Belső szolgáltatóként a stratégiai beszerzés és kereskedelem (SST) ritkán kerül reflektorfénybe. Tévesen. A tizenkét alkalmazott több mint 119 millió eurós beszerzési volumenért felel. Jelenleg a termékhiány, a megszakadt ellátási láncok, a szállítási ingadozások és késések közepette munkájuk valóban herkulesi feladat.
Az SST-t 2014-ben hozták létre, és 2015 óta az Ipari Szolgáltatások részleg része. Mik a feladatai? Az SST beszerzi – beleértve az ártárgyalásokat is – azokat a tömítéseket, amelyeket az FST vezető központjai nem saját maguk állítanak elő. Ennek alapja a stratégiai beszállítói menedzsment, amely többek között az auditok során ellenőrzi és biztosítja az FST beszállítóinak teljesítményét és megbízhatóságát, valamint a termékminőséget.
Az SST-t 2021. augusztus 1-jén átszervezték. A feladatokat korábban regionálisan szervezték. Mindenekelőtt azonban külön szervezték őket Freudenberg és Dichtomatik számára – ami néha átfedő funkciókhoz és felesleges tevékenységekhez, azaz párhuzamos munkához vezetett. Az új, racionalizált struktúra pontosan ezt kerüli el. A folyamatokat egységesítik, és a szinergiákat következetesen kihasználják.
A stratégiai beszerzés mindkét termékmárka, a Freudenberg és a Dichtomatik esetében globálisan egyetlen forrásból történik. A tevékenységi területek szerinti egyértelmű szerepmegosztással, hatékonyan és magasabb minőségben, mivel az egyes munkatársak az egyes termékcsoportokra specializálódnak. „Ezekkel és a 2018 óta már megkezdett hatékonyságnövelésekkel 2022-ig 35%-kal csökkentjük a szervezeti költségeket – a teljesítmény javulása mellett” – mondja Rob Martell, a globális stratégiai beszerzés vezetője.
Egy megjelenés két márka számára
A két termékmárka közös piaci jelenléte nagyobb beszerzési volument is jelent, ami erősíti tárgyalási pozícióját és befolyását. Végül, de nem utolsósorban az új beszállítói irányítási rendszer tükrözi a Dichtomatik összes korábbi telephelyének fokozatos szervezeti és jogi integrációját az FST-be. És amikor az FST az „ügyfélközpontúságról” beszél az egy kézből származó teljes portfólió révén, akkor ez mostantól az SST „szolgáltató beszállító” és ügyfelei, a vezető központok közötti belső ügyfél-szállító kapcsolatra is vonatkozik.
A szervezet sajátos felépítése valószínűleg aligha lett volna elképzelhető a Covid-19 világjárvány előtt. „Az USA-ból egy régiókon átívelő csapatot irányítok, amelynek három tagja mind Németországban van” – mondja Josh Swartz, a beszállítói stratégia vezetője, példát hozva a munka világának digitalizációjára a gyakorlatban. Általánosságban elmondható, hogy a nemzetközi együttműködés a stratégiai beszerzésben betöltött szerepek újraelosztásában már néhány hónap elteltével az egész SST-ben meghonosodott. „Ez ragyogóan működik. A csapat nagyszerű munkát végez” – összegzi Martell.
