W ramach współpracy między lokalizacjami, Freudenberg Sealing Technologies (FST) – po Bischofsheim i Langres – wprowadził również nowoczesny system Extended Warehouse Management (EWM) w centrum dystrybucyjnym w Pinerolo. System SAP otwiera nowe możliwości automatyzacji procesów magazynowych i logistycznych.
Listopad 2021: Nowe skanery kodów kreskowych i drukarki etykiet były zamawiane od miesięcy. Pierwsza ogłoszona data dostawy już dawno minęła, podobnie jak druga. Globalne wąskie gardła dostaw przesyłają pozdrowienia. Zespół projektowy chce wykorzystać nowe urządzenia IT, aby w końcu rozpocząć testy wprowadzenia nowego systemu EWM w centrum dystrybucyjnym w Pinerolo. Czas nagli. Co robić?
Dobrze jest mieć kolegów, którzy są gotowi pomóc w takich sytuacjach. Dwa europejskie centra dystrybucyjne FST w Bischofsheim i Langres, a także amerykański odpowiednik w Mediolanie same pracują z SAP EWM, same korzystają z takich urządzeń – i szybko zapewniły zespołowi projektowemu w Pinerolo niezbędny sprzęt na okres przejściowy. Ostatecznie dopiero w 2022 roku „w ostatniej chwili” dotarły niecierpliwie oczekiwane skanery i drukarki.
Oczywiście FST nie chce przysparzać swoim klientom tego rodzaju kłopotów. Dlatego ważne było, aby projekt migracji do nowego systemu zarządzania magazynem SAP EWM został ostatecznie ukończony na czas: dokładnie w ramach czasowych, które zostały ogłoszone klientowi. „Nasi koledzy naprawdę pomogli nam wyjść z trudnej sytuacji” – mówi kierownik projektu Jannik Ritter, CPIM.
„Komitet sterujący jasno określił priorytety najważniejszych zadań projektu na samym początku” – wyjaśnia. Przestrzeganie harmonogramu i niezawodna komunikacja z klientami były kluczowymi celami. Przewyższał je jedynie czynnik jakości. Zgodnie z raportem końcowym, największym sukcesem kierowników projektu było ustanowienie wysokich standardów jakości w Pinerolo dzięki wydajnym procesom, które maksymalizują wartość dodaną dla firmy i klientów.
Zdjęcie: Jannik Ritter, Project Manager, Corporate Processes and Information Management/CPIM.
Globalna współpraca
W przeciwieństwie do Bischofsheim i Langres, gdzie FST zbudowało w ostatnich latach całkowicie nowe centra dystrybucyjne, wyzwaniem we Włoszech było zharmonizowanie istniejących procesów istniejącego magazynu i nowego systemu SAP. Ważny wkład wnieśli pracownicy IT z różnych lokalizacji FST, którzy, według Rittera, „z powodzeniem sprostali każdemu wyzwaniu, bez względu na to, jak wielkie było”. Wsparcie nie ograniczało się bynajmniej do dostawy urządzeń. Przykładowo, pracownicy z Pinerolo mogli z wyprzedzeniem zapoznać się z nowymi procesami w Bischofsheim. Z kolei koleżanka z Mediolanu przez kilka tygodni służyła swoją wiedzą i doświadczeniem na miejscu w Pinerolo. „Duch zespołu był wspaniały. Wszyscy zaangażowani w projekt koncentrowali się na szerszej perspektywie i sukcesie firmy”, wyjaśnia Ritter.
Oprócz ekspertów IT, w migrację zaangażowany był również zespół ds. zarządzania łańcuchem dostaw z Weinheim. „Koledzy z SCM, w szczególności właściciele poszczególnych procesów, mają wiedzę na temat tego, jak procesy w FST są zorganizowane we wszystkich magazynach i jak najlepiej działają w codziennej działalności” – wyjaśnia.
Standaryzacja najlepszych praktyk FST jest – pomimo wszystkich różnic w szczegółach – jedną z wielu zalet modernizacji oprogramowania. Jej główną zaletą jest możliwość lepszej integracji rozwiązań automatyzacji. Istniejące rozwiązania, takie jak istniejące autonomiczne pojazdy transportowe, mogą być również wykorzystywane w szerszym zakresie. „Procesy odwzorowane w systemie mają już większość funkcji i cech potrzebnych do zapewnienia wysokiej wydajności magazynu, przy jednoczesnym uwzględnieniu specyficznych wymagań klienta” – mówi Ritter.
Jeden przykład z wielu
Podczas kompletacji zamówień pracownicy są interaktywnie prowadzeni przez system za pośrednictwem wyświetlacza skanera kodów kreskowych. Ta zautomatyzowana kontrola procesu pozwala uniknąć błędów i strat czasu, zwiększając wydajność i jakość pracy. Kolejna korzyść: Dostawcy usług transportowych, tacy jak UPS czy DHL, mogą być teraz zintegrowani bezpośrednio z systemem zarządzania magazynem w Pinerolo.
„Klienci oczekują wysokiej dostępności i szybkiej dostawy; nasze procesy magazynowe i logistyczne wpływają na zadowolenie klientów. Dlatego tak ważne jest, abyśmy zapewnili to dzięki nowoczesnemu systemowi zarządzania magazynem, takiemu jak SAP EWM” – podsumowuje koordynator projektu.
Sören Schmitz
Vice President | Lead Centre Elastomeric Gasket
„SAP EWM oferuje wiele korzyści. Uzupełniliśmy nasz szablon FST o najnowocześniejsze technologie, takie jak mobilne skanery i drukarki, „inteligentne” okulary, rozwiązania automatyzacji i inne. SAP EWM prowadzi pracowników w magazynie bardzo precyzyjnie, aby uniknąć błędów i zapewnić wysoką jakość procesów. Procesy są również całkowicie pozbawione papieru. Moim zdaniem współpraca między zespołami była doskonała. Projekt został ukończony z bardzo wysoką jakością systemu i procesu i działał od pierwszego dnia. Decydującym czynnikiem było to, że wielofunkcyjny komitet sterujący pracował ramię w ramię z wielofunkcyjnym zarządzaniem programem. Ustaliliśmy również jasne priorytety i przekazaliśmy je zespołowi”.
Emilio Chiolerio
Wiceprezes ds. dystrybucji
„Moje zadanie przebiegło sprawnie. Chciałbym szczególnie podkreślić wspaniałą współpracę wszystkich zaangażowanych zespołów. Byliśmy w stanie wykorzystać fakt, że pracowaliśmy już razem nad wdrożeniem projektu EWM w Centrum Dystrybucyjnym we Francji. Jednak wtedy było to znacznie trudniejsze, ponieważ COVID-19 wymagał zdalnego zarządzania projektem”.
