Kurumsal İletişim, çeşitli şirket içi bilgi medyalarının kullanımına ilişkin özel bilgiler elde etmek amacıyla bir çalışan anketi düzenledi. 25 ülkeden yaklaşık 2.600 Freudenberg Sealing Technologies (FST) çalışanı (yaklaşık yüzde 20), diğer şeylerin yanı sıra çalışan dergisi Sealing World ve FST portalı hakkındaki soruları yanıtladı.
Kapsamlı bir soru kataloğu, çalışanların mevcut iç iletişim ortamlarından hangilerini kullandıklarını, ne gibi farklı bilgi ihtiyaçları ve konu talepleri olduğunu ve bilgi aktarımı için hangi kanalları tercih ettiklerini kaydetmiştir. Ofis faaliyetlerinde bulunan çalışanlar ile üretim veya üretimle ilgili faaliyetlerde bulunan çalışanların yanıtları ayrı ayrı kaydedilmiştir. Bu şekilde, örneğin işyerindeki bir bilgisayar aracılığıyla FST portalına veya Sealing World Online’a erişimin mümkün olup olmaması gibi farklı çerçeve koşullarının dikkate alınması amaçlanmıştır.
Çalışan dergisi
Anket sonuçları, tüm çalışanların neredeyse yüzde 80’inin Sealing World’ün en az bir sayısını okuduğunu ve çoğunluğun gazeteyi okumak için bir saatten az zaman harcadığını gösteriyor. Şirket tesislerinde bulunan basılı nüshalara ek olarak, çalışanların yaklaşık yarısı özel e-posta adresleri aracılığıyla gazetenin dijital versiyonunu da almak istemektedir. Buna karşılık, ankete katılanların yaklaşık dörtte üçü ev adreslerine postayla gönderilen basılı bir kopyanın gereksiz olduğunu düşünüyor.
FST portalı
FST portalının haberler bölümüne erişimi olan çalışanların yaklaşık yüzde 90’ı bu seçeneği de kullanıyor – neredeyse dörtte üçü haftada bir veya birkaç kez, hatta her gün. Okuyucuların yaklaşık yüzde 86’sı bazı metin makalelerini tamamlayan videoları da izliyor. Çalışanların yarısından biraz azı gelecekte daha fazla video görmek istiyor.
Yeni bir iletişim kanalı olarak FST uygulaması
Konu başlıkları açısından, mevcut kurumsal strateji, yenilikler ve ürünler hakkındaki bilgilerin yanı sıra bulundukları yerden yerel haberler de çalışanların istek listelerinin başında yer alıyor. Bu bilgileri düzenli olarak nasıl almayı tercih ettikleri sorulduğunda, bilgisayar iş istasyonuna sahip çalışanların yaklaşık yüzde 75’i tercih ettikleri bilgi kanalı olarak FST portalını, yüzde 26’sı ise potansiyel bir FST uygulamasını belirtmiştir. Üretim çalışanları ağırlıklı olarak bir FST uygulamasını tercih ederken, bunu basılı bir dergi takip etmiştir. Katılımcıların yüzde 70’inden fazlası şirket haberlerini ve yönetimden gelen bilgileri içeren düzenli e-posta bültenleri almak istemektedir.
Freudenberg Sealing Technologies Kurumsal İletişim Başkan Yardımcısı Ulrike Reich, “Anketin sonuçları, şirket içi iletişim kanallarının kullanımına ilişkin temel algımızı doğruladı” diyor. “Bu nedenle şimdiden ilk önlemleri aldık. Örneğin geçen yılın sonunda, FST içinde iç iletişim için özel bir uygulamanın potansiyel kullanımını araştırmak istediğimiz bir proje başlattık.” Buna ek olarak, önceki çalışan gazetesi Sealing World bir dergiye dönüştürüldü. Dergi, çalışanların, ekiplerin, iş stratejisinin, yeniliklerin ve ürünlerin tanıtımı gibi katılımcıların tercih ettiği odak noktaları hakkında arka plan makaleleri içeriyor. Reich, “Bu tür konular kısa haberlerle aktarılamaz, biraz daha fazla alana ihtiyaç duyarlar,” diye açıklıyor. Sonuç olarak, FST portalında eskisinden çok daha güncel, haber bazlı raporların yanı sıra öncelikle idari alandaki çalışanlarla ilgili içerikler de yer alacak.
