{"id":8883,"date":"2023-12-01T11:50:00","date_gmt":"2023-12-01T10:50:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sw.fst.com\/magazine\/?p=8883"},"modified":"2023-12-05T18:41:10","modified_gmt":"2023-12-05T17:41:10","slug":"la-volonta-di-cambiare","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sw.fst.com\/magazine\/it\/2023\/12\/la-volonta-di-cambiare\/","title":{"rendered":"La volont\u00e0 di cambiare"},"content":{"rendered":"\n
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Intervista a\u00a0Ludger Neuwinger-Heimes, Chief Financial Officer (CFO), Freudenberg Sealing Technologies (FST).<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n

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Signor Neuwinger-Heimes, il progetto SAIL ha tenuto \u00adoccupata l\u2019organizzazione per sedici anni. Quali sono state le sfide maggiori da superare?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Il processo, durato oltre sedici anni, ha richiesto un enorme sforzo da parte dell\u2019intera organizzazione, una vera impresa per tutti, e tutti hanno dimostrato una straordinaria volont\u00e0 e disponibilit\u00e0 al cambiamento. Nel corso degli anni, questa volont\u00e0 di cambiare \u00e8 diventata parte del nostro DNA, anche al di fuori del paesaggio sistematico informatico.<\/p>\n\n\n\n

Innanzitutto, era necessario tenere duro, con pazienza e perseveranza. Il vecchio mondo dell\u2019allora Freudenberg Dichtungs- und Schwingungstechnik (FDS), l\u2019antenata di FST, era fortemente frammentato. Verso la fine del millennio, il progetto Fokus-2 aveva frammentato la FDS in tantissime entit\u00e0 legali indipendenti con l\u2019obiettivo di promuovere lo spirito imprenditoriale delle varie unit\u00e0. Con questa manovra, inoltre, i responsabili speravano di rendere i processi pi\u00f9 semplici, pi\u00f9 rapidi e pi\u00f9 favorevoli al mercato. Questa speranza, per\u00f2, non \u00e8 stata soddisfatta. In alcuni settori, ad esempio quelli amministrativi, il decentramento ci ha resi pi\u00f9 inefficienti e ha prodotto costi elevati. Ogni entit\u00e0 legale, ad esempio, utilizzava un proprio sistema SAP o addirittura un sistema informatico completamente indipendente, cosa che ha causato non poche interfacce e la mancanza di trasparenza.<\/p>\n\n\n\n

A peggiorare le cose, la crisi economica globale e la successiva recessione del 2009 hanno creato scompiglio sui mercati e messo le aziende dinnanzi a problematiche talvolta di natura esistenziale. Nel 2011 abbiamo fuso la FDS con la sorella nordamericana Freudenberg-NOK General Partnership (FNGP) sotto l\u2019egida di FST. Il settore operativo della tecnologia di smorzamento delle vibrazioni per il settore automotive fu incorporato nel gruppo Vibracoustic e la NOK-Freudenberg China (NFC) e la Dichtomatik in FST, quest\u2019ultima addirittura con sistemi informatici completamente diversi. Avevamo, quindi, tantissime entit\u00e0 giuridiche diverse e paesaggi sistematici diversi tra loro.<\/p>\n\n\n\n

Per far fronte a tutte queste diversit\u00e0, gi\u00e0 nel 2007 FST ha preso la decisione di centralizzare di nuovo parzialmente le funzioni, come, ad esempio, la tecnologia informatica. L\u2019inizio del progetto SAIL, di conseguenza, ha segnato un cambiamento di paradigma. All\u2019improvviso ci si concentrava di pi\u00f9 sui processi piuttosto che sulle funzioni. Oggi beneficiamo di un\u2019ottima trasparenza per quanto riguarda i numeri. Abbiamo raggiunto un livello di trasparenza che mai avremmo pensato fosse possibile. Questo ci permette di operare decisioni basate sull\u2019evidenza.<\/p>\n\n\n\n

In futuro, quindi, il miglioramento dei \u00adprocessi e\u00a0la \u00adstandardizzazione derivanti dal progetto SAIL \u00adpermetteranno di integrare nuovi stabilimenti con la sola pressione di un pulsante?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

