„V naší generaci není neobvyklé, že se dívky nebo ženy zajímají o techniku, vybírají si technické studijní programy a vstupují do technických profesí,“ říká Jasmin Mücke. Laura Loebnitzová to potvrzuje: „V našem studijním programu průmyslového inženýrství na DHBW v Mannheimu byla poprvé polovina studentů žen. V minulosti to byla pravděpodobně jen hrstka, ale to se změnilo, a to jak ve studijním programu, tak v profesi. Ženy k tomu jen musí být otevřené a mít odvahu, pak mají dobré možnosti i v technických profesích.“ Obě ženy studovaly průmyslové inženýrství na Freudenberg Sealing Technologies (FST) a na Bádensko-Württemberské družstevní státní univerzitě (DHBW) v letech 2018-2021. Nyní jsou již více než rok zodpovědné za prodej ve společnosti General Industry (GI).
Laura Loebnitz
Pochopení technických aspektů
„Čistě ekonomický studijní program by pro mě byl příliš suchý. Ale nechtěl jsem studovat jen strojírenství, protože jsem nechtěl pracovat ve vývoji výrobků nebo ve výrobě. Mým cílem bylo od počátku koordinovat procesy s potřebnými technickými znalostmi,“ vysvětluje Laura Loebnitzová, proč se rozhodla studovat a pracovat na pomezí strojírenství a ekonomie.
Na začátku své kariéry ve společnosti GI se ujala dvou úkolů, které popisuje jako „ostrý diplom“. Zaprvé pracuje v oddělení Inside Sales, kde je zodpovědná za obchodní zpracování definované skupiny zákazníků po konzultaci s Account Managery a koordinuje poptávky a procesy vzorkování v úzké spolupráci s Lead Centry. „Zde velmi dobře poznávám procesy a systémy – včetně SAP1) a CRM2) – v oddělení prodeje a také komunikuji se zákazníky,“ vysvětluje.
Na to navazuje její druhá oblast práce, prodej po telefonu. Jejím úkolem je rozvíjet menší stávající zákazníky a získávat nové zákazníky pro vybrané segmenty po telefonu. Společnost Sales GI zavedla Phone Selling jako doplněk k tradičnímu Account Managerovi a Inside Sales, aby dostála rostoucímu významu telefonického prodeje. Již ve své bakalářské práci vypracovala Loebnitzová směrnici popisující obsah a cíle telefonního prodeje a úkoly osob, které jsou jím pověřeny.
„Rád aktivně oslovuji lidi. To odpovídá mé povaze,“ říká a dokáže si představit, že by ve střednědobém horizontu přešla do terénního prodeje ve společnosti GI. V této prodejní organizaci FST se cítí dobře přijata a v dobrých rukou. „Je příjemné si uvědomit, že svou prací něco měním. Pokud dnes něco objasním, mohou mít zákazníci zítra na stavbě své vzorové díly a začít svůj nový projekt.“
Jejími partnery v dialogu při nákupu zákazníků jsou často ženy bez technického vzdělání. „Díky svým znalostem jim však mohu technické problémy jednoduše prezentovat a vysvětlit. To jim umožňuje pochopit naše motivace. To mi často pomáhá v každodenním životě. V technických oblastech zákazníků naopak komunikuji téměř výhradně s muži. Do těchto rozhovorů záměrně zapojuji své technické znalosti. Jde o fakta a já chci dát najevo, že celou věc nejen vyřizuji, ale že také dobře rozumím tomu, o co jde. Celkově se ve své práci jako žena necítím nijak zvýhodněná nebo znevýhodněná. Je příjemné pracovat v dobré pracovní atmosféře tady ve Freudenbergu,“ vysvětluje.
1) SAP je zkratka pro systém plánování podnikových zdrojů (ERP) používaný společností FST, který zahrnuje softwarové systémy pro všechny hlavní činnosti, jako je zásobování, výroba, řízení materiálů, prodej, marketing, finance a lidské zdroje.
2) Pojem řízení vztahů se zákazníky, zkráceně CRM, označuje systematickou organizaci, údržbu a IT dokumentaci a správu vztahů se zákazníky.
Jasmin Mücke
Žádné výhrady k vnímání
Jak přeměnit obdélníkový průchod na kulatý oblouk? Když si Jasmin Mücke před několika lety v domě svých rodičů společně s otcem položila tuto otázku, právě se v hodinách matematiky učila určovat vrchol paraboly. „Tehdy jsem jednoduše sestavila funkční rovnici a vypočítala oblouk. Tak jsme to vlastně dělali,“ vysvětluje.
Od útlého věku se zajímala o matematiku a fyziku. Teoreticky. A v praxi v podobě „drobných řemeslných a konstrukčních projektů s matematickými prvky“, jak sama říká. „Technika není chlapecká nebo mužská záležitost, existují dívky a ženy s technickými dovednostmi a zájmem stejně tak. Málokdy se setkávám s tím, že by naše generace byla jasně rozdělena do genderových skupin,“ upřesňuje.
Její první pozice ve společnosti GI v oddělení „Strategie a podpora podnikání“ má strategičtější obchodní charakter. Zjednodušeně řečeno, Mücke využívá datové analýzy a konsolidace k tomu, aby poskytla vedení GI datové podklady pro alternativní obchodní kroky a rozhodnutí. Zejména odpovídá za centrální procesy, jako je roční plánování, koordinuje proces tvorby strategie a podporuje cenové aktivity. Zde se jí hodí její záliba v matematice a číslech. Rychle si také osvojila potřebné IT programy.
„Pro procesy, které podporuji, vyvíjím standardizované šablony, které mohou používat všechny segmenty GI. Díky tomu jsme efektivnější,“ vysvětluje. Již v rámci své bakalářské práce vyvinula nástroj Excel pro přezkumy implementace strategie. Jeho cílem je na jedné straně minimalizovat množství práce a času potřebného pro jednotlivé segmenty a na druhé straně zajistit standardizovanou prezentaci. Velká výhoda všech těchto úkolů: „Poznávám procesy a celou obchodní skupinu. To je dobrý výchozí bod pro mnoho pozic, na kterých mohu později pracovat,“ říká Mücke s výhledem do budoucna.
Ano, v prodeji dnes stále dominují muži. „Ale jako žena ve Freudenbergu nevnímám žádné výhrady. To, že jsem žena v oblasti prodeje, nehraje v mém každodenním životě žádnou roli. Obecně platí, že ve firmě je vám otevřeno mnoho dveří bez ohledu na to, zda jste muž, nebo žena. Freudenberg je poměrně rozmanitý,“ popisuje své vnímání.
Zároveň je pro to, aby si ženy v rámci podniku vytvářely vlastní sítě, v nichž by si mohly vyměňovat názory a vzájemně se podporovat. A vítá, že společnost Freudenberg věnuje větší pozornost tomu, aby se při inzerci pracovních míst v technických profesích nebo na plakátech objevovaly i ženy, nejen muži. „Myslím, že si toho ženy podvědomě všímají a věnují tomu pozornost.“
A jak je to po roce práce s rovnováhou mezi pracovním a soukromým životem, se slučitelností pracovního a soukromého života? „Rychle jsem se naučil večer vypnout a druhý den se pustit do práce s novou energií. Od té doby se mi daří dosahovat dobré rovnováhy, aniž bych zanedbával svůj soukromý život.“
