W październiku 2025 r. pracownicy Caterpillar i Freudenberg Sealing Technologies (FST) spotkali się w zakładzie Caterpillar w Mossville (Illinois), aby docenić wybitne wyniki FST w zakresie dostaw i uzgodnić strategiczne inicjatywy na przyszłość. Wydarzenie to było kolejnym kamieniem milowym w wieloletniej współpracy między obiema firmami. W szczególności Caterpillar pochwalił niezmiennie wysoką jakość dostaw FST i silne zaangażowanie w jakość.
Uznanie opiera się na imponujących liczbach: W ciągu ostatnich dwunastu miesięcy firma FST przekroczyła wydajność dostaw na poziomie 96 procent w globalnych lokalizacjach klientów. Ponadto dotrzymano wszystkich terminów procedur dopuszczenia do produkcji (PPAP), a wskaźniki jakości (części na milion / PPM) spełniły surowe normy Caterpillar. Sukcesy te podkreślają zdolność FST do sprostania wyzwaniom globalnych łańcuchów dostaw i spełnienia najwyższych standardów w okresie po pandemii.
W spotkaniu wzięli udział przedstawiciele General Industry Sales, Mobile Machinery i Caterpillar Account Team, w tym Lance McFadden, Hich Bourdane i Tomo Sharpee. Spotkali się oni z pracownikami zespołu sprzedaży Fluid Power Industry w Troy, Ohio, w tym Jay White, Kyle Schoenherr, Elton Santos, Ellen Hogan i September Grubb. Skupiono się na warsztatach rozwojowych, podczas których uczestnicy opracowali środki mające na celu dalsze zwiększanie zadowolenia klientów.
Na początku września firma FST otrzymała nagrodę podczas wydarzenia Global Supplier Excellence w Dallas w Teksasie za realizację Europejskiego Kodeksu Postępowania Dostawców pod kierownictwem Thierry’ego Langleta i Severine Vaugeois. Certyfikacja jako wyróżniającego się dostawcy jest ważnym warunkiem wstępnym ze strony Caterpillar przy przyznawaniu nowych kontraktów i stawia FST na silnej pozycji w przyszłych projektach. Strategiczny kierunek opracowany podczas wydarzenia ma na celu wspieranie inicjatyw współpracy i utrzymanie pozytywnego tempa.
„Bez wyjątkowego wsparcia oddanego zespołu obsługi klienta i sprzedaży wewnętrznej w osobach Alicii Shupe, Amy Borders i Austina Tiernana, nie osiągnęlibyśmy tego wymagającego certyfikatu” – powiedziała Angelika Mulac, wiceprezes Mobile Machinery.
Mulac twierdzi, że nagroda jest istotna dla kilku działów FST, w tym uszczelnień statycznych, uszczelnień dynamicznych i zasilania płynami. Udany model biznesowy z Caterpillar zostanie w przyszłości rozszerzony na innych głównych klientów w segmencie budowlanym.
Caterpillar pozostaje strategicznie ważnym partnerem dla FST. Wydarzenie w Mossville po raz kolejny podkreśliło, jak ważne jest utrzymanie najwyższych standardów i pielęgnowanie silnych relacji partnerskich.
