{"id":27116,"date":"2026-09-21T09:51:55","date_gmt":"2026-09-21T07:51:55","guid":{"rendered":"https:\/\/sw.fst.com\/magazine\/2026\/09\/kivalosag-amely-eljut-az-uegyfelekhez\/"},"modified":"2026-09-21T12:19:32","modified_gmt":"2026-09-21T10:19:32","slug":"kivalosag-amely-eljut-az-uegyfelekhez","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sw.fst.com\/magazine\/hu\/2026\/09\/kivalosag-amely-eljut-az-uegyfelekhez\/","title":{"rendered":"Kiv\u00e1l\u00f3s\u00e1g, amely eljut az \u00fcgyfelekhez"},"content":{"rendered":"\n

Az \u00fcgyfeleknek \u00e9rz\u00e9kelhet\u0151 \u00e9s tart\u00f3s hozz\u00e1adott \u00e9rt\u00e9ket ny\u00fajtani \u2013 ez a \u201em\u0171k\u00f6d\u00e9si kiv\u00e1l\u00f3s\u00e1g\u201d k\u00f6zponti c\u00e9lja a Freudenberg Sealing Technologies (FST) v\u00e1llalatn\u00e1l. Ennek \u00e9rdek\u00e9ben az FST k\u00f6vetkezetesen az \u00fcgyfelei ig\u00e9nyeihez igaz\u00edtja a folyamatokat, az egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9st \u00e9s a technol\u00f3gi\u00e1kat. A c\u00e9l nem csup\u00e1n az egyes folyamatok fokozatos jav\u00edt\u00e1sa, hanem az eg\u00e9sz \u00e9rt\u00e9kl\u00e1nc folyamatos fel\u00fclvizsg\u00e1lata, amelynek k\u00f6sz\u00f6nhet\u0151en a min\u0151s\u00e9g, a sebess\u00e9g \u00e9s a teljes\u00edtm\u00e9ny jelent\u0151sen javul.<\/p>\n\n

Az FST v\u00e1llalati k\u00fcldet\u00e9snyilatkozata pontosan megfogalmazza a v\u00e1llalat c\u00e9lkit\u0171z\u00e9s\u00e9t: \u201eEgy\u00fctt alapvet\u0151 v\u00e1ltoz\u00e1st hozunk a t\u00f6k\u00e9letes t\u00f6m\u00edt\u00e9s ter\u00e9n \u00e9s azon t\u00fal is.\u201d Az \u00f6t alapvet\u0151 kompetencia egyike, amely \u00e9letre kelti ezt a mondatot, az operat\u00edv kiv\u00e1l\u00f3s\u00e1g.<\/p>\n\n

\"\"<\/figure>\n\n

Az operat\u00edv kiv\u00e1l\u00f3s\u00e1g \u00e9vtizedek \u00f3ta a Freudenberg DNS-\u00e9nek r\u00e9sze. A k\u00f6z\u00e9ppontban az a k\u00e9rd\u00e9s \u00e1ll, hogy az FST hogyan tudja folyamataival a lehet\u0151 legnagyobb hasznot teremteni \u00fcgyfelei sz\u00e1m\u00e1ra. Ehhez ki kell akn\u00e1zni az \u00f6sszes munkat\u00e1rs teljes potenci\u00e1lj\u00e1t, \u00e9s lehet\u0151v\u00e9 kell tenni sz\u00e1mukra, hogy folyamatosan fejlessz\u00e9k a folyamatokat a szervezet eg\u00e9sz\u00e9ben \u2013 mind a gy\u00e1rt\u00e1sban, mind az adminisztrat\u00edv ter\u00fcleteken. A szervezet eg\u00e9sz\u00e9t \u00e1that\u00f3, a kiv\u00e1l\u00f3s\u00e1gra ir\u00e1nyul\u00f3 k\u00f6z\u00f6s t\u00f6rekv\u00e9s az FST sz\u00e1m\u00e1ra alapvet\u0151 eszk\u00f6z a megc\u00e9lzott piacvezet\u0151 poz\u00edci\u00f3 meg\u0151rz\u00e9s\u00e9hez \u00e9s tov\u00e1bbi er\u0151s\u00edt\u00e9s\u00e9hez.<\/p>\n\n

