La FST Academy propose une large gamme de cours virtuels. Alors que les employés de bureau profitent déjà fréquemment de cette forme d’apprentissage, un potentiel reste à développer chez les ouvriers de la production.
La mission d’un partenaire commercial en ressources humaines est d’être porteur de valeurs pour ses principales parties intéressées et d’aider l’entreprise à réussir sur le marché. L’une des possibilités de faire avancer cette vision est de dispenser au personnel le savoir important dont il a besoin. Ici, les cours en ligne constituent une méthode d’apprentissage moderne.
Aussi, le service du personnel du Lead Center Simmerring® Standard (LC SI Standard), à Opatovice nad Labem, en République tchèque, a décidé dès 2019 de commencer à développer des cours en ligne en langue tchèque. Ceux-ci s’adressent surtout aux ouvriers de la production. En 2020, les limitations dues à la pandémie ont rendu impossibles les formations en présentiel. Il fallait donc trouver rapidement des alternatives pour proposer aux ouvriers de l’usine des cours correspondants.
Un projet de l’initiative « Focus Setting Digitalization », de la division Oil Seals Industry, avait pour but de développer des cours en ligne pour les ouvrières et ouvriers, et de leur permettre d’y accéder de manière efficiente. En même temps, l’équipe de gestion du Lead Center SI Standard d’Opatovice nad Labem tenait à améliorer les compétences informatiques du personnel, celles-ci étant l’une des conditions essentielles sur la voie de l’Industrie 4.0.
Un cours en ligne développé par le service du personnel d’Opatovice nad Labem en étroite collaboration avec le délégué HSE local et le chef d’équipe de la Business Unit « Injection Molding » permet aussi bien de répondre aux exigences de la loi que de rafraîchir les connaissances sur les normes de sécurité de Freudenberg et autres mesures de précaution. « Notre objectif était de développer un cours qui contribue à une culture de sécurité profonde dans le personnel, et le fasse prendre conscience des risques potentiels. Cet apprentissage en ligne est calqué sur les besoins de nos ouvriers et ouvrières ajusteurs ; il comprend par exemple notre catalogue des risques et toutes les instructions de sécurité qu’ils doivent assimiler », déclare Vladimira Schmidt, spécialiste HR au Lead Center SI Standard. Marian Hajdák, responsable du service Santé, Sécurité et Environnement (SSE/HSE) ajoute : « À mon avis, le principal avantage des cours en ligne développés de manière interne est que nous pouvons en adapter très vite les contenus, par exemple sur la base des analyses d’accidents actuelles, ou en cas de changement des conditions de travail. »
Test passé avec succès
En juin 2021, près de 70 ajusteurs ont suivi avec succès cette formation en ligne. À la fin du cours, les participants devaient répondre à un test de dix questions. « Bien que notre ingénieure Lean Admin ait été sur place et prête à apporter son soutien en cas de difficulté, ceci n’a pas été nécessaire. Les participants ont suivi le cours virtuel sans aucun problème. Un cours virtuel au lieu d’un cours en classe permet une économie de temps, le respect des consignes de sécurité Covid-19 actuelles, et offre une plus grande souplesse, ce qui a une incidence positive sur la productivité. Nous projetons déjà une formation identique pour tous nos opérateurs machines », déclare Radek Šťastný, chef d’équipe de la Business Unit Injection Molding.
Accès possible sans adresse e-mail fst
Le développement des cours virtuels a eu lieu à l’aide d’un logiciel recommandé par la FST Academy. Celui-ci est entièrement compatible avec le Learning Management System (LMS). Actuellement, le service du personnel d’Opatovice nad Labem teste en commun avec la FST Academy la création et l’utilisation de comptes LMS pour le personnel n’ayant pas accès jusqu’ici à une adresse e-mail FST. « Dès que les employés auront leurs propres comptes LMS, le processus sera condensé et les données seront transmises à Workday par la voie d’une interface. Je suis très heureux des réactions positives du personnel et des cadres. Notre gestionnaire qualité et moimême avons déjà commencé à élaborer un concept d’apprentissage en ligne qui devra permettre de dispenser les connaissances spécialisées nécessaires sur notre système de gestion Qualité, dont le fonctionnement, la mise en œuvre et les défauts possibles des bagues Simmerring® », complète Vladimira Schmidt.
