Zuryskie centrum serwisowe Freudenberg Sealing Technologies (FST) oprócz powierzchni biurowej dysponuje również powierzchnią magazynową – na piątym piętrze biurowca w Oerlikon, dzielnicy Zurychu. Od listopada powierzchnia magazynowa wzrosła o 365 metrów kwadratowych.
Założone w 1977 r. centrum serwisowe w Zurychu ma wielu znanych klientów z różnych branż. Należą do nich firmy z branży zegarmistrzowskiej, mikrotechnologii, budowy zaworów i pomp, inżynierii mechanicznej, przemysłu solarnego oraz producenci elektronarzędzi, urządzeń i maszyn budowlanych. Dla tych różnych branż pracownicy w Zurychu dostarczają elementy uszczelniające, O-ringi, części kompozytowe i membrany w miniaturowym formacie – głównie z produkcji Freudenberg, ale także towary.
Sprzedaż w Szwajcarii wzrosła o 60 procent w ciągu trzech lat
Różne centra FST dostarczają części do Zurychu. Centrum serwisowe posiada własny magazyn dostosowany do potrzeb klientów, dzięki czemu może reagować na ich potrzeby tak szybko, punktualnie i elastycznie, jak to tylko możliwe. Mieści się on – bardzo nietypowo – na piątym piętrze budynku biurowego i znajduje się zaledwie jedno piętro poniżej biur FST w Oerlikon, dzielnicy Zurychu, która jest bardzo popularna wśród pracowników i ma dobre połączenia komunikacyjne. Magazyn zapewnia niezwykle wysoką dostępność towarów. Jego pracownicy oferują również szeroki zakres usług logistycznych, takich jak pakowanie, etykietowanie, kompletowanie, smarowanie i oczywiście niezbędne kontrole jakości.
„Pod koniec 2022 roku mieliśmy do dyspozycji 730 metrów kwadratowych powierzchni magazynowej” – mówi dyrektor zarządzający Steve Barrot, patrząc wstecz. „Jednak w latach 2019-2022 zwiększyliśmy sprzedaż o 60 procent. Oczywiście miało to również wpływ na nasz magazyn. Dosłownie pękał w szwach”. W listopadzie pojemność magazynu została ostatecznie zwiększona o 365 metrów kwadratowych – wygodnie również na piątym piętrze wieżowca.
Sześciu pracowników dba o to, by klienci otrzymywali zamówione produkty szybko i niezawodnie. Chociaż prawie wszystko robią „szwajcarską ręką”, mogą pochwalić się zerowym poziomem błędów w logistyce.
„Dzięki lokalnej dostępności możemy szybko zaoferować większość części bezpośrednio z magazynu, zamiast najpierw je produkować. Oznacza to, że nawet małe ilości mogą być dostarczane szybko, łatwo i ekonomicznie” – kontynuuje Barrot. Niektórzy klienci wymagają specjalnego opakowania i specjalnego oznakowania – na przykład naklejki CIIR, aby uniknąć pomylenia z podobnymi produktami. Ekstremalna czystość jest również bardzo ważna w przypadku niektórych produktów. Z tego powodu w Zurychu dostępny jest nawet specjalny clean room.
Zaawansowane systemy pakowania, w tym maszyny pakujące i wagi liczące, uzupełniają wyposażenie magazynu. Zrównoważony rozwój również nie jest zaniedbywany: niektórzy klienci otrzymują teraz małe nośniki ładunków wielokrotnego użytku (KLT) zamiast opakowań kartonowych.
