Freudenberg Sealing Technologies’i (FST) Zürichi teeninduskeskusel on lisaks kontoriruumidele ka laopinnad – Zürichi linnaosas Oerlikonis asuva büroohoone viiendal korrusel. Alates novembrist on laopind kasvanud 365 ruutmeetri võrra.
1977. aastal asutatud Zürichi teeninduskeskus loeb oma klientide hulka tuntud kliente erinevatest tööstusharudest. Nende hulka kuuluvad ettevõtted kellatööstusest, mikrotehnoloogiast, ventiilide ja pumpade ehitusest, masinaehitusest, päikeseenergiatööstusest ning elektritööriistade, seadmete ja ehitusmasinate tootjatest. Zürichi töötajad tarnivad neile erinevatele tööstusharudele tihenduselemente, O-rõngaid, komposiitdetaile ja membraane miniatuurformaadis – enamasti Freudenbergi toodangust, aga ka kaubatooted.
Müük Šveitsis kasvas kolme aastaga 60 protsenti
Erinevad FST juhtimiskeskused tarnivad varuosasid Zürichisse. Teeninduskeskusel on oma kliendispetsiifiline ladu, et vastata klientide vajadustele võimalikult kiiresti, õigeaegselt ja paindlikult. See asub – väga ebatavaliselt – büroohoone viiendal korrusel ja vaid ühe korruse võrra FST kontoritest madalamal Oerlikonis, Zürichi linnaosas, mis on töötajate seas väga populaarne ja kus on hea transpordiühendus. Ladu tagab kaupade äärmiselt suure kättesaadavuse. Selle töötajad pakuvad ka mitmesuguseid logistikateenuseid, nagu pakendamine, märgistamine, komplekteerimine, määrimine ja muidugi vajalik kvaliteedikontroll.
“2022. aasta lõpuks oli meil 730 ruutmeetrit laopinda,” ütleb tegevdirektor Steve Barrot tagasi vaadates. “Samas suurendasime aastatel 2019-2022 oma müüki 60 protsendi võrra. Loomulikult mõjutas see ka meie laopinda. See lõhkus sõna otseses mõttes õmblustest.” Novembris laiendati laomahtu lõpuks 365 ruutmeetri võrra – mugavalt ka kõrghoone viiendal korrusel.
Kuus töötajat tagavad, et kliendid saavad soovitud tooted kiiresti ja usaldusväärselt kätte. Kuigi nad teevad peaaegu kõike “Šveitsi käsitsi”, võivad nad kiidelda logistikas null veamääraga.
“Tänu kohalikule kättesaadavusele saame enamikku osi kiiresti pakkuda otse laost, selle asemel, et need kõigepealt valmistada. See tähendab, et isegi väikesed kogused on võimalik kiiresti, lihtsalt ja kuluefektiivselt tarnida,” jätkab Barrot. Mõned kliendid nõuavad eripakendit ja erimärgistust – näiteks CIIR-kleebist, et vältida segiajamist sarnaste toodetega. Mõne toote puhul on väga oluline ka äärmine puhtus. Seetõttu on Zürichis olemas isegi spetsiaalne puhas ruum.
Täiustatud pakendamissüsteemid, sealhulgas voogpakkimismasinad ja loendavad kaalud, täiendavad lao riistvara. Jätkusuutlikkus ei ole samuti unarusse jäetud: mõned kliendid saavad nüüd kartongpakendi asemel korduvkasutatavaid väikekandjaid (KLT).
