„Integrujemy wszystkie zakłady Dichtomatik ze światem Freudenberg i przekształcamy je w kompletne jednostki Freudenberg Sealing Technologies (FST)”. To zdanie odzwierciedla główne przesłanie artykułu „Sealing Word” opublikowanego wiosną 2020 roku. W tym czasie Landskrona w Szwecji była pierwszą z poprzednich lokalizacji Dichtomatik, która została zmigrowana do systemu SAP FST w ramach nadrzędnego projektu integracji biznesowej i prawnie połączona z krajową spółką FST. Od tego czasu inne byłe lokalizacje Dichtomatik podążyły tym śladem. Zespół projektowy Industrial Services wyciągnął pozytywne wnioski z tych napiętych w czasie projektów.
„Usługi przemysłowe łączą DNA FST z DNA Dichtomatik: rozległą wiedzę inżynieryjną, materiałową, produkcyjną i produktową Freudenberg oraz usługi handlowe i inne Dichtomatik, szybkość, elastyczność i wysoką dostępność”.
Sebastian Grünschloß | Kierownik zespołu projektowego
W skład zespołu projektowego SAIL w dziale usług przemysłowych wchodzą obecnie
Grünschloß
Management
Podstawowa siatka każdej migracji jest zawsze taka sama. Mamy jasno ustrukturyzowany proces” – mówi Daniela Schiebel z zespołu projektowego SAIL. „Jednocześnie bierzemy pod uwagę lokalną specyfikę”, dodaje jej kolega Jonas Kersten. Zespół jest idealnie przystosowany do tego zadania: Łączy wiedzę na temat specyficznych procesów biznesowych w Industrial Services z doświadczeniem w zakresie SAP. To połączenie ma pozytywny wpływ na współpracę z CPIM i globalnymi właścicielami procesów FST – a tym samym na szybkość sekwencji projektów SAP i jakość migracji.
Przed trzymiesięczną „gorącą” fazą projektu przeprowadzana jest wstępna inwentaryzacja – w pierwszych lokalizacjach odbywało się to na miejscu, później tylko zdalnie ze względu na pandemię. W drugim etapie projektu istniejące dane są czyszczone i uzupełniane. Mówiąc prościej, celem jest uniknięcie przenoszenia do systemu SAP odpadów danych, tj. nieprawidłowych lub nieaktualnych danych głównych klientów, dostawców i materiałów. Ponadto należy upewnić się, że dostępne są wszystkie dane istotne dla SAP – w tym dane, które nie były nawet potrzebne w poprzednio używanym systemie. „Gromadzenie i synchronizacja tych danych zawsze wymaga dużo komunikacji” – wyjaśnia Schiebel.
Wdrożenie SAP
Najbardziej ekscytująca faza wdrożenia SAP rozpoczyna się od wzbogacenia i uruchomienia systemu testowego w celu sprawdzenia poprawności oczyszczonych danych, które zostały przekonwertowane do formatu SAP. Zespół projektowy pracuje teraz nad lokalnymi osobliwościami systemu i szkoli użytkowników. Połączenie z krajobrazem systemu FST staje się naprawdę poważne, gdy testowane dane są przesyłane do działającego systemu. Pozytywny aspekt: wszystkie poprzednie „uruchomienia” działały bez wpływu na obsługę klienta lub przepływ towarów. „Rozwinęliśmy się jako zespół i jesteśmy dobrze przygotowani z naszymi konsultantami, mimo że od początku pandemii mogliśmy współpracować tylko wirtualnie. Co więcej, wszystkie lokalizacje bardzo dobrze się ze sobą zgrały” – mówi Kersten.
Było to szczególnie trudne w ubiegłym roku, kiedy dwie migracje miały miejsce w tym samym czasie. Oprócz Wielkiej Brytanii, pierwszą transatlantycką lokalizacją była Kanada. „Lokalizacje w Ameryce Północnej korzystały z innego systemu niż te europejskie. Najpierw musieliśmy się z nim zapoznać” – mówi Kersten, wymieniając różnicę czasu jako jedno z dodatkowych wyzwań dla prac projektowych. Podczas migracji w USA konieczne było nawet towarzyszenie trzem lokalizacjom jednocześnie w „nowej erze” do października.
Inne szczegóły: Standardowe portfolio, a także nazwy i oznaczenia produktów różniły się wcześniej w Ameryce Północnej i Europie. W interesie globalnie znormalizowanego nazewnictwa, musiały one zostać dostosowane, a wybrane pozycje włączone do globalnego standardowego portfolio – a tym samym do e-katalogu i powiązanej platformy zamówień EASY – w tym arkuszy danych produktów, zdjęć itp.
Całe portfolio FST
Po migracji do znormalizowanego systemu SAP, klienci we wszystkich lokalizacjach Ex-Dichtomatik mogą korzystać z wygodnej funkcji zapytań i zamówień online. Klient w Austrii lub na Węgrzech ma teraz również bezpośredni dostęp za pośrednictwem EASY do zapasów w dużych magazynach w Niemczech. Krajowe spółki Ex-Dichtomatik mogą teraz również realizować tzw. drop shipment, jeśli nie posiadają danego towaru w swoim magazynie. Daje im to możliwość sprzedaży całego portfolio FST, tj. zarówno marki Dichtomatik, jak i marki Freudenberg.
Pod koniec 2021 r. migracja w Holandii miała dwie szczególne cechy. W przeciwieństwie do innych lokalizacji Ex Dichtomatik, odbywa się tu również produkcja (Freudenberg Xpress®). Te procesy również musiały zostać zmapowane w systemie SAP. Ponadto integracja z istniejącą spółką krajową FST w systemie SAP nie była możliwa – do tej pory nie było żadnej, co wymagało nowego utworzenia w SAP po stronie systemu.
„Industrial Services łączy DNA FST z DNA Dichtomatik: z jednej strony rozległą wiedzę inżynieryjną, materiałową, produkcyjną i produktową Freudenberg, a z drugiej strony usługi handlowe i inne, szybkość, elastyczność i wysoką dostępność Dichtomatik. Klienci korzystają z tej skoncentrowanej wiedzy specjalistycznej”, podsumowuje kierownik zespołu projektowego Sebastian Grünschloß.
