Freudenberg Sealing Technologies (FST), yüksek kaliteli sızdırmazlık çözümlerinin lider tedarikçisidir ve kendi sızdırmazlık malzemelerinin üretimine büyük önem vermektedir. Bunlar birçok sektörde başarının temel taşlarını oluşturmaktadır. FST, standartlaştırılmış süreçlere ve en son teknolojilere sahip küresel bir karıştırma tesisi ağına sahiptir. Sanal bir fabrika turu şimdi perde arkasına bir bakış sunuyor.
FST’nin Endüstriyel Hizmetler Bölümü, iç, dış ve potansiyel müşterileri kazanmak için dijital teklifleri giderek daha fazla kullanıyor. Bunlar arasında, öncü merkezler ve üretim tesisleriyle birlikte geliştirilen çevrimiçi etkinlikler, 3D animasyonlar ve web sitesindeki sanal turlar yer alıyor. Schwalmstadt’taki Freudenberg Xpress® üretim ve teknoloji merkezinin ilk sanal turu, fikirden bitmiş contaya kadar olan süreci gösteriyor. “Bu tur çok iyi karşılandı. Bu nedenle bu turu takip ettik ve şimdi müşterilerimizi, bileşikleri neredeyse tüm sızdırmazlık ürünlerinde kullanılan Weinheim Karıştırma Tesisi’nde sanal bir tura davet ediyoruz” diyor Endüstriyel Hizmetler Pazarlama Müdürü Lars Haug. Lars Haug, turları buralarda da uygulamak ve böylece geniş ürün ve hizmet uzmanlığını somut hale getirmek için diğer öncü merkezlerle de temasa geçti.
Haziran ayından bu yana ham karışım tesisinde üretimden sorumlu olan Markus Weber geriye dönüp baktığında şunları söylüyor: “Sanal üretim turları fikrini duymuştuk ve hemen çok beğendik. Özellikle pandemi sırasında, ancak normal koşullar altında da, karıştırma tesisine ziyaretçi gruplarını organize etmek zor olabiliyor.” Kabukların yuvarlanması gibi bazı iş süreçleri çok gürültülü ve makineler arasında çok az boşluk var.
Eğitim kursları için de uygundur
Karıştırma tesisi son aylarda büyük bir yatırım ve dijitalleşme sürecinden geçti ve bu da sanal tur uygulamasını bariz bir seçim haline getirdi. Yeni, tam otomatik bir tartım sistemi, taşıma robotları ve üretim salonundaki idari işler için mobil cihazlar, ilgili taraflara karıştırma süreçlerinin artık ne kadar modern ve dijitalleştirilmiş olduğunu gösteriyor. “İç ve dış müşterilerimize nasıl çalıştığımızı ve son zamanlarda neler yaptığımızı gösterebilmek bizim için son derece önemli. Üstelik ziyaretçiler karıştırma tesisine ayak basmak zorunda kalmadan,” diye açıklıyor Weber. Haug ekliyor: “Perde arkasına dair bir fikir vermek ve FST’nin uzmanlığını sergilemek istiyoruz.”
FST Akademisi de bunu eğitim kursları için kullanıyor: Katılımcılar karıştırma süreci hakkında bir izlenim edinebiliyor. “Karıştırma tesisi, daha sonraki sanal turlarda da devam edecek olan çok güzel bir tematik giriş sunuyor. Her şey ön ürünlerle başlıyor, oradan kurşun merkezlerindeki şekillendirme sürecine geçiyor. Bu nedenle ön ürünler FST dünyamız için çok özel bir öneme sahip” diyor Haug. Weber, “Bu, özellikle pandemi sırasında riskleri en aza indirmemiz ve karıştırma tesisine herhangi bir enfeksiyon zinciri getirmekten kaçınmamızın bir başka nedenidir” diye ekliyor.
Sanal turlar ayrıca iç denetimler için de katma değer sunuyor. “Bir denetimde yer alan işlerin çoğu evrak işidir. Denetçilere, onları desteklemek için süreçler kamera ile gösterilebilir.”
Bu, yeni müşterilere tedarik zincirinin tamamını görmek için mükemmel bir fırsat sunuyor. Ham karışım tesisindeki süreçlere – gerçek veya sanal – göz atan müşteriler çok farklıdır. Bunlar dışarıdan olabileceği gibi, yeni çalışanlar, satış elemanları veya iletişim yöneticileri gibi içeriden de olabilir. Genellikle tek bir ortak noktaları vardır: süreçlere sadece kabaca aşinadırlar.
Çevrimdışı olarak da kullanılabilir
Detay seviyesi mevcut iki versiyonda farklılık göstermektedir. Örneğin, tartım sistemi uzmanlık koruması nedeniyle harici taraflarca görülemez; dahili ilgili taraflar için tam bir sürüm mevcuttur. Saha satış ekibi ayrıca müşterileri ziyaret ederken internet bağlantısı (
) olmadan da kullanılabilen çevrimdışı bir sürüme sahiptir.
360 derece videolarda ses yok ama metin açıklamaları eşlik ediyor. Bu nedenle örneğin web üzerinde veya eğitim kurslarında gösterilebilir ve kendi adlarına konuşabilirler. Elbette sunucular sözlü olarak daha fazla bilgi verebilirler.
Bunun gibi bir sanal fabrika turu oluşturmak ne kadar zaman alıyor? Haug, “Video ve 360 derece sekanslar için iki buçuk gün süren çekimlerin yanı sıra fotoğraflar, içeride ve dışarıda drone çekimleri, ardından da temel unsurlar hazırdı” diyor.
Canlı olarak sunulan sanal “Tour Rohmischwerk”, Kasım ayındaki “Digital Pharma Dialogue” etkinliğinde kullanılmıştı.
Sanal tur için buraya tıklayın: https://on.fst.com/3sB2yYU
