Od roku 2017 používá společnost Freudenberg Sealing Technologies (FST) IT nástroj Celonis k analýze obchodních procesů a identifikaci potenciálu ke zlepšení. Přechod na cloud otevírá možnost analyzovat stále více procesů.
Dlouhé stěny pokryté nekonečnými rolemi hnědého balicího papíru, na které se postupně ručně malují procesy. Lidé, kteří se zabývají GROWTTH a štíhlým řízením, již jistě tímto způsobem zaznamenávali a vizualizovali hodnotové toky. Základní myšlenka spočívá v tom, že pokud přesně znáte současnou situaci, můžete identifikovat slabá místa procesu a zavést zlepšení.
Celonis Process Mining nedělá nic jiného – jen není analogový, ale mnohem přesnější a smysluplnější digitální. Tento IT nástroj rekonstruuje, jak obchodní procesy skutečně fungují, z co největšího množství existujících podnikových dat. Vytváří tak transparentnost jako základ pro zlepšování. „Stejně jako rentgen v medicíně snímá lidské tělo, Celonis snímá obchodní procesy a vizualizuje je,“ vysvětluje IT specialista Tomas Aguirre, CPIM Analytics.
Společnost Celonis zahájila správu objednávek za hotové ve společnosti FST v roce 2017. Order-to-cash popisuje prodejní proces od objednávky zákazníka až po její vyřízení, fakturaci a přijetí platby. Společnost FST nyní využívá systém Celonis také ke kontrole procesu purchase-to-pay, tj. procesu nákupu od oznámení požadavků na objednávku až po zpracování faktury a platbu.
„Abychom mohli využívat všechny možnosti a funkce Celonisu a byli vždy aktuální, provozujeme jej od roku 2021 v cloudu. Už jej nehostujeme na našich serverech jako dříve – technický termín zní ‚on-prem‘,“ vysvětluje Aguirre. Migrace do cloudu a jeho konfigurace proběhla během šesti týdnů. „Letos jsme provedli ještě několik úprav, takže všechny procesy se nyní zobrazují podle očekávání našich týmů pro řízení obchodních procesů a řízení dodavatelského řetězce,“ říká Aguirre.
Obrázek: Tomas Aguirre, IT specialista společnosti CPIM Analytics.
Další data, jako jsou procesy v systému CRM, lze analyzovat v cloudu. Nebo data, která jsou k dispozici v jiných systémech, než je systém SAP ERP: například systém Extended Warehouse Management (EWM), který byl nedávno zaveden ve společnosti Pinerolo. Pokračovat ve čtení.
Transparentnost toku materiálu
Materiálové toky od surovin až po hotový výrobek jsou rovněž zaznamenávány pomocí systému Celonis a vizualizovány v přehledech – tzv. kokpitech. Na otázku, do jakých předběžných výrobků, komponentů a hotových dílů se vybraná surovina zpracovává na kterých místech FST pro které zákazníky, lze odpovědět stisknutím tlačítka. Globální. „Tato transparentnost materiálových toků nás vybavuje tak, abychom mohli vhodně reagovat na aktuální úzká místa v zásobování,“ vysvětluje Aguirre.
