Bir iç hizmet sağlayıcısı olarak Stratejik Kaynak Kullanımı ve Ticaret (SST) nadiren ilgi odağı olur. Yanlış bir şekilde. On iki çalışan 119 milyon avronun üzerinde bir satın alma hacminden sorumludur. Şu anda, ürün kıtlıkları, kesintiye uğrayan tedarik zincirleri, teslimat dalgalanmaları ve gecikmeler karşısında, yaptıkları iş gerçekten Herkülvari bir görev.
SST 2014 yılında kurulmuştur ve 2015 yılından bu yana Endüstriyel Hizmetler Bölümünün bir parçasıdır. Görevleri nelerdir? SST, FST’nin lider merkezlerinin kendi üretmediği mühürleri – fiyat görüşmeleri de dahil olmak üzere – tedarik eder. Bunun temeli, diğer şeylerin yanı sıra FST tedarikçilerinin performansını ve güvenilirliğini ve denetimlerde ürün kalitesini kontrol eden ve sağlayan stratejik tedarikçi yönetimidir.
SST 1 Ağustos 2021 tarihinde yeniden düzenlenmiştir. Görevler daha önce bölgesel olarak organize edilmişti. Ancak her şeyden önce, Freudenberg ve Dichtomatik için ayrı ayrı organize edilmişlerdi – bu da bazen işlevlerin çakışmasına ve gereksiz eylemlere, yani işlerin tekrarlanmasına yol açıyordu. Yeni aerodinamik yapı tam da bunu önlüyor. Süreçler standartlaştırılmış ve sinerjilerden sürekli olarak yararlanılmıştır.
Her iki ürün markası olan Freudenberg ve Dichtomatik için stratejik satın alma artık küresel olarak tek bir kaynaktan yürütülmektedir. Her bir çalışan ayrı ürün gruplarında uzmanlaştığından, faaliyet alanlarına göre net bir rol dağılımı ile verimli ve daha yüksek kalitede. Küresel Stratejik Satın Alma Başkanı Rob Martell, “Bunlar ve 2018’den bu yana halihazırda başlatılan verimlilik iyileştirmeleriyle, daha iyi performansa doğru bir eğilimle, 2022 yılına kadar organizasyonel maliyetleri %35 oranında azaltmış olacağız” diyor.
İki marka için tek görünüm
Her iki ürün markası için piyasadaki ortak varlık, aynı zamanda daha büyük satın alma hacimleri anlamına geliyor ve böylece pazarlık pozisyonunu ve nüfuzunu güçlendiriyor. Son olarak, yeni tedarikçi yönetim sistemi, önceki tüm Dichtomatik lokasyonlarının FST’ye kademeli olarak organizasyonel ve yasal entegrasyonunu yansıtmaktadır. Ve FST tek bir kaynaktan eksiksiz bir portföy aracılığıyla “müşteri merkezlilik” hakkında konuştuğunda, bu artık “hizmet tedarikçisi” SST ile müşterileri olan lider merkezler arasındaki iç müşteri-tedarikçi ilişkisi için de geçerlidir.
Organizasyonun kendine özgü yapısı Covid-19 pandemisinden önce muhtemelen pek düşünülemezdi. Tedarikçi Stratejisi Başkanı Josh Swartz, “ABD’den üç üyesi Almanya’da bulunan bölgeler arası bir ekibi yönetiyorum,” diyerek iş dünyasının dijitalleşmesine bir örnek veriyor. Genel olarak, stratejik satın almadaki yeni rol dağılımında uluslararası işbirliği sadece birkaç ay sonra SST genelinde yerleşti. “Mükemmel çalışıyor. Ekip harika bir iş çıkarıyor” diye özetliyor Martell.
