A Freudenberg Preferred Partner Event szeptember végén második alkalommal került megrendezésre. A hangsúly a kiskereskedelmi partnerek átfogó tájékoztatásán és interaktív párbeszédén volt.
Európa, Dél-Afrika és Törökország 32 vezető kereskedelmi partnerének (Freudenberg Preferred Partners, FPP) képviselői szeptember végén másfél napon át a Freudenberg Sealing Technologies (FST) vendégei voltak. Bár a Freudenberg Preferred Partner Event ismét virtuálisan zajlott, a résztvevők mégis ismerős környezetben találkoztak: Az ipari szolgáltatások szervezésének csapata az FST Weinheimben található központját, a 120. épületet helyezte át a digitális rendezvények világába.
A kiskereskedők az előcsarnokból az előcsarnokba jutottak, és az integrált prezentációs elemeknek köszönhetően témáról témára „sétálhattak”. Az egyes előadásokat élőben közvetítették az FST Academy zöld képernyős stúdiójából. Az interaktív párbeszéd lehetőségei ezúttal még hangsúlyosabbak voltak, mint a tavalyi digitális rendezvény premierjén – ahogyan azt a kiskereskedelmi partnerek az akkori visszajelzéseikben kérték. Ebből a szempontból a mostani rendezvény, akárcsak 2020-as elődje, ismét belső mércét állított fel a virtuális rendezvények tekintetében; az egy évvel ezelőtti Preferred Partner Event volt az első virtuális FST-rendezvény.
Röviden, ez egy újabb professzionális megjelenés volt egy megszokott környezetben, amely méltó volt ahhoz a nagy jelentőséghez, amelyet a kiemelt partnerek az FST számára képviselnek, és ahhoz a nagyrabecsüléshez, amelyet irántuk tanúsítanak. Jan Witte, az RBU Europe & Export alelnöke a „Better Together” mottóval hívta meg a vendégeket az eseményre, amely kifejezi az évtizedek óta tartó együttműködést.
A jó sörökről, az egyszarvúakról és a dinoszauruszokról
A köszöntő és hangulatteremtő esti rendezvény két rendkívüli fénypontot is kínált. Prof. Dr. Bastian Halecker, a Potsdami Egyetem Innovációs Menedzsment és Vállalkozás tanszékének vezetője vendégelőadásában azzal a kérdéssel foglalkozott, hogy mit tanulhatnak a már működő vállalatok – amelyeket provokatívan „dinoszauruszoknak” nevez – az induló vállalkozásoktól, amelyeket Halecker „egyszarvúaknak” nevez. A mélytechnológia elismert szakértőjeként izgalmas meglátásokat és kilátásokat jósolhatott a jövőbeli üzleti modellekkel kapcsolatban. Magyarázatként: a deep tech vállalatok kevéssé használják a meglévő technológiákat, ehelyett új, általában bomlasztó digitális megoldásokat találnak ki.
Halecker előadását és az élénk vitát virtuális sörkóstoló keretezte. Már napokkal az esemény előtt minden résztvevő hagyományos postai úton megkapta az öt nemzetközi, egzotikus sört tartalmazó csomagot. Természetesen teljesen alkoholmentes csomagokat is kínáltak. A közös kóstoló során a bambergi Német Sörakadémia szakértője szolgáltatta a vonatkozó információkat, és így vezette be a résztvevőket a sörfőzés művészetébe.
Növekvő bizalom
A rendezvény második napján aztán rátértünk a lényegre, nagyon változatos és mélyreható módon. „Kiemelt partnereinknek bemutattuk az aktuális üzleti és piaci fejleményekről szóló értékelésünket, valamint stratégiánkat, szervezeti változásainkat és fontos projektjeinket. Kiemelten foglalkoztunk a jelenlegi termék- és anyaghiánnyal is, amely a kiskereskedelmi üzletágra is jelentős hatással van. A spektrum a műszaki újításoktól, mint például a LeaCo szivárgásérzékelőtől az átdolgozott szolgáltatási ajánlatokig és a digitális üzletfejlesztés területén megvalósuló újításokig, mint például az eNext, is terjedt” – magyarázza Jan Witte. A rendezvény emellett a kiválasztott FST vezető központoknak is platformot kínált arra, hogy saját előadásaikban bemutassák saját aktuális fókuszpontjaikat a kereskedelmi partnereknek.
A nagy létszámú csoport nyíltan beszélt a jelenlegi bizonytalanságokról is, elsősorban a világjárvány miatt, és az ezzel kapcsolatos kihívásokról a szállítási teljesítmény és a rendelkezésre állás tekintetében. Világossá vált, hogy az ilyen válságos időkben különösen értékesnek bizonyul az évtizedes partnerség során kialakult bizalom. „Kiemelt partnereink szinte családi kört alkotnak, akikkel szoros kapcsolatot ápolunk, és akiknek exkluzív információkat biztosítunk. Éves találkozóink segítenek abban is, hogy összegyűjtsük a piaci hangulatot, hogy azt beépíthessük döntéseinkbe” – magyarázza José Caro, a globális forgalmazásért felelős alelnök.
Hogy kiskereskedelmi partnereink is értékelik ezt a megközelítést, azt az eseményre adott reakciójuk is mutatja. A „kiváló rendezvény, nagyon informatív” megjegyzés tömören összefoglalja ezt. Egy másik résztvevő a „tökéletes szervezést” dicsérte, és kiemelte az „előadók minőségét és a nagyszerű FST-szakértelmet”, különösen a vezető központban tartott előadások és a bemutatott szolgáltatások tekintetében.
