Ford Motor Company przyznał zakładowi Freudenberg Sealing Technologies (FST) w Reichelsheim nagrodę Q1 Award. Jest to najwyższe wyróżnienie, jakie Ford przyznaje swoim dostawcom. Jest to odpowiednio pożądane i prestiżowe wyróżnienie.
Na początku lutego zakład FST w Reichelsheim otrzymał złotą tablicę od Ford Motor Company, która symbolizuje zarówno dwa lata ciężkiej pracy, jak i najlepsze możliwości dla przyszłego biznesu: Q1 Award. Dla producenta samochodów nagroda ta oznacza najwyższą jakość produktu, niezawodność dostaw, wydajność produkcji i zaawansowane procesy wewnętrzne.
Produkty z rodziny DIAvent produkowane w zakładzie w Reichelsheim były decydujące dla rozpoczęcia projektu Q1. Ponieważ centrum Special Sealing Automotive (SSA) od dłuższego czasu zaopatruje również Forda, cały zakład został certyfikowany. „Proces certyfikacji trwał dwa lata”, wyjaśnia Alexander Schork, kierownik ds. łańcucha dostaw w Centrum Wiodącym Membran i Butów oraz główny kierownik tego projektu. „Musieliśmy odpowiedzieć na sześć głównych dokumentów i 50 pytań, niektóre z różnymi podpunktami dotyczącymi jakości, rozwoju, marketingu produktów, produkcji, zakupów i zarządzania łańcuchem dostaw”.
O przyznaniu certyfikatu zadecydowały dwa filary. Przemysł motoryzacyjny opiera się na znormalizowanym poziomie wydajności przepływu materiałów w całym łańcuchu dostaw. Materials Management Operations Guideline/Logistics Evaluation (MMOG/LE) to globalny standard oceny procesów zarządzania łańcuchem dostaw. Standard ten został ustanowiony w FST na przestrzeni lat. Drugi filar to Planowanie Materiałowe i Logistyka – FST otworzyło tu nowe możliwości.
Nagroda niezbędna dla przyszłego nowego biznesu
Według Schorka, nagroda Forda Q1 Award to nie tylko wyróżnienie dla dostawców, którzy dostarczają firmie duże serie produktów. To coś więcej: niezbędny warunek wstępny dla przyszłego nowego biznesu. Dzięki certyfikacji Ford chce mieć pewność, że wszystkie procesy i aplikacje portalowe zdefiniowane przez producenta samochodów są rozumiane przez dostawcę i są stosowane w jego procesach w taki sposób, aby spełniały wysokie wymagania klienta. Dla FST oznacza to, że droga do przyszłej współpracy z Fordem jest teraz utorowana, ponieważ firma będzie przyznawać duże zamówienia tylko dostawcom z certyfikatem Q1. Dodatkowy bonus: „Możemy sami certyfikować nasze procesy i pobierać próbki, więc nie potrzebujemy już oceny od Forda. To ogromny skok wiary” – mówi Schork.
Certyfikacja w rekordowym czasie
„Podczas ceremonii wręczenia nagród, główny specjalista Forda ds. rozwoju dostawców był pełen uznania dla zespołu w Reichelsheim i dla wszystkich w FST, którzy przyczynili się do sukcesu. Od dawna nie certyfikował dostawcy, który ukończył proces tak doskonale jak my” – mówi zachwycony Daniel Uhl, kierownik ds. marketingu w Centrum Wiodącym Membran i Butów. Uzyskanie certyfikatu zajęło pracownikom FST tylko dwa lata. „Innym zajmuje to do pięciu lat i często kończy się niepowodzeniem”, mówi Schork.
Sukces zawdzięczamy różnym dyscyplinom, które wykraczają poza granice Reichelsheim Lead Centre Diaphragms & Boots i Special Sealing Automotive. Koledzy z Działu Sprzedaży, Działu Obsługi Klienta i Korporacyjnego Działu EDI (Elektronicznej Wymiany Danych) wnieśli znaczący wkład w uzyskanie certyfikatu. „Nagroda od Forda jest dowodem zaangażowania, z jakim nasi pracownicy koncentrują się dokładnie na tym, czego potrzebują i oczekują klienci – a następnie przekraczają te oczekiwania, gdy tylko jest to możliwe” – mówi Uhl.
