Jako interní poskytovatel služeb je Strategic Sourcing and Trading (SST) zřídkakdy v centru pozornosti. Neprávem. Dvanáct zaměstnanců je zodpovědných za objem nákupu přesahující 119 milionů eur. V současné době, tváří v tvář nedostatku výrobků, přerušovaným dodavatelským řetězcům, výkyvům a zpožděním dodávek, je jejich práce skutečně herkulovským úkolem.
Společnost SST vznikla v roce 2014 a od roku 2015 je součástí divize průmyslových služeb. Jaké jsou její úkoly? SST obstarává – včetně vyjednávání o cenách – plomby, které vedoucí střediska FST sama nevyrábějí. Základem je strategické řízení dodavatelů, které mimo jiné kontroluje a zajišťuje výkonnost a spolehlivost dodavatelů FST a kvalitu výrobků při auditech.
Společnost SST byla reorganizována 1. srpna 2021. Úkoly byly dříve organizovány regionálně. Především však byly organizovány odděleně pro Freudenberg a Dichtomatik – což někdy vedlo k překrývání funkcí a nadbytečným činnostem, tj. k duplicitě práce. Nová zefektivněná struktura se právě tomuto vyhýbá. Procesy jsou standardizovány a důsledně se využívá synergie.
Strategické nákupy pro obě značky výrobků, Freudenberg a Dichtomatik, jsou nyní zajišťovány globálně z jednoho zdroje. S jasným rozdělením rolí podle oblastí činnosti, efektivně a kvalitněji, protože jednotliví zaměstnanci se specializují na jednotlivé skupiny výrobků. „Díky těmto a již započatým zlepšením efektivity od roku 2018 snížíme do roku 2022 organizační náklady o 35 % – s trendem k lepším výkonům,“ říká Rob Martell, vedoucí globálního strategického zásobování.
Jedno vystoupení pro dvě značky
Společná přítomnost obou značek výrobků na trhu znamená také větší objemy nákupů, čímž se posiluje její vyjednávací pozice a vliv. V neposlední řadě nový systém řízení dodavatelů odráží postupnou organizační a právní integraci všech dosavadních poboček společnosti Dichtomatik do společnosti FST. A když FST hovoří o „zákaznické orientaci“ prostřednictvím kompletního portfolia z jednoho zdroje, pak to nyní platí i pro interní zákaznicko-dodavatelské vztahy mezi „dodavatelem služeb“ SST a jeho zákazníky, vedoucími středisky.
Konkrétní struktura organizace by byla před pandemií Covid-19 pravděpodobně jen stěží myslitelná. „Vedu meziregionální tým z USA, jehož tři členové mají sídlo v Německu,“ uvádí Josh Swartz, vedoucí oddělení dodavatelské strategie, příklad digitalizace pracovního světa v praxi. Obecně se mezinárodní spolupráce při novém rozdělení rolí ve strategickém zásobování prosadila v celé společnosti SST již po několika měsících. „Funguje to skvěle. Tým odvádí skvělou práci,“ shrnuje Martell.
