Freudenberg Sealing Technologies (FST) on juhtiv kõrgekvaliteediliste tihenduslahenduste tarnija ja omistab suurt tähtsust omaenda tihendusmaterjalide tootmisele. Need on paljudes tööstusharudes edu nurgakiviks. FST-l on ülemaailmne segamisettevõtete võrgustik, kus on standardiseeritud protsessid ja moodsaimad tehnoloogiad. Virtuaalne tehase ekskursioon pakub nüüd pilguheitu kulisside taha.
FST tööstusteenuste osakond kasutab üha enam digitaalseid pakkumisi, et võita sise-, välis- ja potentsiaalseid kliente. Nende hulka kuuluvad veebipõhised üritused, 3D-animatsioonid ja virtuaalsed ekskursioonid veebisaidil, mis on välja töötatud koos juhtimiskeskuste ja tootmisettevõtetega. Esimene virtuaalne ringkäik Freudenberg Xpress® tootmis- ja tehnoloogiakeskuses Schwalmstadtis näitab protsessi ideest kuni valmis pitserini. “See ekskursioon võeti väga hästi vastu. Seepärast oleme teinud järje ja kutsume nüüd oma kliente virtuaalsele ekskursioonile Weinheimi segamisettevõttesse, mille segusid kasutatakse peaaegu kõigis tihenditoodetes,” selgitab Lars Haug, tööstuslike teenuste turundusjuht. Ta on juba pöördunud teiste juhtivate keskuste poole, et viia ekskursioonid ka seal läbi ja muuta seega laiaulatuslik toote- ja teeninduspädevus käegakatsutavaks.
Markus Weber, kes alates juunist vastutab toorsegu tehase tootmise eest, vaatab tagasi: “Olime kuulnud virtuaalsete tootmistuuride ideest ja see meeldis meile kohe väga. Eriti pandeemia ajal, aga ka tavatingimustes võib segamisrajatise külastajate rühmade korraldamine olla keeruline.” Mõned tööprotsessid, näiteks nahkade rullimine, on väga lärmakad ja masinate vahel on vähe ruumi.
Sobib ka koolituskursuste läbiviimiseks
Viimastel kuudel on segamisjaamas tehtud suuri investeeringuid ja digitaliseerimist, mistõttu oli virtuaalse ringkäigu rakendamine ilmselge valik. Uus, täielikult automatiseeritud kaalumissüsteem, transpordirobotid ja mobiilseadmed administratiivseks tööks tootmishoones näitavad huvilistele, kui kaasaegsed ja digitaliseeritud on segamisprotsessid nüüdseks. “Meie jaoks on äärmiselt oluline, et saaksime oma sise- ja välisklientidele näidata, kuidas me töötame ja mida oleme viimasel ajal teinud. Ja seda ilma, et külastajad peaksid ise segamisseadmesse astuma,” selgitab Weber. Haug lisab: “Me tahame anda ülevaate kulisside taha ja tutvustada FST teadmisi.”
FST Akadeemia kasutab seda ka koolituskursuste korraldamiseks: Osalejad saavad ülevaate segamisprotsessist. “Segamisjaam pakub väga toredat temaatilist sissejuhatust, mida jätkatakse edasistel virtuaalsetel ekskursioonidel. Kõik algab eeltoodetest, sealt edasi läheb vormimisprotsess juhtimiskeskustes. Eeltoodetel on seega meie FST-maailma jaoks väga eriline tähtsus,” ütleb Haug. “See on veel üks põhjus, miks me peame minimeerima riske, eriti pandeemia ajal, ja vältima igasuguste nakkusahelate toomist segamisettevõttesse,” lisab Weber.
Virtuaalsed ekskursioonid pakuvad lisaväärtust ka siseauditite puhul. “Suur osa auditiga seotud tööst on paberimajandus. Auditeerijatele saab kaamera abil protsesse näidata, et neid toetada.”
See annab uutele klientidele suurepärase võimaluse tutvuda kogu tarneahelaga. Kliendid, kes vaatavad toorsegamisjaama protsesse – kas reaalselt või virtuaalselt – on väga erinevad. Nad võivad olla välised, aga ka sisemised, näiteks uued töötajad, müügiinimesed või kommunikatsioonijuhid. Neil on tavaliselt üks ühine joon: nad on protsessidega vaid umbkaudselt kursis.
Saadaval ka võrguühenduseta
Detailsuse tase on kahes versioonis erinev. Näiteks ei ole kaalumissüsteem eksperditeadmiste kaitsmise eesmärgil välistele osapooltele nähtav; täielik versioon on kättesaadav sisemiste huvitatud osapoolte jaoks. Välismüügiüksustel on olemas ka offline-versioon, mida saab kasutada ka ilma internetiühenduseta (
), kui külastate kliente.
360-kraadised videod ei sisalda heli, kuid neid saadab tekstiline kirjeldus. Seega saab neid näidata näiteks veebis või koolitustel ja need räägivad enda eest. Loomulikult võivad esitlejad anda lisateavet ka suuliselt.
Kui palju aega kulub sellise virtuaalse tehase ekskursiooni loomiseks? “Kaks ja pool päeva filmimist video ja 360-kraadiste seansside jaoks, samuti fotod, droonikaadrid sees ja väljas, siis olid põhilised asjad valmis,” teatab Haug.
Virtuaalset “Tour Rohmischwerki” – mida esitleti otseülekandes – kasutati juba novembris toimunud üritusel “Digital Pharma Dialogue”.
Virtuaalse ekskursiooni jaoks klõpsake siin: https://on.fst.com/3sB2yYU
