A Freudenberg Sealing Technologies (FST) – Bischofsheim és Langres után – a telephelyek közötti csapatmunkában a pinerolói elosztóközpontban is bevezette a modern kiterjesztett raktárkezelési rendszert (EWM). Az SAP rendszer új lehetőségeket nyit a raktári és logisztikai folyamatok automatizálására.
2021 novembere: Az új vonalkódolvasók és címkenyomtatók már hónapok óta megrendelésre várnak. Az első bejelentett szállítási határidő már régen lejárt, ahogy a második is. A globális ellátási szűk keresztmetszetek üdvözletüket küldik. A projektcsoport az új informatikai eszközökkel végre meg akarja kezdeni az új EWM-rendszer bevezetésének tesztüzemét a pinerolói elosztóközpontban. Az idő sürget. Mi a teendő?
Jó, ha vannak olyan kollégák, akik hajlandóak segíteni ilyen vészhelyzetekben. A két európai FST elosztóközpont Bischofsheimben és Langres-ben, valamint az amerikai kolléga Milánóban maga is SAP EWM-mel dolgozik, maga is használ ilyen eszközöket – és gyorsan ellátta a pinerolói projektcsapatot az átmeneti időszakra szükséges eszközökkel. Végül 2022-ig kellett várni, hogy a várva várt szkennerek és nyomtatók végül „az utolsó pillanatban” megérkezzenek.
Az FST természetesen nem akar ilyen gondot okozni ügyfeleinek. Ezért volt fontos, hogy az új SAP EWM raktárkezelő rendszerre való áttérési projekt végül időben befejeződjön: pontosan az ügyfélnek meghirdetett időkereten belül. „Kollégáink valóban kisegítettek minket a szorult helyzetből” – mondja Jannik Ritter, CPIM projektmenedzser.
„Az irányítóbizottság már az elején világosan meghatározta a legfontosabb projektfeladatok fontossági sorrendjét” – magyarázza. Az ütemterv betartása és az ügyfelekkel való megbízható kommunikáció kulcsfontosságú célként szerepelt. Ezt csak a minőségi tényező múlta felül. A zárójelentés szerint a projektvezetők legnagyobb sikere az volt, hogy sikerült magas minőségi normákat kialakítaniuk Pinerolóban olyan hatékony folyamatokkal, amelyek maximalizálják a hozzáadott értéket a vállalat és az ügyfelek számára.
Kép: Jannik Ritter, projektmenedzser, Vállalati folyamatok és információkezelés/CPIM.
Globális együttműködés
Bischofsheimtől és Langres-től eltérően, ahol az FST az elmúlt években teljesen új elosztóközpontokat épített, Olaszországban a kihívás egy meglévő raktár és az új SAP-rendszer meglévő folyamatainak összehangolása volt. Ehhez jelentős mértékben járultak hozzá az FST különböző telephelyeinek informatikai munkatársai, akik Ritter szerint „minden kihívásnak sikeresen megfeleltek, legyen az bármilyen nagy”. A támogatás korántsem korlátozódott az eszközök szállítására. A pinerolói alkalmazottak például előzetesen megismerkedhettek a bischofsheimi új folyamatokkal. Ezzel szemben egy milánói kolléga több héten keresztül a helyszínen, Pinerolóban adta át tudását és tapasztalatát. „A csapatszellem nagyszerű volt. Mindenki, aki részt vett a projektben, a nagy egészre és a vállalkozás sikerére összpontosított” – magyarázza Ritter.
Az informatikai szakértők mellett a Weinheimi ellátási lánc menedzsment csapata is részt vett az átállásban. „Az SCM-es kollégák, különösen a megfelelő folyamatgazdák ismerik, hogyan szerveződnek az FST-nél a folyamatok az összes raktárban, és hogyan működnek a legjobban a napi üzletmenetben” – magyarázza.
Ez az FST-szerte alkalmazott legjobb gyakorlatok szabványosítása – a részletekben mutatkozó különbségek ellenére – a szoftvermodernizáció számos előnye közül az egyik. Fő előnye, hogy az automatizálási megoldások jobban integrálhatók. A meglévő megoldások, mint például a már létező autonóm szállítójárművek is szélesebb körben felhasználhatók. „A rendszerben leképezett folyamatok már rendelkeznek a legtöbb olyan funkcióval és funkcióval, amelyek a raktár nagyfokú hatékonyságához szükségesek, miközben figyelembe veszik az ügyfélspecifikus követelményeket is” – mondja Ritter.
Egy példa a sok közül
A komissiózás során a rendszer a vonalkódolvasó kijelzőjén keresztül interaktívan vezeti végig a dolgozókat a folyamaton. Ez az automatizált folyamatirányítás kiküszöböli a hibákat és az időveszteséget, növelve a munka hatékonyságát és minőségét. Egy másik előny: Az olyan szállítási szolgáltatók, mint a UPS vagy a DHL mostantól közvetlenül integrálhatók a Pinerolo raktárkezelő rendszerébe.
„Az ügyfelek magas rendelkezésre állást és gyors kiszállítást várnak el; a raktározási és logisztikai folyamataink befolyásolják az ügyfelek elégedettségét. Ezért olyan fontos, hogy ezt egy olyan modern raktárkezelő rendszerrel biztosítsuk, mint az SAP EWM” – kategorizál a projektkoordinátor.
Sören Schmitz
alelnök | Vezető központ Elastomer tömítés
„Az SAP EWM számos előnyt kínál. FST sablonunkat olyan korszerű technológiával egészítettük ki, mint a mobil szkennerek és nyomtatók, „intelligens” okosszemüvegek, automatizálási megoldások és még sok más. Az SAP EWM nagyon pontosan irányítja a raktárban dolgozókat, hogy elkerülje a hibákat és biztosítsa a magas folyamatminőséget. A folyamatok emellett teljesen papírmentesek. Véleményem szerint a csapatok közötti együttműködés kiváló volt. A projekt nagyon magas rendszer- és folyamatminőséggel készült el, és az első naptól kezdve működött. A döntő tényező az volt, hogy egy keresztfunkcionális irányítóbizottság kéz a kézben dolgozott a keresztfunkcionális programmenedzsmenttel. Emellett egyértelmű prioritásokat határoztunk meg és adtunk a csapatnak.”
Emilio Chiolerio
Forgalmazásért felelős alelnök
„A megbízatásom zökkenőmentesen ment. Különösen szeretném kiemelni a nagyszerű, együttműködő vezetést, amelyet az összes érintett csapat tanúsított. Tudtunk építeni arra a tényre, hogy a franciaországi elosztóközpontban már dolgoztunk együtt az EWM-projekt megvalósításán. Ez azonban akkoriban sokkal nehezebb volt, mivel a COVID-19 távoli projektmenedzsmentet igényelt.”
