{"id":6019,"date":"2022-12-01T11:30:00","date_gmt":"2022-12-01T10:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sw.fst.com\/magazine\/?p=6019"},"modified":"2022-12-05T22:25:38","modified_gmt":"2022-12-05T21:25:38","slug":"le-reseau-selectif-grandit","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sw.fst.com\/magazine\/fr\/2022\/12\/le-reseau-selectif-grandit\/","title":{"rendered":"Le r\u00e9seau \u00ads\u00e9lectif grandit"},"content":{"rendered":"\n

Freudenberg Sealing Technologies (FST) d\u00e9veloppe ses activit\u00e9s commerciales \u00e0 l\u2019\u00e9chelle mondiale, suivant le mod\u00e8le \u00adpratiqu\u00e9 avec succ\u00e8s en Europe. Des \u00e9v\u00e9nements partenaires ont
eu lieu en Asie, en Am\u00e9rique du Nord et en Europe.<\/p>\n\n\n\n

FST ne peut encadrer directement tous les clients du secteur industriel. Pour une large pr\u00e9sence sur le march\u00e9, une bonne proximit\u00e9 clients et un haut niveau de disponibilit\u00e9 des produits, des partenaires commerciaux de tout premier rang sont indispensables. Ici, FST pr\u00e9f\u00e8re la qualit\u00e9 \u00e0 la quantit\u00e9. \u00ab\u202fNous voulons travailler avec les meilleurs revendeurs, disposant des connaissances techniques sp\u00e9cialis\u00e9es n\u00e9cessaires et capables de conseiller nos clients de mani\u00e8re qualifi\u00e9e\u202f\u00bb, comme l\u2019exprime Jos\u00e9 Caro, Vice President Strategic \u00adGlobal Distribution.<\/p>\n\n\n\n

La \u00ab\u202fcr\u00e8me de la cr\u00e8me\u202f\u00bb sont ici les Freudenberg Preferred Partner (FPP). 61 entreprises commerciales techniques, avec en tout quelque 400 succursales, font actuellement partie dans le monde entier de ce cercle de choix. Cette augmentation du nombre de FPP n\u2019est pas due au fait que FST assouplirait ses principes s\u00e9v\u00e8res appliqu\u00e9s \u00e0 la s\u00e9lection de ses partenaires commerciaux certifi\u00e9s. Non, FST continue de placer tr\u00e8s haut la barre. Mais alors que jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent, c\u2019\u00e9tait l\u2019Europe qui \u00e9tait au centre des activit\u00e9s commerciales de FST, celles-ci sont d\u00e9sormais d\u00e9velopp\u00e9es de mani\u00e8re syst\u00e9matique \u00e0 l\u2019\u00e9chelle mondiale.<\/p>\n\n\n\n

Cette mondialisation r\u00e9ussit d\u2019ailleurs m\u00eame plus vite que pr\u00e9vu. Cette ann\u00e9e d\u00e9j\u00e0, FST atteint ses objectifs strat\u00e9giques de chiffre d\u2019affaires envisag\u00e9s pour la fin 2023. \u00ab\u202fEt il y a encore de la marge\u202f\u00bb, pr\u00e9voit Matthias Arnold, Business Development Manager Global \u00adDistribution, jetant un regard confiant vers l\u2019avenir. Depuis 2017, les activit\u00e9s commerciales font partie de la division Industrial Services ; tout d\u2019abord en Europe, en Asie et dans d\u2019autres pays d\u2019exportation, maintenant aussi aux \u00c9.-U. Les ventes par l\u2019interm\u00e9diaire du commerce constituent en tout les deux tiers du chiffre d\u2019affaires de la division.<\/p>\n\n\n\n

