![\"\"](\"https:\/\/sw.fst.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/12_30_Bild069_BO2I6797_4c-1160x1735.jpg\")
<\/figure>„Find the right it before you work it right” – szabad ford\u00edt\u00e1sban: el\u0151sz\u00f6r sz\u0171rj\u00fck ki a megfelel\u0151 \u00f6tletet, hat\u00e1rozzuk meg a helyes ir\u00e1nyt, hogy egy \u00faj fejleszt\u00e9s ne a mell\u00e9kv\u00e1g\u00e1nyon k\u00f6ss\u00f6n ki. Reinfried Wobbe, a Technology & Innovation (T&I) innov\u00e1ci\u00f3s kereskedelmi r\u00e9szleg\u00e9nek digit\u00e1lis \u00fczletfejleszt\u00e9s\/ipar 4.0 igazgat\u00f3ja ezzel a mer\u00e9sz c\u00edmsz\u00f3val vezette fel a szeptemberi FST innov\u00e1ci\u00f3s v\u00e1s\u00e1ron az \u00fcgyf\u00e9lk\u00f6zpont\u00fas\u00e1gr\u00f3l tartott el\u0151ad\u00e1s\u00e1t. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n
Ahol az FST \u00faj utakat nyit, ahol az FST-nek \u00faj megold\u00e1sokat kell kifejlesztenie, \u00e9s nem \u00e9p\u00edthet t\u00f6bb \u00e9vtizedes tapasztalat\u00e1ra, ott \u00e9rdemes az \u00fcgyf\u00e9lk\u00f6zpont\u00fas\u00e1g m\u00f3dszertan\u00e1t a t\u00e9nyleges fejleszt\u00e9si folyamat el\u0151tt alkalmazni – legyen sz\u00f3 ak\u00e1r az elektromobilit\u00e1sr\u00f3l, a hidrog\u00e9ngazdas\u00e1gr\u00f3l vagy a v\u00edzs\u00f3talan\u00edt\u00e1sr\u00f3l. „\u00dcgyf\u00e9lk\u00f6zpont\u00fa megk\u00f6zel\u00edt\u00e9s\u00fcnk c\u00e9lja, hogy pontosan meg\u00e9rts\u00fck az \u00fcgyfelet \u00e9s a teljes \u00e9rt\u00e9kl\u00e1nc\u00e1t. Nem egy k\u00e9sz megold\u00e1ssal megy\u00fcnk az \u00fcgyf\u00e9lhez, amelyet el akarunk neki adni; ebben a szakaszban nem besz\u00e9l\u00fcnk vele term\u00e9kekr\u0151l vagy konkr\u00e9t aj\u00e1nlatokr\u00f3l. Az \u00fcgyf\u00e9lk\u00f6zpont\u00fas\u00e1g azt jelenti, hogy minket kiz\u00e1r\u00f3lag az \u00fcgyf\u00e9l el\u0151tt \u00e1ll\u00f3 kih\u00edv\u00e1sok \u00e9rdekelnek. Milyen feladatokat \u00e9s tev\u00e9kenys\u00e9geket kell elv\u00e9geznie? Milyen probl\u00e9m\u00e1kkal \u00e9s kock\u00e1zatokkal kell szemben\u00e9znie? Milyen elv\u00e1r\u00e1saik vannak vel\u00fcnk szemben, mi seg\u00edten\u00e9 \u0151ket? Csak ha mindezt meg\u00e9rtett\u00fck, akkor gondoljuk \u00e1t, hogy milyen term\u00e9kekkel \u00e9s szolg\u00e1ltat\u00e1sokkal t\u00e1mogathatjuk \u0151ket” – magyar\u00e1zza az alapelvet Wobbe. <\/p>\n\n A m\u00f3dszertan vil\u00e1gosan struktur\u00e1lt folyamatot k\u00f6vet. Nagyj\u00e1b\u00f3l a piaci \u00e9s \u00fczleti k\u00f6rnyezet elemz\u00e9s\u00e9vel kezd\u0151dik. Ezt k\u00f6veti az \u00fcgyf\u00e9lfelm\u00e9r\u00e9s – a lehet\u0151 legt\u00f6bb alkalmazottal a k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 funkci\u00f3kb\u00f3l, lehet\u0151leg szem\u00e9lyesen, egy\u00e9bk\u00e9nt k\u00e9rd\u0151\u00edvek seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel. E felm\u00e9r\u00e9sek eredm\u00e9nyeit szisztematikusan elemzik, \u00e9s ennek eredm\u00e9nyek\u00e9nt elk\u00e9sz\u00fcl az \u00fcgyf\u00e9lprofil. Az \u00e9rt\u00e9kjavaslatok