Ekim 2025’te Caterpillar ve Freudenberg Sealing Technologies (FST) çalışanları, FST’nin üstün teslimat performansını takdir etmek ve geleceğe yönelik stratejik girişimler üzerinde anlaşmak üzere Mossville’deki (Illinois) Caterpillar tesisinde bir araya geldi. Etkinlik, iki şirket arasında uzun süredir devam eden ortaklıkta bir başka dönüm noktası oldu. Caterpillar özellikle FST’nin sürekli yüksek teslimat kalitesini ve kaliteye olan güçlü bağlılığını övdü.
Bu takdir etkileyici rakamlara dayanmaktadır: Geçtiğimiz on iki ay içinde FST, küresel müşteri tesislerinde yüzde 96’lık bir teslimat performansını aştı. Buna ek olarak, üretim serbest bırakma prosedürleri (PPAP) için tüm son tarihler karşılandı ve kalite göstergeleri (milyon başına parça / PPM) katı Caterpillar standartlarını karşıladı. Bu başarılar, FST’nin küresel tedarik zincirlerinin zorluklarına dayanma ve pandemi sonrası dönemde en yüksek standartları karşılama yeteneğinin altını çiziyor.
Toplantıya Genel Endüstri Satışları, Mobil Makineler ve Lance McFadden, Hich Bourdane ve Tomo Sharpee’den oluşan Caterpillar Müşteri Ekibi temsilcileri katıldı. Troy, Ohio’daki Akışkan Gücü Endüstrisi satış ekibinden Jay White, Kyle Schoenherr, Elton Santos, Ellen Hogan ve September Grubb gibi çalışanlarla bir araya geldiler. Odak noktası, katılımcıların müşteri memnuniyetini daha da artırmak için önlemler geliştirdiği bir büyüme atölyesiydi.
Eylül ayının başında FST, Thierry Langlet ve Severine Vaugeois liderliğinde Avrupa Tedarikçi Davranış Kuralları performansından dolayı Dallas, Teksas’ta düzenlenen Küresel Tedarikçi Mükemmelliği etkinliğinde ödül aldı. Seçkin bir tedarikçi olarak sertifikasyon, Caterpillar açısından yeni sözleşmelerin imzalanması için önemli bir ön koşuldur ve FST’yi gelecekteki projeler için güçlü bir konuma getirmektedir. Etkinlik sırasında geliştirilen stratejik yön, işbirliği girişimlerini desteklemek ve olumlu ivmeyi sürdürmek üzere tasarlanmıştır.
Mobil Makine Başkan Yardımcısı Angelika Mulac, “Alicia Shupe, Amy Borders ve Austin Tiernan’dan oluşan özel müşteri hizmetleri ve iç satış ekibinin olağanüstü desteği olmasaydı, bu zorlu sertifikayı alamazdık” dedi.
Mulac bu ödülün Statik Sızdırmazlık, Dinamik Sızdırmazlık ve Akışkan Gücü dahil olmak üzere FST’nin çeşitli bölümleri için önemli olduğunu belirtiyor. Caterpillar ile başarılı iş modeli, gelecekte İnşaat segmentindeki diğer büyük müşterilere de genişletilecek.
Caterpillar, FST için stratejik açıdan önemli bir ortak olmaya devam ediyor. Mossville’deki etkinlik, en yüksek standartları korumanın ve güçlü ortaklıklar geliştirmenin ne kadar önemli olduğunu bir kez daha vurguladı.
