Freudenberg Sealing Technologies’in (FST) Zürih Servis Merkezi, Zürih’in bir semti olan Oerlikon’daki bir ofis binasının beşinci katında ofis alanının yanı sıra depo alanına da sahiptir. Kasım ayından bu yana depolama alanı 365 metrekare büyüdü.
1977 yılında kurulan Zürih’teki servis merkezi, müşterileri arasında çeşitli sektörlerden tanınmış müşterileri saymaktadır. Bunlar arasında saatçilik endüstrisi, mikroteknoloji, vana ve pompa yapımı, makine mühendisliği, güneş enerjisi endüstrisi ve elektrikli alet, cihaz ve inşaat makineleri üreticileri yer almaktadır. Zürih’teki çalışanlar bu farklı sektörler için çoğunlukla Freudenberg üretiminden olmak üzere minyatür formatta sızdırmazlık elemanları, O-ringler, kompozit parçalar ve diyaframlar tedarik etmektedir.
İsviçre’deki satışlar üç yılda yüzde 60 arttı
Çeşitli FST servis merkezleri Zürih’e parça teslimatı yapmaktadır. Servis merkezi, müşteri ihtiyaçlarına mümkün olduğunca hızlı, zamanında ve esnek bir şekilde yanıt verebilmek için müşteriye özel kendi deposuna sahiptir. Bu depo – alışılmadık bir şekilde – bir ofis binasının beşinci katında yer alıyor ve Zürih’in çalışanlar arasında çok popüler olan ve iyi ulaşım bağlantılarına sahip bir bölgesi olan Oerlikon’daki FST ofislerinin sadece bir kat altında bulunuyor. Depo, son derece yüksek bir mal bulunabilirliği sağlamaktadır. Çalışanlar ayrıca paketleme, etiketleme, kitleme, yağlama ve tabii ki gerekli kalite kontrolleri gibi çok çeşitli lojistik hizmetleri de sunmaktadır.
Genel Müdür Steve Barrot geriye dönüp baktığında, “2022 yılı sonunda 730 metrekarelik bir depo alanımız vardı,” diyor. “Ancak 2019 ve 2022 yılları arasında satışlarımızı yüzde 60 oranında artırdık. Elbette bunun depomuz üzerinde de bir etkisi oldu. Kelimenin tam anlamıyla dolup taşıyordu.” Kasım ayında, depo kapasitesi nihayet 365 metrekare genişletildi – yüksek katlı binanın beşinci katında da uygun bir şekilde.
Altı çalışan, müşterilerin istedikleri ürünleri hızlı ve güvenilir bir şekilde almalarını sağlıyor. Neredeyse her şeyi “İsviçre eliyle” yapmalarına rağmen, lojistikte sıfır hata oranıyla övünebilirler.
“Yerel bulunabilirlik sayesinde, çoğu parçayı önce ürettirmek yerine doğrudan stoktan hızlı bir şekilde sunabiliyoruz. Bu da küçük miktarların bile hızlı, kolay ve uygun maliyetli bir şekilde teslim edilebileceği anlamına geliyor,” diye devam ediyor Barrot. Bazı müşteriler, benzer ürünlerle karıştırılmaması için CIIR etiketi gibi özel paketleme ve özel etiketleme gerektiriyor. Bazı ürünler için aşırı temizlik de çok önemlidir. Bu nedenle Zürih’te özel bir temiz oda bile mevcuttur.
Akış sarma makineleri ve sayım terazileri gibi gelişmiş paketleme sistemleri depo donanımını tamamlamaktadır. Sürdürülebilirlik de ihmal edilmemiştir: bazı müşteriler artık karton ambalaj yerine yeniden kullanılabilir küçük yük taşıyıcıları (KLT) almaktadır.