Ezen a szil\u00e1rd alapon az operat\u00edv kiv\u00e1l\u00f3s\u00e1g strat\u00e9giai jelent\u0151s\u00e9ge az elm\u00falt \u00e9vekben ism\u00e9t jelent\u0151sen megn\u0151tt. 2024-ben az operat\u00edv kiv\u00e1l\u00f3s\u00e1got kieg\u00e9sz\u00edt\u0151 pill\u00e9rk\u00e9nt felvett\u00e9k a Freudenberg House of Excellence-be. 2025 elej\u00e9n az FST emellett a min\u0151s\u00e9gbiztos\u00edt\u00e1s, a HSE, a fenntarthat\u00f3s\u00e1g, a Lean\/GROWTTH \u00e9s az ell\u00e1t\u00e1si l\u00e1nc-menedzsment egyes ter\u00fcleteinek szak\u00e9rtelm\u00e9t egyes\u00edtette az \u00faj, Operational Excellence nev\u0171 v\u00e1llalati vezet\u0151 funkci\u00f3ban. Az\u00f3ta ez a k\u00f6zponti funkci\u00f3 k\u00f6vetkezetesen tov\u00e1bbfejl\u0151d\u00f6tt. \u00daj t\u00e9mak\u00e9nt felvett\u00e9k a \u201eTransformation & Analytics\u201d ter\u00fcletet, \u00e9s l\u00e9trehoztak egy glob\u00e1lis folyamatfelel\u0151s-strukt\u00far\u00e1t, hogy az \u00e9rt\u00e9kl\u00e1nc eg\u00e9sz\u00e9t \u00e1tfog\u00f3an vizsg\u00e1lhass\u00e1k. A kor\u00e1bbi Lean\/GROWTTH-szervezetet tov\u00e1bb\u00e1 k\u00f6vetkezetesen az \u00fczleti k\u00f6vetelm\u00e9nyekhez igaz\u00edtott\u00e1k, \u00e9s ma m\u00e1r mag\u00e1ban foglalja a kult\u00fara, a rendszerek \u00e9s az \u00fczleti kiv\u00e1l\u00f3s\u00e1g ter\u00fcleteit.<\/p>\n\n

Sz\u00e9lesebb k\u00f6r\u0171 gondolkod\u00e1s<\/strong>A folyamatos fejleszt\u00e9s az operat\u00edv kiv\u00e1l\u00f3s\u00e1g k\u00f6zponti eleme, \u00e9s az is marad. Ugyanakkor az FST egyre nagyobb hangs\u00falyt fektet az alapvet\u0151 v\u00e1ltoz\u00e1sokra, amelyek jelent\u0151sen nagyobb hat\u00e1st eredm\u00e9nyezhetnek. Ezt a t\u00f6rekv\u00e9st bels\u0151 k\u00f6r\u00f6kben gyakran a \u201e10x\u201d kifejez\u00e9ssel \u00edrj\u00e1k le.<\/p>\n\n

\u00cdgy a hangs\u00faly az eredm\u00e9nymutat\u00f3k alapj\u00e1n t\u00f6rt\u00e9n\u0151 ut\u00f3lagos ir\u00e1ny\u00edt\u00e1sr\u00f3l a korai mutat\u00f3kra (= vezet\u0151 mutat\u00f3k) helyez\u0151dik \u00e1t, amelyek m\u00e1r korai szakaszban jelzik, hogy a folyamatok stabilak-e \u00e9s hat\u00e9konyak-e. \u00cdgy az FST c\u00e9lzottan beavatkozhat, miel\u0151tt elt\u00e9r\u00e9sek l\u00e9pn\u00e9nek fel a min\u0151s\u00e9g, a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s vagy a k\u00f6lts\u00e9gek ter\u00e9n. A k\u00f6vetkez\u0151 l\u00e9p\u00e9st az \u00fagynevezett FST Operating System jelenti: ez a figyelmet ism\u00e9t k\u00f6vetkezetesen azokra a gy\u00e1rakra ir\u00e1ny\u00edtja, ahol a hozz\u00e1adott \u00e9rt\u00e9k nagy r\u00e9sze keletkezik, \u00e9s egys\u00e9ges szabv\u00e1nyokat, egy\u00e9rtelm\u0171 vezet\u00e9si rutinokat \u00e9s vezet\u0151 mutat\u00f3kat egyes\u00edt egy k\u00f6z\u00f6s ir\u00e1ny\u00edt\u00e1si rendszerbe.<\/p>\n\n

