Bob Bartley a Freudenberg Sealing Technologies (FST) vállalati folyamatok és információkezelés (CPIM) IT kockázatkezelési és megfelelési menedzsereként dolgozik, és szakmai ismereteit magánéletében is kamatoztatja. Az úgynevezett ITIL-rendszert használja, függetlenül attól, hogy éppen egy farmot tervez vagy autóversenyen vesz részt.
Mi a közös az egzotikus állatok tenyésztésében, az autóversenyzésben és a hatékony informatikai osztályban? Bob Bartley, az IT Risk & Compliance Manager szerint ezek mindegyike megszervezhető az Information Technology Infrastructure Library, röviden ITIL nevű rendszer segítségével. Az ITIL-t a brit kormány fejlesztette ki az 1980-as években, és megteremtette az IT-szolgáltatáskezelés optimalizálásának alapját. A legújabb, ITIL 4-es verzió 34 menedzsmentalkalmazást tartalmaz a szoftverfejlesztéstől, a biztonságtól és kockázatértékeléstől, a Service Desk funkcióktól és az infrastrukturális műveletektől kezdve az üzleti elemzésig.
Bartley 1999 óta dolgozik a Freudenbergnél. Úgy véli, hogy az ITIL alapelvei az élet gyakorlatilag minden területén alkalmazhatók, és jobb döntések meghozatalára, folyamatok fejlesztésére, eredmények nyomon követésére és célok elérésére használhatók.
Első lépések
Bartley az elmúlt 14 évben az ITIL bevezetésének motorja volt a CPIM szervezeten belül. Ez idő alatt a CPIM a legjobb gyakorlatokat alkalmazta a legjobb gyakorlatok hasznosítása és a megbízható IT-szolgáltatások biztosítása érdekében. Az eredmény: alacsonyabb informatikai hibaarány, gyorsabb megoldások és jobb szolgáltatásminőség.
A magánszférába áthelyezve
De az ITIL a magánéletben is nagyon érdekes lehet, ahogy Bartley is tudja. A 2008-as pénzügyi válság csúcspontján feleségével, Patriciával úgy döntöttek, hogy alapvetően megváltoztatják életmódjukat. Vidékre akartak költözni, csökkenteni akarták a kiadásaikat és függetlenebbé akartak válni. Az ITIL segítségével egy hónapot töltöttek azzal, hogy felmérjék helyzetüket, és átfogó stratégiát dolgoztak ki, amely magában foglalta a költségvetés meghatározását és a kockázatok elemzését. Semmit sem bíztak a véletlenre, mindent alaposan megvizsgáltak, az időjárási viszonyoktól, a domborzati és geológiai tényezőktől kezdve az állatokkal szemben támasztott követelményekig, a meglévő infrastruktúráig és az elérhető szolgáltatókig.
Végül a házaspár egy 100 hektáros (250 000 négyzetméteres) farmot vásárolt Nyugat-Texasban, 90 percre a legközelebbi kórháztól vagy nagyobb bevásárlóközponttól. Beszereztek egy sor egzotikus állatot. Bartley a szőrzetük, húsuk és alkalmazkodóképességük miatt választotta őket. A farmon bizonyos kecske- és juhfajtákat, Ázsiából tengelyszarvast és fekete bika antilopot, Afrikából perzsa kőszálibakot és barbár juhot, valamint őshonos állatokat, például csirkéket, fehérfarkú szarvasokat, sertéseket, vadpulykákat és két házi kutyát tartott.
„Természetesen rengeteget kellett tanulnunk” – ismeri el Bartley – „Az állatok gondozásán kívül egy speciális állatorvossal, egy magán távközlési szolgáltatóval, egy áramszolgáltatóval és egy helikopteres szolgálattal kellett együttműködnünk az esetleges orvosi vészhelyzetek esetére”. Saját kútunk volt, és egy kis cserekereskedelmet kezdtünk egy akvaponikus gazdálkodóval, hogy kiegészítsük a kerti zöldségeinket.”
Teljes gőzzel előre
Bartleyék félévente felülvizsgálták terveiket, és 2017-ben készen álltak egy újabb nagy változásra az életükben. „Mielőtt megvettük a farmot, elkezdtem amatőr versenyeken indulni a közutakon” – magyarázza Bartley. „Emellett egy mellékvállalkozásba is belevágtunk, ahol versenyfelszereléseket és kapcsolódó termékeket árultunk.” Ami hobbinak indult, hamarosan szenvedéllyé és jövedelmező vállalkozássá vált. A házaspár azonban rájött, hogy nem lehet megfelelően működtetni a farmot, és nem lehet annyi időt rászánni egy sikeres motorsportcsapat működtetésére. Ismét az ITIL-t használták, és kidolgoztak egy tervet, hogy eladják a ranchot, és inkább a motorsportra koncentráljanak.
Ma egy sikeres versenyüzletet vezetnek, amelynek portfóliójában ma már 600 márka és 100 000 termék található. Mindketten aktívan versenyeznek, Bartley pedig 2017 óta két győzelemmel és egy második hellyel a gyorsasági sávban van. Az új cél egyszerű, de kihívást jelentő: a lehető leggyorsabban vezetni … és biztonságosan.
„Csak korlátozott költségvetéssel rendelkezem, ezért mindent tudnom kell az autómról” – mondja Bartley. Ebből a célból kifejlesztett egy táblázatot a GT1-es versenyautójához, amely az utolsó anyáig és csavarig tartalmazza minden alkatrész specifikációját. Emellett részletes ellenőrző listával dolgozik. Ez azért fontos, hogy biztosítsa, hogy minden egyes versenyen megfeleljen a műszaki előírásoknak. Egy-egy verseny után elemzi az adatait, hogy javíthasson a teljesítményén. Szeretné megdönteni a 208 mérföld/órás (335 km/h) személyes legjobb idejét, és új rekordot felállítani.
