Ettevõtte põhimõtted pakuvad kõigile töötajatele tuge ja suuniseid. Need moodustavad raamistiku heaks ärialaseks koostööks. Samal ajal ühendavad need kogu Freudenbergi kontserni ja loovad ühtset identiteeti.
Juba ammu enne, kui ettevõtte põhimõtted 1999. aastal kirja pandi, olid need juba osa ettevõtte kultuurist ja neid järgiti aktiivselt. Nende juured ulatuvad tagasi asutaja Carl Johann Freudenbergi aega ning need on välja kasvanud tema loodud ja kujundatud usalduskultuurist ning 1887. aastal tema poolt kirja pandud äripõhimõtetest. Selle tulemuseks oli väärtuspõhine ettevõtte kultuur, mis tugineb kuuele põhimõttele: inimesed, juhtimine, pikaajaline orientatsioon, innovatsioon, kliendikesksus ja vastutus.
Kõik kuus juhtpõhimõtet kirjeldavad üht aspekti sellest, kuidas Freudenbergis töötatakse, otsuseid tehakse ja asju kujundatakse. Allpool on esmalt toodud ametlik sõnastus 2024. aasta juhtpõhimõtetest, seejärel aga praktiline rakendus: konkreetsed näited ettevõtte ajaloost.
inimesed
Pereettevõttena oleme pühendunud oma töötajate heaolule ja isiklikule arengule. Me ei aktsepteeri mingisugust diskrimineerimist ega isiklikku alandamist ning suhtume üksteisesse mõistvalt ja austusega. Me edendame mitmekultuurilist keskkonda, kus töötajad teevad koostööd ülemaailmsetes meeskondades, et rikastada meie ettevõtte kultuuri ja aidata kaasa meie ühisele edule. Oleme veendunud püsivate suhete väärtuses klientide, tarnijate ja äripartneritega.
Praktikas: Ettevõtte ajaloost leiab näiteid, mis näitavad, et juba varakult pöörati tähelepanu töötajate heaolule. Juba 1874. aastal asutas Carl Johann Freudenberg töötajate jaoks ettevõttesisese ravikassa. See tegutseb tänapäevani.
Aastakümnete jooksul on lisandunud palju sotsiaalasutusi, mis toetavad töötajaid hädaolukordades ja muudes igapäevastes olukordades. 2015. aastal käivitatud ülemaailmse e²-algatuse raames saavad ka ettevõttevälised inimesed juurdepääsu haridusele ja tööle.
Veel üks oluline aspekt on Freudenbergis toimuv süstemaatiline täiendõpe ja talentide arendamine, mida on alates 1930. aastatest järjepidevalt laiendatud.
Ekskursioon
Ettevõtlus on meie ajalooline pärand. See moodustab meie edu aluse. Jätkame seda traditsiooni, delegeerides vastutust ning edendades tegutsemisvabadust ja isiklikku vastutust. Me panustame kaasavale ja austusväärsele juhtimisstiilile. Seda iseloomustavad isiklik eeskuju, tagasihoidlikkus, usaldus inimeste vastu ning meeskonnavaimu edendamine. Soovime arendada oma tulevasi juhte Freudenbergi kontserni sees.
Praktikas: Carl Johann Freudenbergil oli selge usalduse põhimõte:
Parem on usaldada sada korda, isegi kui on oht, et mõnikord petetakse, kui üks kord alusetult kahtlustada.
— Carl Johann Freudenberg
Selline suhtumine lõi ettevõttes juba varakult usalduskultuuri ning pani aluse vastutuse delegeerimisele ja tõelisele ettevõtlikkusele. Seetõttu on juhtide arendamisele alati erilist tähelepanu pööratud. Selle taga oli algusest peale idee valmistada järgmist põlvkonda ettevõtte juhtimiseks ette asjakohaste koolitustega nii kodumaal kui ka välismaal.
Pikaajaline suunitlus
Alates Freudenbergi asutamisest 1849. aastal oleme pidevalt kohanenud muutuvate tingimustega. See on teinud meist edukas ja mitmekülgse ettevõtte. Pereettevõttena tegutsemine annab meile stabiilsust. Oleme kindlalt veendunud, et meie pikaajaline ettevõtte suunitlus on suur tugevus, millest saavad kasu nii meie osanikud, kliendid, töötajad kui ka äripartnerid. Finantsiline ettevaatlikkus, usaldusväärne riskijuhtimine, innovatsioon, jätkusuutlikkus, pikaajalised partnerlussuhted ja majanduslik tasuvus määravad ka tulevikus meie strateegilise arengu suuna ja tempot.
Praktikas: Pikaajalise edu tagamiseks on ettevõte algusest peale panustanud rahvusvahelisele äritegevusele. Nahaturg oli juba ettevõtte asutamise ajal rahvusvaheline. Seetõttu loodi juba 1849. aastal ärisidemed Ameerika Ühendriikide, Suurbritannia, Prantsusmaa ja Türgiga.