Az adatok \u00e1tl\u00e1that\u00f3s\u00e1got teremtenek<\/strong>Az adatok \u00e1tl\u00e1that\u00f3s\u00e1got teremtenek, \u00e9s ezzel megteremtik az alapot a jobb d\u00f6nt\u00e9sek meghozatal\u00e1hoz. A modern elemz\u0151 eszk\u00f6z\u00f6k seg\u00edtenek az FST-nek a folyamatok \u00e1tfog\u00f3 meg\u00e9rt\u00e9s\u00e9ben, az elt\u00e9r\u00e9sek korai felismer\u00e9s\u00e9ben, valamint abban, hogy a fejleszt\u00e9seket c\u00e9lzottan ott hajts\u00e1k v\u00e9gre, ahol azok a legnagyobb hasznot hozz\u00e1k. A mesters\u00e9ges intelligencia \u00e9s az automatiz\u00e1l\u00e1s tov\u00e1bbi lehet\u0151s\u00e9geket nyit meg a folyamatok el\u0151rel\u00e1t\u00f3bb, robusztusabb \u00e9s hat\u00e9konyabb kialak\u00edt\u00e1s\u00e1ra.<\/p>\n\n

Hogy ez a gyakorlatban hogyan n\u00e9z ki, azt p\u00e9ld\u00e1ul a Weinheimben \u00e9p\u00fcl\u0151 \u00faj kever\u0151\u00fczem szeml\u00e9lteti. M\u00e1r j\u00f3val az \u00e9p\u00edtkez\u00e9s megkezd\u00e9se el\u0151tt digit\u00e1lisan szimul\u00e1lt\u00e1k a legfontosabb folyamatokat, hogy a min\u0151s\u00e9get, a hat\u00e9konys\u00e1got \u00e9s a megb\u00edzhat\u00f3s\u00e1got m\u00e1r a folyamatok korai szakasz\u00e1ban be\u00e9p\u00edts\u00e9k \u2013 \u00e9s ne csak a v\u00e9g\u00e9n ellen\u0151rizz\u00e9k.<\/p>\n\n

Az Operational Excellence \u00edgy megteremti azokat a felt\u00e9teleket, amelyek r\u00e9v\u00e9n az \u00fcgyfeleknek megb\u00edzhat\u00f3an a legmagasabb sz\u00ednvonal\u00fa min\u0151s\u00e9get, gyorsas\u00e1got \u00e9s teljes\u00edtm\u00e9nyt tudjuk ny\u00fajtani. Ez\u00e1ltal hozz\u00e1j\u00e1rul ahhoz, hogy az \u201eEssential Difference in Sealing Excellence and Beyond\u201d val\u00f3s \u00e9lm\u00e9nny\u00e9 v\u00e1ljon.<\/p>\n\n

<\/p>\n

\r\n
\r\n \r\n <\/i>\r\n <\/a>\r\n <\/span>\r\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Az \u00fcgyfeleknek \u00e9rz\u00e9kelhet\u0151 \u00e9s tart\u00f3s hozz\u00e1adott \u00e9rt\u00e9ket ny\u00fajtani \u2013 ez a \u201em\u0171k\u00f6d\u00e9si kiv\u00e1l\u00f3s\u00e1g\u201d k\u00f6zponti c\u00e9lja a Freudenberg Sealing Technologies (FST) v\u00e1llalatn\u00e1l. Ennek \u00e9rdek\u00e9ben az FST k\u00f6vetkezetesen az \u00fcgyfelei ig\u00e9nyeihez igaz\u00edtja…<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":25930,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[917,1356],"tags":[],"powerkit_post_featured":[],"class_list":["post-27116","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-globalis","category-strategia-hu"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sw.fst.com\/magazine\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27116","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sw.fst.com\/magazine\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sw.fst.com\/magazine\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sw.fst.com\/magazine\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sw.fst.com\/magazine\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27116"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/sw.fst.com\/magazine\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27116\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":27125,"href":"https:\/\/sw.fst.com\/magazine\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27116\/revisions\/27125"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sw.fst.com\/magazine\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25930"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sw.fst.com\/magazine\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27116"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sw.fst.com\/magazine\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=27116"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sw.fst.com\/magazine\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=27116"},{"taxonomy":"powerkit_post_featured","embeddable":true,"href":"https:\/\/sw.fst.com\/magazine\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/powerkit_post_featured?post=27116"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}