A Freudenberg Sealing Technologies (FST) zürichi szervizközpontja az irodahelyiségek mellett raktárhelyiséggel is rendelkezik – a Zürich egyik városrészében, Oerlikonban található irodaház ötödik emeletén. November óta a raktárterület 365 négyzetméterrel nőtt.
Az 1977-ben alapított zürichi szervizközpont különböző iparágakból származó, jól ismert ügyfeleket tart számon. Ezek közé tartoznak az óraipar, a mikrotechnológia, a szelep- és szivattyúgyártás, a gépgyártás, a napenergia-ipar, valamint az elektromos szerszámok, készülékek és építőipari gépek gyártói. E különböző iparágak számára a zürichi alkalmazottak tömítőelemeket, O-gyűrűket, kompozit alkatrészeket és membránokat szállítanak miniatűr formátumban – főként Freudenberg gyártmányú, de áruféleségeket is.
Három év alatt 60 százalékkal nőttek az eladások Svájcban
Az FST különböző vezető központjai szállítanak alkatrészeket Zürichbe. A szervizközpont saját, ügyfélspecifikus raktárral rendelkezik, hogy a lehető leggyorsabban, pontosabban és rugalmasabban tudjon reagálni az ügyfelek igényeire. Ez – igen szokatlan módon – egy irodaház ötödik emeletén található, és csak egy emelettel az FST irodái alatt, Oerlikonban, Zürich egy olyan kerületében, amely nagyon népszerű a munkavállalók körében, és jó közlekedési kapcsolatokkal rendelkezik. A raktár rendkívül magas árukészletet biztosít. Alkalmazottai emellett logisztikai szolgáltatások széles skáláját nyújtják, mint például a csomagolás, címkézés, szerelés, kenés és természetesen a szükséges minőségellenőrzés.
„2022 végére 730 négyzetméternyi raktárterület állt rendelkezésünkre” – tekint vissza Steve Barrot ügyvezető igazgató. „Ugyanakkor 2019 és 2022 között 60 százalékkal növeltük az értékesítésünket. Ez természetesen a raktárunkra is hatással volt. Szó szerint zsúfolásig telt.” Novemberben végül 365 négyzetméterrel bővült a raktárkapacitás – kényelmesen szintén a magasház ötödik emeletén.
Hat alkalmazott gondoskodik arról, hogy az ügyfelek gyorsan és megbízhatóan kapják meg a kívánt termékeket. Bár szinte mindent „svájci kézzel” végeznek, a logisztika terén nulla hibaaránnyal büszkélkedhetnek.
„A helyi elérhetőségnek köszönhetően a legtöbb alkatrészt gyorsan, közvetlenül a raktárból tudjuk kínálni, ahelyett, hogy előbb legyártatnánk őket. Ez azt jelenti, hogy még a kis mennyiségek is gyorsan, egyszerűen és költséghatékonyan szállíthatók” – folytatja Barrot. Egyes ügyfelek különleges csomagolást és speciális címkézést igényelnek – például CIIR matricát, hogy elkerüljék a hasonló termékekkel való összetévesztést. Egyes termékek esetében a rendkívüli tisztaság is nagyon fontos. Ezért Zürichben még egy speciális tisztaszoba is rendelkezésre áll.
A raktár hardverét fejlett csomagolórendszerek, köztük áramlásos csomagológépek és számláló mérlegek egészítik ki. A fenntarthatóságot sem hanyagolják el: egyes ügyfelek kartoncsomagolás helyett újrafelhasználható kis rakományhordozókat (KLT) kapnak.