ezut\u00e1n le\u00edrj\u00e1k azt az \u00e9rt\u00e9ket \u00e9s el\u0151ny\u00f6ket, amelyeket az FST szem\u00e9lyre szabott \u00fczleti \u00f6tletei ny\u00fajthatnak az \u00fcgyf\u00e9lnek. A projektcsoport ezut\u00e1n ezeket az \u00e9rt\u00e9kjavaslatokat konkr\u00e9t \u00fczleti modellekk\u00e9 alak\u00edtja \u00e1t, amelyek bemutatj\u00e1k az FST gazdas\u00e1gi potenci\u00e1lj\u00e1t. <\/p>\n\n Ha ezek az \u00fczleti modellek a hipot\u00e9zis szerint \u00e9rdemesnek t\u0171nnek, akkor az \u00fagynevezett tesztel\u00e9s sor\u00e1n pr\u00f3b\u00e1ra teszik \u0151ket. Ebben az esetben nem egy pr\u00f3bapadon v\u00e9gzett term\u00e9k- vagy anyagtesztel\u00e9sr\u0151l van sz\u00f3. Nem, itt arr\u00f3l van sz\u00f3, hogy kider\u00fclj\u00f6n, hogy az \u00fcgyf\u00e9l val\u00f3ban \u00e9rdekl\u0151dik-e egy lehets\u00e9ges \u00faj fejleszt\u00e9s ir\u00e1nt. <\/p>\n\n P\u00e9ld\u00e1ul h\u00e1nyan kattintanak a LinkedIn-en kereszt\u00fcl k\u00edn\u00e1lt term\u00e9kinform\u00e1ci\u00f3kra egy olyan \u00faj fejleszt\u00e9s c\u00e9loldal\u00e1n, amelyet fontolgatnak? H\u00e1nyan t\u00f6ltenek le egy feh\u00e9r k\u00f6nyvet, amely r\u00e9szletesebben foglalkozik a t\u00e9m\u00e1val, megadva szem\u00e9lyes adataikat? Ebben a p\u00e9ld\u00e1ban a kattint\u00e1sok magas sz\u00e1ma nagy \u00e9rdekl\u0151d\u00e9sre utal. Az ehhez hasonl\u00f3 tesztel\u00e9s v\u00e9gs\u0151 soron eld\u00f6nti, hogy az FST folytassa-e tov\u00e1bb az \u00f6tletet, \u00e9s l\u00e9pjen-e be a klasszikus fejleszt\u00e9si folyamatba a m\u00e1r bev\u00e1lt \u00e9s kipr\u00f3b\u00e1lt m\u00f3dszereivel – vagy jobb, ha az \u00f6tletet f\u00e9lreteszik. <\/p>\n\n „Az elm\u00falt h\u00e1rom \u00e9vben m\u00e1r sz\u00e1mos lehets\u00e9ges fejleszt\u00e9si t\u00e9m\u00e1t dolgoztunk ki az \u00fcgyf\u00e9lk\u00f6zpont\u00fas\u00e1ggal, \u00e9s tov\u00e1bbfejlesztett\u00fck mag\u00e1t a m\u00f3dszertant” – sz\u00e1mol be Wobbe. A Customer Centricity alkalmas p\u00e9ld\u00e1ul annak ellen\u0151rz\u00e9s\u00e9re is, hogy a folyamatban l\u00e9v\u0151 fejleszt\u00e9si projektek a v\u00e1ltoz\u00f3 trendek \u00e9s keretfelt\u00e9telek t\u00fckr\u00e9ben m\u00e9g mindig rendelkeznek-e a sz\u00fcks\u00e9ges \u00fcgyf\u00e9lrelevanci\u00e1val, azaz sz\u00fcks\u00e9g lehet-e az \u00fczleti modellek kiigaz\u00edt\u00e1s\u00e1ra. <\/p>\n\n Az FST Akad\u00e9mia a tanul\u00e1si platformj\u00e1n (LMS) megfelel\u0151 m\u00f3dszertani k\u00e9pz\u00e9seket \u00e9s workshopokat k\u00edn\u00e1l. Meg kell tanulni p\u00e9ld\u00e1ul, hogy milyen k\u00e9rd\u00e9seket kell feltenni az \u00fcgyf\u00e9lnek – hogy v\u00e9g\u00fcl az FST a megfelel\u0151 megold\u00e1st dolgozza ki \u00fcgyfelei sz\u00e1m\u00e1ra. Tov\u00e1bbi inform\u00e1ci\u00f3\u00e9rt forduljon Reinfried Wobbe-hoz. <\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/sw.fst.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/13_31_Bild068_BO2I6795_bearb_4c-1160x609.jpg\")
\u00dcgyf\u00e9lprofil – \u00c9rt\u00e9kaj\u00e1nlat – \u00dczleti modell<\/h2>\n\n