A Freudenberg Sealing Technologies (FST) új megrendelést kapott az Egyesült Államokban egy nagy amerikai szerszámgépgyártótól – akkumulátoros szögbelövő pisztolyok ütközőire. A vállalat ezzel jelentősen bővíti üzleti tevékenységét az észak-amerikai elektromos szerszámok szegmensében.
Az üzlet különlegessége, hogy olyan alkatrészekről van szó, amelyeket nem a metrikus rendszer szerint, hanem hüvelykben terveztek, és az amerikai piacra szánnak. Az Ohio állambeli Troyban található telephelyen mostantól évente 1,3 millió darab 1,5 hüvelykes (3,8 centiméteres), Disogrin 9250-ből készült lökhárítót fognak fröccsöntéssel gyártani. A Disogrin 9250 a Freudenberg által házon belül gyártott kiváló minőségű poliuretán anyag, amely kiváló hő-, folyadék- és kopásállósággal rendelkezik. Rendkívül ellenáll a nyomásnak, és hosszabb élettartammal rendelkezik, mint bármely más, a piacon kapható poliuretán anyag.
Ünnepeltük az új üzletet
Az ütközők meghosszabbítják az elektromos szerszámok élettartamát azáltal, hogy megakadályozzák, hogy a szerszámmotor dugattyúja a henger aljára ütközzön és megsérüljön. Csökkentik a zajt, az ütéseket és az ütéseket, valamint javítják a kezelhetőséget és a felhasználó biztonságát. Az új üzlet alkalmából rendezett ünnepségen az alkalmazottak saját maguk is kipróbálhatták az ügyfél szögbelövő pisztolyát.
„A megrendelés nagy siker a Troy számára. Fontos, hogy munkatársaink megértsék, hogy munkájuk hogyan járul hozzá az üzem és a megrendelő sikeréhez” – mondta Jay White, a Troy Fluid Power Competence Centre vezetője. „Sikerült meggyőznünk az ügyfelet a technológia, a tervezés, az anyagok, a gyártás és a szerviz területén meglévő szakértelmünkről. Emellett az Egyesült Államokban történő gyártásunk ára vonzó volt a rendkívül versenyképes piacon. Ez lehetővé tette számunkra, hogy kiszorítsunk egy meglévő beszállítót, és biztosítsuk az üzletet a Troy számára.”
Bár az elektromos szerszámok nem újak az FST számára, a Troy számára újak. Az észak-amerikai elektromos szerszámgyártókkal való együttműködésre kevés lehetőség adódott. „A múltban nem sok megkeresést kaptunk az elektromos szerszámokkal kapcsolatban, és amikor jöttek, akkor azok metrikus gumitömítésekre vonatkoztak. A Troy nem dolgoz fel gumit, ezért a kérést a schwalmstadti vezető központunkhoz továbbítottuk” – mondja White.
Ezúttal azonban a gyár hasznát vette annak, hogy képes volt lökhárítókat és más alkatrészeket gyártani hüvelykes méretekben, valamint hogy tapasztalatot szerzett az olyan poliuretánokkal való munkában, mint a Disogrin 9250.
Divízió és értékesítés együtt sikeres
„A troy-i csapat és Jay White nagyszerű munkát végzett. Műszaki és anyagi szakértelmükkel támogatják az általános ipari értékesítést a potenciális új üzletek kialakításában” – mondta Miguel Oseguera, az elektromos szerszámok globális szegmensigazgatója. Oseguera szerint a világ két legnagyobb motoros szerszámgyártója Észak-Amerikában székel, és az európai és ázsiai gyártók is termelnek a régióban.
„Korábban az elektromos szerszámok szegmensének nem volt saját értékesítési csapata Észak-Amerikában” – mondja Oseguera. „Ez megváltozott. Most egy tapasztalt ügyfélkapcsolati menedzserekből álló csoport az Egyesült Államokból koordinálja az üzleti lehetőségeket, és együttműködik a helyi ügyfélkapcsolati menedzserekkel. A Fluid Power divízió és az általános ipari értékesítési csapat közötti koordináció volt a siker kulcsa.”
A Troy saját gyártócellát hozott létre a lökhárítók gyártására, felülvizsgálta a gyártási folyamatokat, és a lehető legtöbb folyamatot automatizálta. A cella önállóan, alkalmazottak nélkül működik, és a lökhárítók a formázás után automatikusan a szállítótartályokba esnek.
Automatizálás a szakképzett munkaerőhiány leküzdésére
Az automatizálás nemcsak az alkatrészek egyenletesen magas minőségét biztosítja, hanem segít a Troy-nak megoldani egy olyan problémát, amellyel sok telephely küzd: a munkaerőhiányt. „Ezért összpontosítunk olyan új üzletágakra, amelyek nem igényelnek annyi munkaerőt, mint a meglévő üzletágaink” – mondja White. „Az ütközőgyártó cella a nagyobb önállóságra vonatkozó indítójelünk. Ott két géppel kezdünk, de ezt a megközelítést más új üzleti területekre és cellákra is át fogjuk vinni és ki fogjuk terjeszteni. Azt szeretnénk, hogy ott tudjuk bevetni a munkatársainkat, ahol valóban szükség van rájuk. Ezt úgy érjük el, hogy növeljük az automatizálást, és többé nem kell, hogy az alkalmazottaknak teljes munkaidőben jelen kelljen lenniük ott.”
A lökhárítók tekintetében White hosszú távú üzleti kapcsolatra számít új ügyfelével. Az ütközők máris megnyitották az ajtót a további üzletkötések előtt – mind ezzel, mind más elektromos szerszámgyártókkal.
