V rámci týmové práce napříč lokalitami zavedla společnost Freudenberg Sealing Technologies (FST) – po Bischofsheimu a Langres – moderní systém Extended Warehouse Management (EWM) také v distribučním centru v Pinerolu. Systém SAP otevírá nové možnosti automatizace skladových a logistických procesů.
Listopad 2021: Nové snímače čárových kódů a tiskárny štítků jsou objednány již několik měsíců. První ohlášené datum dodání již dávno uplynulo, stejně jako druhé. Celosvětové úzké hrdlo dodávek posílá pozdravy. Projektový tým chce nové IT vybavení využít k tomu, aby konečně zahájil zkušební provoz pro zavedení nového systému EWM v distribučním centru v Pinerolu. Čas je neúprosný. Co je třeba udělat?
Je dobré mít kolegy, kteří jsou ochotni v takovýchto mimořádných situacích pomoci. Dvě evropská distribuční centra FST v Bischofsheimu a Langres i americký protějšek v Miláně samy pracují se systémem SAP EWM, samy taková zařízení používají – a projektovému týmu v Pinerolu bez dalšího poskytly potřebné vybavení na přechodnou dobu. Nakonec trvalo až do roku 2022, než netrpělivě očekávané skenery a tiskárny konečně dorazily „na poslední chvíli“.
Společnost FST samozřejmě nechce svým zákazníkům způsobovat takovéto potíže. Proto bylo důležité, aby projekt migrace na nový systém řízení skladu SAP EWM mohl být nakonec dokončen včas: přesně v termínu, který byl zákazníkovi oznámen. „Naši kolegové nám opravdu pomohli dostat se z úzkých,“ říká projektový manažer Jannik Ritter, CPIM.
„Řídicí výbor na začátku jasně stanovil priority nejdůležitějších úkolů projektu,“ vysvětluje. Mezi klíčové cíle patřilo dodržování harmonogramu a spolehlivá komunikace se zákazníky. Překonal je pouze faktor kvality. Podle závěrečné zprávy bylo největším úspěchem projektových manažerů to, že se jim podařilo zavést ve společnosti Pinerolo vysoké standardy kvality s efektivními procesy, které maximalizují přidanou hodnotu pro společnost a zákazníky.
Obrázek: Jannik Ritter, projektový manažer, řízení podnikových procesů a informací/CPIM.
Globální spolupráce
Na rozdíl od Bischofsheimu a Langres, kde společnost FST v posledních letech vybudovala zcela nová distribuční centra, bylo v Itálii úkolem sladit stávající procesy stávajícího skladu a nového systému SAP. Významně k tomu přispěli pracovníci IT z různých poboček FST, kteří se podle Rittera „úspěšně postavili každé výzvě, ať už byla jakkoli velká“. Podpora se v žádném případě neomezovala pouze na dodávku zařízení. Například zaměstnanci z Pinerola se mohli s předstihem seznámit s novými procesy v Bischofsheimu. Naopak kolegyně z Milána přispěla svými znalostmi a zkušenostmi přímo na místě v Pinerole, a to po dobu několika týdnů. „Týmový duch byl skvělý. Všichni, kdo se na projektu podíleli, se soustředili na celkový obraz a úspěch podniku,“ vysvětluje Ritter.
Kromě IT odborníků se na migraci podílel také tým řízení dodavatelského řetězce z Weinheimu. „Kolegové z oddělení SCM, zejména příslušní vlastníci procesů, mají znalosti o tom, jak jsou procesy ve FST organizovány ve všech skladech a jak nejlépe fungují v každodenním provozu,“ vysvětluje.
Tato standardizace osvědčených postupů v rámci FST je – přes všechny rozdíly v detailech – jednou z mnoha výhod modernizace softwaru. Její hlavní výhodou je možnost lepší integrace automatizačních řešení. Stávající řešení, jako jsou například stávající autonomní dopravní prostředky, mohou být také ve větší míře využívána. „Procesy zmapované v systému již mají většinu funkcí a vlastností potřebných k tomu, aby byl sklad vysoce efektivní a zároveň zohledňoval specifické požadavky zákazníků,“ říká Ritter.
Jeden z mnoha příkladů
Během vychystávání objednávek jsou zaměstnanci interaktivně vedeni systémem prostřednictvím displeje čtečky čárových kódů. Toto automatizované řízení procesu zamezuje chybám a časovým ztrátám a zvyšuje efektivitu a kvalitu práce. Další výhoda: Poskytovatelé přepravních služeb, jako jsou UPS nebo DHL, mohou být nyní integrováni přímo do systému řízení skladu v systému Pinerolo.
„Zákazníci očekávají vysokou dostupnost a rychlé dodání; naše skladové a logistické procesy ovlivňují spokojenost zákazníků. Proto je tak důležité, abychom to zajistili pomocí moderního systému řízení skladu, jako je SAP EWM,“ kategorizuje koordinátor projektu.
Sören Schmitz
Viceprezident | Vedoucí středisko Elastomerové těsnění
„SAP EWM nabízí mnoho výhod. Naši šablonu FST jsme doplnili o nejmodernější technologie, jako jsou mobilní skenery a tiskárny, „inteligentní“ chytré brýle, automatizační řešení a další. Systém SAP EWM vede zaměstnance ve skladu velmi přesně, aby se vyhnuli chybám a zajistili vysokou kvalitu procesů. Procesy jsou také zcela bez papírování. Spolupráce mezi týmy byla podle mého názoru vynikající. Projekt byl dokončen s velmi vysokou kvalitou systému i procesů a fungoval od prvního dne. Rozhodujícím faktorem bylo, že ruku v ruce s multifunkčním vedením programu pracoval multifunkční řídicí výbor. Stanovili jsme také jasné priority a předali je týmu.“
Emilio Chiolerio
Viceprezident pro distribuci
„Můj úkol proběhl hladce. Zvláště bych chtěl vyzdvihnout skvělou spolupráci všech zúčastněných týmů. Mohli jsme navázat na skutečnost, že jsme již spolupracovali na realizaci projektu EWM v distribučním centru ve Francii. Tehdy to však bylo mnohem obtížnější, protože COVID-19 vyžadoval vzdálené řízení projektu.“
