Globalny program „Ready” kładzie podwaliny pod technologię informacyjną (IT) dla działań związanych z cyfryzacją Freudenberg Sealing Technologies (FST). Zakłady są w stanie aktywnie zajmować się projektami cyfryzacji.
Jaki jest pożytek z najnowszej technologii cyfrowej – okularów do transmisji danych (HoloLens), mobilnych skanerów bezprzewodowych, autonomicznych pojazdów transportowych, systemu kontroli produkcji (MES) – jeśli na hali produkcyjnej brakuje szybkiego Wi-Fi, niezbędnej struktury sieci i wystarczającej liczby połączeń sieciowych? „Ready to Connect” to nazwa pierwszego z czterech elementów składowych nowej globalnej inicjatywy wspierającej cele firmy w zakresie cyfryzacji. „Podstawowa infrastruktura musi być odpowiednia, abyśmy mogli cyfrowo połączyć maszyny i wykorzystać nowoczesne technologie” – podsumowuje kierownik projektu Christian Hense. W skrócie: infrastruktura IT otwiera drzwi, jest pionierem i umożliwia cyfryzację.
Wraz z uruchomieniem programu w lutym, organizacja IT FST (CPIM) bierze sprawy w swoje ręce. „W ubiegłym roku otrzymywaliśmy coraz więcej próśb o rozszerzenie Wi-Fi, zwiększenie przepustowości i wykorzystanie narzędzi w produkcji. Wiele lokalizacji chciało realizować swoje projekty cyfryzacji wybiórczo, ale mało kto ma na to czas. Góra wniosków do rozpatrzenia wciąż się piętrzyła. Ledwo nadążaliśmy, po prostu byliśmy w tyle. Pomimo naszych niewiarygodnych wysiłków, rzadko byliśmy w stanie spojrzeć na wymagania całościowo i ostatecznie ani nasi pracownicy IT, ani lokalizacje nie były zadowolone. Zmieniliśmy to i obecnie projektujemy własne rozwiązania, definiując nowoczesną infrastrukturę docelową i przyjmując jasno ustrukturyzowane podejście” – relacjonuje Hense.
Gotowy
W projekcie „Ready” FST pracuje zgodnie ze zwinnymi metodami zarządzania projektami w sprintach trwających miesiąc każdy. „Po uruchomieniu w lutym położyliśmy fundamenty i już planujemy pierwsze projekty pilotażowe w poszczególnych obszarach projektowych „Ready to Connect” (szef: Brian Staples), „Ready to Innovate” (Dominik Bihn) i „Ready to Operate” (Jeff Davey). Z pewnością będziemy zajęci realizacją naszej wizji przez kolejne trzy lata” – mówi Christian Hense, patrząc w przyszłość. Zainicjował on cały projekt i zarządzał nim wraz z Jannikiem Ritterem do czasu jego przejścia do nowej grupy biznesowej Freudenberg e-Power Systems jako szef działu IT.
Przystosowanie do cyfryzacji
Projekt „Ready” jest siłą napędową tych działań. Jego podstawowe pytanie brzmi: Jak sprawić, by wszystkie lokalizacje FST były gotowe na cyfryzację? Jedna odpowiedź: FST wyznacza globalne standardy IT dla potrzeb przyszłości. „Nie chcemy już pojedynczych rozwiązań, ale systematycznie tworzyć warunki dla cyfryzacji na całym świecie” – mówi Hense. Wymaga to znacznych inwestycji, które zarząd zatwierdził w styczniu 2022 roku.
Ale nie chodzi tylko o fabrykę podłączoną do sieci. Cyfryzacja generuje dane i potrzebę rozwiązań informatycznych, aby uczyć się z tych danych w celu uproszczenia procesów i generowania wiedzy. Warunki do tego są tworzone w ramach podprojektu „Ready to Innovate”. Pracownicy w lokalizacjach FST mogą stać się „programistami obywatelskimi” – tj. użytkownikami znającymi się na IT, a nie profesjonalnymi programistami – i otrzymać „zestaw narzędzi”, za pomocą którego mogą opracowywać małe aplikacje dostosowane do ich lokalizacji. Decydującym czynnikiem jest tutaj fakt, że wszystkie lokalizacje otrzymują ustandaryzowane środowisko programistyczne – Microsoft Power Platform. Mogą jednak swobodnie „poruszać się” w jego obrębie, korzystając z indywidualnych rozwiązań dla danego obszaru. Otrzymują licencje, przestrzeń dyskową, wsparcie techniczne i szkolenia od CPIM dla swoich aplikacji. „Pracownicy mogą omawiać z nami swoje pomysły i korzystać z usług konsultingowych. Mogą zarezerwować spotkanie online za pośrednictwem naszej strony internetowej. To tak proste, jak rezerwacja online w restauracji czy u fryzjera. Dysponujemy personelem odpowiedzialnym za te usługi konsultingowe” – mówi Hense, wyjaśniając jedną z nowych funkcji. Jeśli lokalna wiedza specjalistyczna nie jest dostępna lub rozwiązania są zbyt złożone, sprowadzane są profesjonalne zespoły programistyczne.
IT musi działać stabilnie jak maszyna
Trzeci element projektu „Ready” dotyczy obsługi technologii IT w fabrykach. „W przeszłości my w IT nie mieliśmy prawie nic wspólnego z produkcją. Mówiąc wprost, producent dostarczał maszynę, która była kontrolowana przez mały komputer. Producent maszyny dbał o te odizolowane rozwiązania” – wspomina Hense. W erze połączonej fabryki, w której maszyny komunikują się ze sobą, w której dane są stale generowane, analizowane i przekazywane pracownikom w formie zalecanych działań lub ostrzeżeń, IT odgrywa zupełnie inną rolę. IT musi być tak samo stabilne jak maszyna produkcyjna.
Te nowe tryby działania i wzajemne powiązania w fabrykach muszą być rozumiane przez specjalistów IT. „Produkcja nie może być dla nas czarną skrzynką. Potrzebujemy przejrzystości” – mówi Hense. CPIM musi zatem stać się „Gotowy do działania”, jak nazywa się trzeci podprojekt. Musi znaleźć sposoby na zapewnienie funkcjonalności krytycznych systemów, w jaki sposób może zapewnić awaryjną pomoc w przypadku awarii maszyn i czujników, które działają przez całą dobę i kontrolują procesy, nawet o drugiej w nocy.
Awarie mogą być również spowodowane czynnikami zewnętrznymi. Bezpieczeństwo IT (cyberobrona) jest zatem również ważnym aspektem projektu i jego czwartym elementem.
Krótko mówiąc, projekt „Ready” ma na celu położenie fundamentów pod cyfryzację w FST. Wymaga to potężnego środowiska informatycznego, w którym jednostki lokalne i funkcje centralne współpracują ze sobą w celu opracowania i bezpiecznej obsługi rozwiązań – w celu promowania innowacji i utrzymania konkurencyjności.
