Az Automotive Sales példamutató a sokszínűség és befogadás terén. Az értékesítési csatorna évekkel ezelőtt megfogalmazott egy jövőképet, és kidolgozott egy értékrendet, amely a nyitottságot, a sokszínűséget és a befogadást hangsúlyozza.
„Volt bátorságom megpályázni ezt a pozíciót, annak ellenére, hogy tanulmányaim során nem a szokásos – műszaki orientált – standard utat választottam, és annak ellenére, hogy nem felelek meg a munkaköri leírás minden klasszikus kritériumának.” Így jellemzi Lea Back, a stratégiai projektek menedzsere/igazgatósági asszisztens a saját megközelítését, amely más nőket is bátoríthat. Október 1-jéig egyike volt azon kevés nőknek, akik az Automotive Sales-nél Key Account Manager-ként a kulcsszámlákért feleltek.
Elszántságával sikerült ajtókat nyitnia az autóipari értékesítésnél. Az értékesítési csatorna néhány évvel ezelőtt megfogalmazott egy jövőképet, és kidolgozott egy értékrendet, amely a nyitottságot, a sokszínűséget és a befogadást hangsúlyozza. „Az Automotive Sales egy csodálatos munkahely, ahol az emberek és az ötleteik az elsők” – szól a hitvallás. A cél: egy olyan csapat, amely olyan légkörben dolgozik együtt, amelyben a munkavállalók jól érzik magukat, elfogadják, megértik és megbecsülik őket. Nem számít, milyenek és milyenek – fiatalok vagy idősek, nők vagy férfiak, indiaiak vagy amerikaiak … – vagy milyen életmodellt követnek.
Számos, a nemek közötti sokszínűségre összpontosító „sokszínűség és befogadás” kezdeményezés született ebből az alapértelmezésből. Két céllal: a sokszínű tehetségek bevonzása az autóipari értékesítésbe és hosszú távon történő megtartása. „Ahhoz, hogy sikeresek legyünk, különböző tapasztalatokra, perspektívákra és nézőpontokra van szükségünk a sorainkban. Ha mindenki ugyanúgy gondolkodik, mindig ugyanazokra a következtetésekre jutunk. A végén mindig ugyanazt csináljuk. Egy gyorsan változó világban ez azt jelenti, hogy megállunk a helyünkön, sőt, akár visszafelé is mehetünk” – magyarázza Back.
Az álláshirdetésekben használt nyelvezet tükrözi az autóipari értékesítés értékalapú kultúráját? Vagy olyan kifejezéseket tartalmaznak, amelyek – tudományos vizsgálatok szerint – elriasztják a nőket a jelentkezéstől? Ez az egyik olyan kérdés, amellyel az Automotive Sales foglalkozik. Egy női workshop adta a kezdeti lökést a „Tech Ladies”, a műszaki háttérrel rendelkező vagy műszaki környezetben dolgozó nők hálózatának, amely hamarosan az egész FST-re kiterjedt.
A más kultúrákból származó emberek iránti tudatosság megteremtése
Egy másik példa, amely az „egy csapat” koncepciót támogatja az Automotive Sales-nél, a „kultúra tréning”. Céljuk, hogy érthetővé tegyék a világ különböző régióiból és kultúráiból származó emberek eltérő gondolkodásmódját, szemléletmódját és cselekvését. „A befogadás felé vezető első lépés az ilyen különbségek tudatosítása. Ez teszi lehetővé a különböző nézőpontok elfogadását” – mondja Back.
Tagja az FST Sokszínűség és befogadás bizottságának, ahol ötleteivel hozzájárul a munkához. A bizottságban megvitatott témákat pedig visszatükrözi a saját munkaterületére. ” A „sokszínűség és befogadás” vezetői munkát igényel, ezért különösen érinti a vezetőinket. Nekik kell példát mutatniuk.”
