{"id":5315,"date":"2022-09-07T10:05:00","date_gmt":"2022-09-07T08:05:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sw.fst.com\/magazine\/?p=5315"},"modified":"2022-09-12T16:15:10","modified_gmt":"2022-09-12T14:15:10","slug":"la-radiografia-dei-nostri-processi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sw.fst.com\/magazine\/it\/2022\/09\/la-radiografia-dei-nostri-processi\/","title":{"rendered":"\u201cLa radiografia dei nostri processi\u201d"},"content":{"rendered":"\n

Dal 2017, Freudenberg Sealing Technologies (FST) utilizza lo strumento informatico Celonis per \u00adesaminare i processi commerciali e rendere visibili gli \u00adeventuali potenziali di miglioramento. La migrazione nel Cloud permette di analizzare un numero sempre crescente di processi.<\/p>\n\n\n\n

Pareti lunghe, coperte da un\u2019infinit\u00e0 di bobine di carta da imballaggio marrone su cui vengono disegnati a mano i processi fase per fase. Chi si occupa di GROWTTH e Lean Management avr\u00e0 sicuramente gi\u00e0 registrato e illustrato in modo esauriente i flussi di valore in questo modo. L\u2019idea alla base di ci\u00f2 \u00e8 la seguente: chi capisce esattamente lo stato reale pu\u00f2 identificare i punti deboli del processo e introdurre misure di miglioramento.<\/p>\n\n\n\n

Il Celonis Process Mining fa proprio questo, solo che non lo fa in modo analogico, bens\u00ec digitale, con risultati molto pi\u00f9 precisi e univoci. Lo strumento informatico ricostruisce lo svolgimento effettivo dei processi commerciali dal maggior numero possibile di dati disponibili in azienda, creando trasparenza come base per i miglioramenti. \u201cCelonis si comporta come la macchina a raggi X utilizzata in medicina, che esamina il corpo umano, solo che fa la radiografia dei processi commerciali e li visualizza\u201d, spiega l\u2019esperto informatico Tomas Aguirre, CPIM Analytics.<\/p>\n\n\n\n

Celonis \u00e8 stato introdotto alla FST nel 2017 nella gestione del ciclo O2C (order-to-cash). Il ciclo O2C descrive il processo di vendita dall\u2019ordine del cliente all\u2019esecuzione dell\u2019ordine per passare alla fatturazione fino al ricevimento del pagamento. Oggi, con Celonis FST prende attentamente in esame anche il processo purchase-to-pay, ovvero il processo di approvvigionamento dalla richiesta all\u2019ordine fino all\u2019elaborazione delle fatture e al pagamento.<\/p>\n\n\n\n

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\u201cPer poter sfruttare appieno le opportunit\u00e0 e\u00a0le funzionalit\u00e0 che offre Celonis ed essere sempre aggiornati, dal 2021 lo utilizziamo su un cloud. Ci\u00f2 vuol dire che non lo ospitiamo pi\u00f9 come prima sui nostri server, in gergo tecnico on-premise\u201d, spiega Aguirre. Per la migrazione sul cloud e\u00a0la rispettiva configurazione ci sono volute sei settimane. \u201cQuest\u2019anno abbiamo apportato ancora qualche modifica, per riuscire a\u00a0rappresentare tutti i\u00a0processi come richiesto dai nostri team del Business Process Management e\u00a0del Supply Chain Management\u201d, dice Aguirre.<\/p>\n\n\n\n

Foto: Tomas Aguirre, \u00adesperto informatico di CPIM Analytics.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Sul cloud si possono analizzare anche altri dati, come i\u00a0processi nel sistema CRM oppure i\u00a0dati presenti in sistemi diversi dal SAP ERP, ad esempio, nel sistema di gestione del magazzino Extended Warehouse Management (EWM), come quello introdotto recentemente a\u00a0Pinerolo. Maggiori dettagli nel seguente articolo.<\/a><\/p>\n\n\n\n

Trasparenza nel flusso dei materiali<\/h2>\n\n\n\n

Di grande attualit\u00e0 \u00e8 anche l\u2019acquisizione nel Celonis dei flussi di materiale, dalla materia prima fino al prodotto finito, che vengono poi visualizzati in panoramiche, i cosiddetti cockpit. In questo modo \u00e8 possibile rispondere con estrema facilit\u00e0, premendo un solo pulsante, alla domanda in quali prodotti intermedi, componenti e pezzi finiti si trova una determinata materia prima e in quali stabilimenti \u00e8 presente e per quali clienti viene lavorata. A livello globale. \u201cQuesta trasparenza del flusso dei materiali ci prepara per riuscire a reagire nel modo giusto agli attuali colli di bottiglia nelle consegne\u201d, spiega Aguirre.<\/p>\n

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