Curyšské servisní centrum společnosti Freudenberg Sealing Technologies (FST) má kromě kancelářských prostor také skladové prostory – v pátém patře kancelářské budovy v curyšské čtvrti Oerlikon. Od listopadu se skladovací plocha rozrostla o 365 metrů čtverečních.
Servisní středisko v Curychu bylo založeno v roce 1977 a mezi jeho zákazníky patří známí zákazníci z různých průmyslových odvětví. Patří mezi ně společnosti z hodinářského průmyslu, mikrotechnologie, výroby ventilů a čerpadel, strojírenství, solárního průmyslu a výrobci elektrického nářadí, spotřebičů a stavebních strojů. Pro tato různá průmyslová odvětví dodávají zaměstnanci v Curychu těsnicí prvky, O-kroužky, kompozitní díly a membrány v miniaturním formátu – většinou z produkce společnosti Freudenberg, ale také zboží.
Prodej ve Švýcarsku se za tři roky zvýšil o 60 procent.
Do Curychu dodávají díly různá vedoucí střediska FST. Servisní středisko má vlastní sklad pro konkrétní zákazníky, aby mohlo co nejrychleji, nejpřesněji a nejpružněji reagovat na jejich požadavky. Ten je umístěn – velmi neobvykle – v pátém patře kancelářské budovy a nachází se jen jedno patro pod kancelářemi FST v curyšské čtvrti Oerlikon, která je mezi zaměstnanci velmi oblíbená a má dobré dopravní spojení. Sklad zajišťuje mimořádně vysokou dostupnost zboží. Jeho zaměstnanci také nabízejí širokou škálu logistických služeb, jako je balení, etiketování, kompletace, mazání a samozřejmě nezbytná kontrola kvality.
„Do konce roku 2022 jsme měli k dispozici 730 metrů čtverečních skladových prostor,“ ohlíží se zpět generální ředitel Steve Barrot. „V letech 2019 až 2022 jsme však zvýšili prodej o 60 %. To mělo samozřejmě dopad i na náš sklad. Ten doslova praskal ve švech.“ V listopadu byla kapacita skladu nakonec rozšířena o 365 metrů čtverečních – příhodně také v pátém patře výškové budovy.
Šest zaměstnanců se stará o to, aby zákazníci dostali požadované produkty rychle a spolehlivě. Přestože téměř vše dělají „švýcarsky ručně“, mohou se pochlubit nulovou chybovostí v logistice.
„Díky místní dostupnosti můžeme většinu dílů rychle nabízet přímo ze skladu, místo abychom je nejdříve vyráběli. To znamená, že i malé množství lze dodat rychle, snadno a s nízkými náklady,“ pokračuje Barrot. Někteří zákazníci vyžadují specifické balení a speciální označení – například nálepku CIIR, aby nedošlo k záměně s podobnými výrobky. U některých výrobků je také velmi důležitá extrémní čistota. Z tohoto důvodu je v Curychu k dispozici dokonce speciální čistý prostor.
Technické vybavení skladu doplňují pokročilé balicí systémy, včetně strojů pro průtokové balení a počítacích vah. Nezapomíná se ani na udržitelnost: někteří zákazníci nyní místo kartonových obalů dostávají opakovaně použitelné nosiče malých nákladů (KLT).