Varsti järgnesid neile paljud teised riigid üle kogu maailma, sealhulgas Brasiilia (1853), Mehhiko (1854), Venemaa (1855), India (1867) ja Austraalia (1868).
1920. aastatel asutati esimesed ettevõtted väljaspool Saksamaad, et jätkata rahvusvaheliste turgude arendamist. Nendele järgnesid alates 1930. aastatest rahvusvahelised partnerlussuhted, esialgu Euroopas (Itaalias) ja alates 1950. aastatest ka Ameerikas ja Aasias. Mõned neist on püsinud tänaseni.
Freudenbergi ja NOK-i vahel 1960. aastal sõlmitud leping
Innovatsioon
Meie protsesside, toodete, materjalide ja teenuste murrangulised tehnoloogilised uuendused pakuvad lahendusi meie klientide väljakutsetele. Pidev innovatsioon ja valmisolek muutusteks on meie traditsioon ning meie pikaajalise edu oluline eeltingimus. Oleme liidrid pideva täiustamise ja operatiivse tipptaseme valdkonnas. Meie ettevõtte kultuur toetab ja premeerib kõigi meie töötajate loovust ja algatusvõimet.
Praktikas: innovatsioon on alati olnud ettevõtte tunnusjoon. See suund sai alguse juba 1850. aastal uuendusliku lakitud naha tootmisega. Kroomparkimise kasutuselevõtuga aastatel 1900–1904 viisid uuendused lõpuks tegevuse mitmekesistamiseni.
Esimestele tihenditele (1929) järgnesid Simmerring (1932) ja vildid (alates 1936). Viimased hakkasid 1948. aastal vallutama rõiva- ja kodutoodete turgu ning 1957. aastal tehniliste rakenduste ja filtrite turgu. Freudenbergi innovatsioonide ajalugu ulatub tänapäeval toodetavatest komponentidest kuni ultramoodsate kütuseelemendisüsteemideni.
Esimeste tihendite tootmine spindelpressil, 1929
Kliendikesksus
Meie eesmärk on ette näha, mõista ja täita oma klientide soove ja ootusi. Kohusetundliku tarnijana, kellel on tugev kirg detailide vastu, pakume oma klientidele toetust, mida nad oma edu saavutamiseks vajavad. Tänu oma pühendumusele kvaliteedile, teenindusele ja usaldusväärsusele ning ülemaailmsele kohalolekule pakume klientidele maksimaalset kasu.
Praktikas: Ettevõte on algusest peale pühendunud kliendikesksusele. See eriline tähelepanu klientide vajadustele sai alguse rahvusvahelistel näitustel, nagu näiteks 1851. aasta Londoni maailmanäitusel.
Hiljem läksid müügitöötajad välismaale ja 1950. aastal algas tootmisüksuste süstemaatiline rajamine üle kogu maailma. Eesmärgiks oli alati luua klientidele lähedane kohalolek erinevates piirkondades. Selle käigus arenes ettevõte üha enam probleemide lahendajaks, kes pakub klientide rakendustele või probleemidele kohandatud lahendusi.
1851. aastal Londonis toimunud esimeselt maailmanäituselt ettevõttele Freudenberg üle antud auhinnamedal
Vastutus
Seame oma isiklikule käitumisele kõrgeimad nõuded. Ausus ja integreeritus juhivad meie tegevust nii ettevõttes kui ka keskkonnas, kus tegutseme. Need väärtused määravad meie käitumise klientide, tarnijate ja teiste äripartnerite suhtes. Me pühendume jätkusuutlikkusele ja vastutustundlikule tegutsemisele kõigis riikides ja kogukondades, kus me tegutseme. Võtame endale vastutuse töö- ja tooteohutuse eest.
Praktikas: Freudenberg on üks veepuhastuse pioneeridest. Juba 19. sajandil puhastati Freudenbergi nahatootmisel tekkivaid tööstusheitvett reoveepuhastites.
1970. aastatel alustas ettevõte süstemaatilise keskkonnajuhtimissüsteemi väljatöötamist, mida tänapäeval kasutatakse kõigis Freudenbergi tegevuskohtades üle maailma. Sellega loodi alus tänapäevasele jätkusuutlikkuse strateegiale.
Selle strateegia alusel võetakse arvesse kahte jätkusuutlikkuse mõõdet: esiteks peaksid tooted ja protsessid jätma võimalikult väikese ökoloogilise jalajälje („footprint“). Teiseks peaksid pakutavad tooted ja lahendused võimaldama klientidel kujundada oma tooteid ja lahendusi ressursisäästlikumalt („Handprint“). Eesmärk on ressursside säästlik kasutamine, et neid säilitada tulevaste põlvkondade jaoks.
Weinheimi reoveepuhasti, 1920. aastad
On oluline mõista, et just põhimõtete koosmõju moodustab Freudenbergi ettevõtte kultuuri aluse. Need ei toimi eraldi, vaid ainult üheskoos tervikuna. Just nende ühise mõju kaudu aitavad need lõppkokkuvõttes kaasa Freudenbergi ettevõtte kultuuri kujundamisele.
