Společnost Ford Motor Company udělila závodu Freudenberg Sealing Technologies (FST) v Reichelsheimu ocenění Q1 Award. Jedná se o nejvyšší ocenění, které Ford uděluje svým dodavatelům. Je proto velmi žádané a prestižní.
Na začátku února obdržel závod FST v Reichelsheimu od společnosti Ford Motor Company zlatou plaketu, která symbolizuje jak dva roky tvrdé práce, tak nejlepší příležitosti pro budoucí podnikání: Q1 Award. Pro automobilku je toto ocenění symbolem nejvyšší kvality výrobků, spolehlivosti dodávek, efektivity výroby a propracovaných interních procesů.
Pro zahájení projektu Q1 byly rozhodující výrobky řady DIAvent vyráběné v Reichelsheimu. Vzhledem k tomu, že vedoucí středisko Special Sealing Automotive (SSA) dlouhodobě dodává také společnosti Ford, byl celý závod certifikován. „Proces certifikace trval dva roky,“ vysvětluje Alexander Schork, vedoucí dodavatelského řetězce v Lead centru pro membrány a botičky a hlavní manažer tohoto projektu. „Museli jsme zodpovědět šest hlavních dokumentů a 50 otázek, některé s různými dílčími položkami na téma kvalita, vývoj, marketing výrobků, výroba, nákup a řízení dodavatelského řetězce.“
Pro certifikaci byly rozhodující dva pilíře. Automobilový průmysl si zakládá na standardizované úrovni výkonnosti materiálového toku v celém dodavatelském řetězci. Materials Management Operations Guideline/Logistics Evaluation (MMOG/LE) je celosvětovým standardem pro hodnocení procesů řízení dodavatelského řetězce. Tento standard je ve FST zaveden již řadu let. Druhý pilíř se nazývá materiálové plánování a logistika – FST zde prolomila nové hranice.
Ocenění nepostradatelné pro budoucí nové obchody
Podle Schorka není ocenění Q1 Award společnosti Ford jen poctou pro dodavatele, kteří společnosti dodávají velké série. Je to něco víc: nepostradatelný předpoklad pro budoucí nové zakázky. Ford chce certifikací zajistit, aby dodavatelé rozuměli všem procesům a portálovým aplikacím definovaným automobilkou a aby je ve svých procesech zavedli tak, aby splňovaly náročné požadavky zákazníků. Pro společnost FST to znamená, že má nyní vydlážděnou cestu k budoucímu obchodu se společností Ford, protože velké zakázky bude zadávat pouze dodavatelům s certifikací Q1. Další bonus: „Naše procesy a vzorky si můžeme certifikovat sami, takže již nepotřebujeme hodnocení od společnosti Ford. To je obrovský skok důvěry,“ říká Schork.
Certifikace v rekordním čase
„Při slavnostním předávání cen byl hlavní dodavatelský vývojář společnosti Ford plný chvály pro tým v Reichelsheimu a pro všechny, kteří se na úspěchu podíleli. Už dlouho se mu nestalo, že by certifikoval dodavatele, který by proces dokončil tak skvěle jako my,“ říká potěšený Daniel Uhl, marketingový manažer vedoucího centra membrán a botek. Získání certifikace trvalo zaměstnancům FST pouhé dva roky. „Jiným to trvá až pět let a často nakonec neuspějí,“ říká Schork.
Za úspěchem stojí různé obory, které přesahují hranice olověného centra Reichelsheim Diaphragms & Boots a Special Sealing Automotive. K certifikaci významně přispěli kolegové z oddělení prodeje, zákaznického servisu a podnikové EDI (Electronic Data Interchange). „Ocenění od společnosti Ford je důkazem nasazení, s nímž se naši zaměstnanci zaměřují přesně na to, co zákazníci potřebují a očekávají – a pak tato očekávání dokonce překonávají, kdekoli je to možné,“ říká Uhl.
