2025 októberében a Caterpillar és a Freudenberg Sealing Technologies (FST) alkalmazottai találkoztak a Caterpillar mossville-i (Illinois) üzemében, hogy elismerjék az FST kiemelkedő szállítási teljesítményét, és megállapodjanak a jövőre vonatkozó stratégiai kezdeményezésekről. Az esemény újabb mérföldkövet jelentett a két vállalat közötti hosszú távú partnerségben. A Caterpillar különösen az FST folyamatosan magas szállítási minőségét és a minőség iránti erős elkötelezettségét dicsérte.
Az elismerés lenyűgöző számadatokon alapul: Az elmúlt tizenkét hónapban az FST 96 százalékos szállítási teljesítményt ért el a globális ügyfeleknél. Ezen túlmenően a gyártásfelszabadítási eljárások (PPAP) valamennyi határidejét betartották, és a minőségi mutatók (milliomodrész / PPM) megfeleltek a szigorú Caterpillar-előírásoknak. Ezek a sikerek aláhúzzák az FST képességét, hogy ellenálljon a globális ellátási láncok kihívásainak, és megfeleljen a legmagasabb szintű előírásoknak a pandémiát követő időszakban.
A találkozón részt vettek a General Industry Sales, a Mobile Machinery és a Caterpillar Account Team képviselői, köztük Lance McFadden, Hich Bourdane és Tomo Sharpee. Találkoztak az Ohio állambeli Troyban a Fluid Power Industry értékesítési csapatának munkatársaival, köztük Jay White, Kyle Schoenherr, Elton Santos, Ellen Hogan és September Grubb. A középpontban egy növekedési workshop állt, amelyen a résztvevők intézkedéseket dolgoztak ki az ügyfelek elégedettségének további növelésére.
Szeptember elején az FST a texasi Dallasban megrendezett Global Supplier Excellence rendezvényen díjat kapott a Thierry Langlet és Severine Vaugeois vezetésével az európai beszállítói magatartási kódexének teljesítéséért. A kiváló beszállítói minősítés a Caterpillar részéről fontos előfeltétele az új szerződések odaítélésének, és az FST-nek erős kiindulási pozíciót biztosít a jövőbeli projektekhez. Az esemény során kidolgozott stratégiai irányvonal célja az együttműködési kezdeményezések támogatása és a pozitív lendület fenntartása.
„Alicia Shupe, Amy Borders és Austin Tiernan elkötelezett ügyfélszolgálati és belső értékesítési csapatának kiemelkedő támogatása nélkül nem tudtuk volna elérni ezt a kihívást jelentő minősítést” – mondta Angelika Mulac, a Mobile Machinery alelnöke.
Mulac szerint a díj az FST több részlege, köztük a Static Sealing, a Dynamic Sealing és a Fluid Power számára is fontos. A Caterpillarral folytatott sikeres üzleti modellt a jövőben az építőipari szegmens más nagy ügyfeleire is ki fogják terjeszteni.
A Caterpillar továbbra is stratégiai szempontból fontos partnere az FST-nek. A mossville-i esemény ismét hangsúlyozta, hogy mennyire fontos a legmagasabb színvonal fenntartása és az erős partnerségek ápolása.