No, in informatica un\u2019integrazione non funziona mai premendo un solo bottone, i processi sono troppo complicati. Oggi, per\u00f2, \u00e8 diventato sicuramente molto pi\u00f9 facile, perch\u00e9 esiste un modello che funge da standard. Sappiamo quel che vogliamo. Abbiamo definito i processi e il know-how interno per gestire la trasformazione in una nuova organizzazione. In questo modo, ad esempio, possiamo integrare rapidamente nuove aziende. Dalla fondazione di Freudenberg FST GmbH, nel caso ideale ci sar\u00e0 una sola unit\u00e0 legale per paese, non pi\u00f9 tante entit\u00e0 diverse. E ci sar\u00e0 un unico sistema SAP unificato.<\/p>\n\n\n\n

Tre protagonisti ripercorrono il progetto sail<\/h2>\n\n\n\n
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George Molchan<\/strong>
Senior Vice President
Information Technology<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\u201cNel 2004 sono entrato a\u00a0far parte di Freudenberg-NOK \u00adGeneral Partnership (FNGP) come CIO. Ci stavamo occupando dell\u2019implementazione del nostro stesso software ERP di QAD. Quando venne costituita FST nel 2011, avevamo appena portato a\u00a0termine l\u2019implementazione di QAD e\u00a0non eravamo pi\u00f9 cos\u00ec coinvolti nelle attivit\u00e0 SAP in Europa della precedente FDS. Nel 2012, divenni responsabile dell\u2019organizzazione globale FST\/FNST in qualit\u00e0 di CIO e\u00a0non ci \u00e8\u00a0voluto molto prima che capissi l\u2019enorme portata e\u00a0l\u2019importanza del progetto SAIL di FST. Solo tre anni dopo, ci siamo imbarcati nell\u2019avventura SAIL in FNST concludendo le fasi finali nel giugno 2023. Durante questo viaggio, ritrovarsi tra cos\u00ec tante persone dedite ed esperte \u00e8\u00a0stata un\u2019esperienza fantastica\u201d.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Heike Br\u00fcggemann<\/strong>
Vice President Business Process
and Project Management<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\u201cHo avuto la fortuna di accompagnare un progetto cos\u00ec complesso come SAIL sin dall\u2019inizio. Questo significa che ho partecipato alla creazione dei modelli nell\u2019area del commerciale, ho diretto progetti di roll out personali e\u00a0gestito anche l\u2019assistenza SAP per le location. \u00c8\u00a0stata un\u2019esperienza meravigliosa che mi ha permesso di crescere ed evolvermi personalmente e\u00a0di capire la straordinaria poliedricit\u00e0 di FST. Ho conosciuto tantissimi colleghi e\u00a0colleghe meravigliosi in tutti i\u00a0continenti e\u00a0ho imparato ad apprezzare molto la loro straordinaria esperienza e\u00a0il loro lavoro di squadra. Sono fermamente convinta che le sfide che abbiamo affrontato e\u00a0superato lavorando in modi diversi, le peculiarit\u00e0 culturali e\u00a0i requisiti legali ci abbiano permesso di crescere insieme pi\u00f9 forti come FST!\u201d.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Johann Paulhuber<\/strong>
Vice President CPIM Enterprise & \u00adBusiness Platform Management<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\u201cOltre alle nostre attivit\u00e0 operative ordinarie, era necessario implementare parallelamente fino a cinque progetti di roll out SAIL in regioni e fusi orari diversi in tutto il mondo. Ad esempio, dovevamo rappresentare e implementare processi di magazzino e automazioni dei processi specifici di FST presso i nostri centri di distribuzione oppure integrare altre applicazioni tramite interfacce sotto forma di componenti aggiuntivi entro i rispettivi progetti. Una criticit\u00e0 essenziale degli ultimi anni \u00e8 stata sicuramente anche quella di trovare capacit\u00e0 aggiuntive sul mercato libero, specialisti di SAP flessibili e, soprattutto, esperti che potessero affiancare e assistere i nostri esperti di FST almeno temporaneamente.<\/p>\n\n\n\n

Ho partecipato al progetto SAIL sin dal primo giorno e ricordo un numero infinito di sensazioni, emozioni, incontri, ma anche storie personali, immagini e impressioni, discussioni ed esperienze costruttive. Abbiamo dovuto imparare a gestire e far fronte a tante lingue e specificit\u00e0 culturali diverse. Quello che mi ha colpito in particolar modo, per\u00f2, erano l\u2019enorme motivazione e lo spirito di squadra di tutte le persone coinvolte nel programma SAIL. Questo, insieme al fatto che oggi pi\u00f9 di 5.500 dipendenti utilizzano un sistema SAP centralizzato con processi amministrativi armonizzati e standardizzati in tutta FST, potrebbe certamente riempire molte pagine di un diario di bordo sulla storia di successo di SAIL\u201d.<\/p>\n<\/div><\/div>\n

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