A Freudenberg Sealing Technologies (FST) 2017 óta használja a Celonis informatikai eszközt a kereskedelmi folyamatok elemzésére és a fejlesztési lehetőségek azonosítására. A felhőre való áttéréssel egyre több folyamat elemzésére nyílik lehetőség.
Hosszú falakat borított végtelen tekercs barna csomagolópapír, amelyre lépésről lépésre kézzel festenek folyamatokat. A GROWTTH és a lean menedzsmenttel foglalkozó emberek bizonyára már rögzítették és vizualizálták ilyen módon az értékfolyamatokat. Az alapgondolat az, hogy ha pontosan ismerjük a jelenlegi helyzetet, akkor azonosíthatjuk a folyamat gyenge pontjait, és javításokat vezethetünk be.
A Celonis Process Mining nem tesz mást – csak nem analóg, hanem sokkal pontosabb és értelmesebb digitális. Az informatikai eszköz a vállalat meglévő adatainak minél nagyobb részéből rekonstruálja, hogyan működnek valójában a kereskedelmi folyamatok. Ezáltal átláthatóságot teremt a fejlesztések alapjaként. „Ahogyan az orvostudományban egy röntgengép az emberi testet vizsgálja, a Celonis a kereskedelmi folyamatokat veszi és vizualizálja” – magyarázza Tomas Aguirre, a CPIM Analytics informatikai szakértője.
Celonis 2017-ben kezdte meg a rendeléstől a készpénzkezelését az FST-nél. A rendeléstől a készpénzig tartó értékesítési folyamatot írja le a vevői megrendeléstől a megrendelés teljesítéséig, a számlázásig és a fizetés beérkezéséig. Az FST most már a Celonis segítségével vizsgálja a beszerzéstől a kifizetésig tartó folyamatot is, azaz a beszerzési folyamatot az igények bejelentésétől a megrendelésen át a számla feldolgozásáig és a kifizetésig.
„Annak érdekében, hogy a Celonis összes lehetőségét és funkcióját ki tudjuk használni, és mindig naprakészek legyünk, 2021 óta felhőben üzemeltetjük. Már nem a saját szervereinken hosztoljuk, mint korábban – a technikai kifejezés az ‘on-prem'” – magyarázza Aguirre. A felhőre való áttérés és annak konfigurálása hat hét alatt zajlott le. „Idén még néhány kiigazítást végeztünk, hogy az üzleti folyamatok menedzsmentjével és az ellátási lánc menedzsmenttel foglalkozó csapataink által elvárt módon jelenjen meg minden folyamat” – mondja Aguirre.
Kép: Tomas Aguirre, a CPIM Analytics informatikai szakértője.
Más adatok, például a CRM-rendszer folyamatai a felhőben elemezhetők. Vagy az SAP ERP rendszeren kívüli rendszerekben rendelkezésre álló adatok: például a Pinerolónál nemrég bevezetett kiterjesztett raktárkezelő (EWM) rendszer. Folytassa az olvasást.
Átláthatóság az anyagáramlásban
Az anyagáramlásokat a nyersanyagtól a késztermékig szintén a Celonis segítségével rögzítik és áttekintésekben – úgynevezett cockpitekben – megjelenítik. Arra a kérdésre, hogy egy kiválasztott nyersanyagot melyik FST-helyszínen, melyik ügyfélnél, melyik előtermékké, alkatrésszé és készdarabbá dolgoznak fel, egy gombnyomással választ kaphatunk. Globális. „Ez az anyagáramlás átláthatósága felvértez bennünket arra, hogy megfelelően reagáljunk az aktuális ellátási szűk keresztmetszetekre” – magyarázza Aguirre.
