2025 novemberében a Freudenberg Sealing Technologies (FST) két szerszámközpontjának vezetői és a Lead Center (LC) Metals présüzemeinek vezetői két ügyfél-összehangolási találkozót szerveztek (Észak-Amerikában és Európában). A cél a belső ügyfelekkel való együttműködés elmélyítése, az elvégzett projektek bemutatása és a 2026-ra vonatkozó intézkedések közös koordinálása volt.
2025 novemberében a Lead Centre (LC) Metals munkatársai másodszor találkoztak belső ügyfeleikkel – amerikai kollégáikkal Bristolban (USA) és európai kollégáikkal Weinheimben (Németország). A nemzetközi találkozó célja a telephelyek közötti együttműködés elmélyítése, innovatív projektek bemutatása és a következő évre vonatkozó új intézkedések közös meghatározása volt. A résztvevők különösen nagyra értékelték a személyes párbeszédet, amely teret adott a közös munkának és a kreatív megoldások megtalálásának.
Áttekintés és kilátások:
A workshop a 2025-ben befejezett projektek bemutatásával kezdődött, ahol a szervezők aktívan keresték az ügyfelek visszajelzéseit, hogy megbizonyosodjanak arról, hogy az intézkedések megfeleltek-e az igényeiknek, és hogy az elért megtakarításokból hasznot húztak. Dr. Philipp Stein, a Global Tool Centers igazgatója bemutatta, hogyan tudtak a csapatok alacsony hét számjegyű termelékenységnövekedést elérni. Jay Janelle, a Metal Stamping North America Competence Center igazgatója és Swapnil Bondre, a Metal Treatment Technologies vezetője bemutatta, hogy a folyamatoptimalizálás és az anyagátalakítások hogyan csökkentették jelentősen a költségeket az amerikai telephelyeken. További lépésekre motiválták kollégáikat, hogy közösen folytassák ezt az utat.
Claudia Romanski a bélyegzőüzem telephelyvezetője Weinheimben. Elmondta, hogy milyen eszközökkel sikerült a weinheimi telephely szállítási megbízhatóságát a 2021-es 55 százalékról 2025 második felére 92 százalékra növelni, és hogyan lehet ezt még tovább javítani. Külön kiemelte, hogy az eredményeket csak közösen koordinált projektekkel lehet elérni, ezért még egyszer hangsúlyozta a közös workshop nagy jelentőségét.
A résztvevők a befejezett projektek mellett a 2026-ra vonatkozó kilátásokat is ismertették. Dr. Jörg Avemann, a Fémek LC menedzsere bemutatta a 2026-ra vonatkozó szakpolitikai alkalmazási mátrix (PDM) első tervezetét. Itt is fontos, hogy a Fémek Vezető Központjának felelősei tájékoztatást adjanak, és aktívan kérjenek visszajelzéseket és kéréseket.
Az LC-PDM mellett az egyes helyszínek konkrét projektötleteket is bemutattak. A szerszámközpontok például mesterséges intelligencia alkalmazását tervezik a számítógéppel támogatott gyártás (CAM) programozásához. Gaetano Lezzi, AC Manager Stamping Facility Luserna, kilátásaiban többek között egy nagyobb transzferprésben rejlő lehetőségeket emelte ki.
Az LC Metals szempontjából a program középpontjában az egyes ügyfélhelyszínek képviselői álltak, akik ismertették elvárásaikat és követelményeiket. Ennek során felvázolták aggályaikat, és külön kiemelték a kapcsolatot az adott részlegek stratégiai fejlődésével.
A rendezvényen már számos munkacsomagot hoztak létre, amelyeket a következő évben közösen hajtanak végre. „A találkozók jóval többek, mint egyszerű kapcsolatépítő rendezvények – valódi munkatalálkozók, amelyek minden résztvevő számára konkrét hozzáadott értéket jelentenek” – mondja Stein. A résztvevők egyetértenek abban, hogy kulcsfontosságú lesz a szinergiák kihasználása és a csere további intenzívebbé tétele.
„Köszönjük a meghívást az ügyfél-összehangolási találkozókra. Ez egy nagyon jó lehetőség arra, hogy közvetlen eszmecsere keretében megvitassuk a konkrét projekteket és intézkedéseket, és erősítsük a vezető központok közötti kapcsolatokat. A szerszámkészítés, a fém alkatrészgyártás és mindenekelőtt a bevonási folyamatok döntő fontosságúak a stabil folyamatok szempontjából az LC tömítések öntése során. Az új projektekről folytatott szoros párbeszéd javítja a jövedelmezőséget, és új ötleteket generál az új üzletek megnyeréséhez. Ezt 2025-ben számos projektben közösen bizonyítottuk, és az ügyfél-összehangolási megbeszéléseken további konkrét tevékenységeket vitattunk meg.” Sören Schmitz, a Lead Centre Gaskets vezetője
A személyes párbeszéd mint sikertényező
A személyes kapcsolat a találkozók egyik kulcseleme volt. A résztvevők hangsúlyozták, hogy a közvetlen eszmecsere mennyire értékes a digitális eseményekhez képest. A közös vacsorák és az informális beszélgetések erősítették a csapatszellemet és újfajta közelséget teremtettek.
A bristoli, northfieldi, weinheimi és laudenbachi üzemlátogatásokat követően a belső ügyfeleket lenyűgözték a telephelyek technológiai lehetőségei és infrastruktúrája.
Mi történik ezután?
A résztvevők egyöntetűen úgy vélték: az FST csak együtt fejlődhet tovább. Az intézkedéseket össze kell hangolni, és minden érintettnek a közös célt kell szem előtt tartania. Ezért a találkozókat a következő évben is folytatni kell.
