüsivahendid aitavad FST-l protsesse terviklikult mõista, kõrvalekaldeid varakult tuvastada ja teha sihipäraseid parandusi just seal, kus need toovad suurimat kasu. Tehisintellekt ja automatiseerimine avavad täiendavaid võimalusi protsesside kujundamiseks ettenägelikumaks, töökindlamaks ja tõhusamaks.
Kuidas see praktikas välja näeb, näitab näiteks uus segamisjaam Weinheimis. Juba ammu enne ehitustööde algust simuleeriti peamisi protsesse digitaalselt, et integreerida kvaliteet, tõhusus ja töökindlus protsessidesse juba varakult – mitte alles lõpus neid kontrollida.
Operational Excellence loob seega eeldused, et pakkuda klientidele usaldusväärselt kõrgeimat kvaliteeti, kiirust ja tulemuslikkust. Nii aitab see muuta „Essential Difference in Sealing Excellence and Beyond“ kogetavaks.
