Na mezinárodních setkáních prodejců automobilů v San Diegu a Barceloně diskutovali účastníci o transformaci automobilového průmyslu a o cílech a strategiích společnosti Freudenberg Sealing Technologies (FST).
Nikdo nemá k zákazníkovi blíže než prodejci. Proto byli před mnoha lety zaměstnanci oddělení Automotive Sales první, kdo jako seismograf rozpoznal vznikající otřesy v automobilovém průmyslu a odrážel je zpět do společnosti. Dnes trendy, jako je bezemisní elektrický pohon nebo autonomní řízení, zaměstnávají celé odvětví – a velkou část FST. Tato „zlatá nálada“, tento tlak a tato dynamika, které zachvátily trh, v dohledné době pravděpodobně nepoleví. Shodli se na tom aktéři dvou setkání prodejců automobilů, která se konala začátkem letošního léta v San Diegu a Barceloně.
Pro FST se v důsledku toho rychle mění mnoho aplikací a produktů. Do této oblasti vstoupili zcela noví hráči, zatímco mnoho kontaktních osob pro prodej v automobilovém průmyslu u stávajících zákazníků se změnilo v důsledku vzniku nových „týmů e-mobility“. V některých aplikačních oblastech, jako je například technologie baterií, nyní FST v některých případech dokonce konkuruje stávajícím zákazníkům. „Nové aplikace vyžadují, abychom byli učící se organizací. Musíme naslouchat našim zákazníkům ještě pozorněji než dosud a ‚vzít si jejich problémy domů‘ jako náš úkol,“ říká Melanie Schneiderová, viceprezidentka pro prodej v automobilovém průmyslu. Je stále jasnější, že nové projekty e-mobility jsou mnohem časově náročnější a vyžadují větší spolupráci všech zúčastněných stran.
Učení a spojování sil
Motto současné kampaně společnosti Automotive Sales zní „Společně rosteme“. Společným cílem je reorganizace portfolia a rozvoj zaměstnanců, aby transformace automobilového obchodu byla pro FST úspěšná. Slovy Schneidera „Společně rosteme“ znamená: „Vytvářet zkušenosti, komunikovat a učit se jeden od druhého. Ve společnosti FST máme skvělý tým, a pokud spojíme své síly, čeká nás zářná budoucnost.“
Společnost FST již může uvést mnoho dobrých příkladů nových obchodů ve zcela nových aplikacích. Inovační potrubí je také plné. Na dvou setkáních Automotive Sales na začátku léta letošního roku byla pozornost věnována tzv. inkubátorovým projektům, které jsou – podobně jako děti v inkubátoru – v první fázi svého života ošetřovány a je o ně pečováno ve zcela zvláštní míře(více na této straně).
Kromě obchodní stránky prodejních setkání, která se projevuje mimo jiné prezentacemi vedení FST, hrají důležitou roli také osobní seznámení a vzájemné poznávání, navazování kontaktů a výměna znalostí a zkušeností. Letos se poprvé zúčastnilo 30 nových osob. V souladu s tím byla akce organizována interaktivně, aby bylo možné iniciovat co nejvíce zajímavých rozhovorů a rychle integrovat nové zaměstnance.
Dobrou tradicí setkání prodejců automobilů v Evropě a Americe je ocenění zaměstnanců za prodejní úspěchy dosažené v předchozím roce. V roce 2022 byli oceněni:
Cena Enabler 2022
Rachel Black
Execution Award 2022
Sandip Shinganapurkar
Uwe Klohr
Michael Yash
Mike Sampson
Martin Strauch
Leadership Award 2022
Brad Henderson
Cena Open Minded 2022
Dr. Peter Kritzer
Cena za vlastnictví 2022
Christian Kudlek
Kazuya Tera
Carina Nykiel
Guilherme Monteiro
Eiji Narita
Cena za prodejní výkon 2022
Agnes Spohn
Success Award 2022
Daniel Aschermann
Ann Schauerte
Grant Hedges