FPP, FAP, FID et FDD<\/h2>\n\n\n\n

En Chine, en Inde, en Asie du Sud-Est, en Cor\u00e9e du Sud, en \u00adAustralie, au Mexique, en Am\u00e9rique du Nord \u2013 FST acc\u00e9l\u00e8re actuellement partout l\u2019\u00e9laboration de son r\u00e9seau de revendeurs et de ses affaires, suivant le mod\u00e8le commercial qui a fait ses preuves en Europe. S\u2019ajoutent aux revendeurs premium FPP les Freudenberg Approved Partner (FAP), qui disposent eux aussi de connaissances techniques avanc\u00e9es et proposent une gamme de produits compl\u00e8te. Les revendeurs travaillant principalement aux \u00c9.-U. au niveau interr\u00e9gional et international sont appel\u00e9s Freudenberg Industrial Distributor (FID). Les Freudenberg Dichtomatik Distributors (FDD) se concentrent comme leur nom l\u2019indique sur les articles de cette marque de FST.<\/p>\n\n\n\n

Tout ne peut pas \u00eatre mis sur le m\u00eame plan dans le monde entier. En Am\u00e9rique du Nord et en Chine par exemple, les revendeurs approvisionnent nettement plus de clients OEM qu\u2019en Europe, o\u00f9 le commerce de pi\u00e8ces de rechange (MRO) joue un r\u00f4le plus important. En Europe, le paysage commercial est plut\u00f4t marqu\u00e9 par des entreprises familiales traditionnelles, aux \u00c9tats-Unis par de v\u00e9ritables g\u00e9ants de la distribution. D\u2019une part, ce sont surtout des g\u00e9n\u00e9ralistes qui sont pr\u00e9sents sur le march\u00e9 et qui, des roulements aux v\u00eatements de travail, commercialisent un assortiment \u00e9norme, avec une part de joints plut\u00f4t faible. D\u2019autre part, le commerce se caract\u00e9rise par des revendeurs techniquement exp\u00e9riment\u00e9s qui se concentrent sur les applications hydrauliques et d\u2019\u00e9tanch\u00e9it\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab\u202fSi nos revendeurs r\u00e9ussissent, nous r\u00e9ussissons aussi\u202f\u00bb<\/h2>\n\n\n\n

Mais certaines choses sont valables dans le monde entier : \u00ab\u202fNous devons donner \u00e0 nos distributeurs les moyens de bien gagner leur vie avec nos produits. S\u2019ils sont rentables et prosp\u00e8res, nous le serons aussi\u202f\u00bb, d\u00e9clare Jos\u00e9 Caro. Ceci exige leadership et soutien : montrer les potentiels du march\u00e9, \u00e9laborer des concepts logistiques, transmettre des connaissances, d\u00e9finir ensemble des clients cibles, mettre \u00e0 disposition des outils num\u00e9riques modernes tels que la plateforme de commande EASY, des configurateurs et des calculateurs \u2013 pour ne citer que quelques-uns des principaux facteurs de succ\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n

Et des formations ! \u00ab\u202fNous mettons actuellement sur pied pour nos revendeurs un concept de formation au niveau mondial\u202f\u00bb, raconte Jos\u00e9 Caro. Ceci implique par exemple la formation approfondie de 20 formateurs internes internationaux. Une partie de ce programme repose sur des outils web, adapt\u00e9s aux exigences respectives \u2013 un magasinier a besoin d\u2019autres informations qu\u2019une gestionnaire de produits.<\/p>\n\n\n\n

FST mise dans le monde entier sur des partenariats fiables et solides, un r\u00e9seau s\u00e9lectif dans lequel tous les partenaires commerciaux ont encore un potentiel de croissance. \u00ab\u202fNous proc\u00e9dons de mani\u00e8re uniforme au niveau mondial, appliquons partout la m\u00eame logique de prix de march\u00e9 et traitons de la m\u00eame fa\u00e7on tous les revendeurs de m\u00eame statut\u202f\u00bb, explique Matthias Arnold \u2013 le statut le plus \u00e9lev\u00e9 et offrant les plus grands avantages \u00e9tant dans le monde entier celui de FPP . Ces derniers b\u00e9n\u00e9ficient lors d\u2019\u00e9v\u00e9nements r\u00e9gionaux de cycles d\u2019information et de pr\u00e9paration \u00e0 de nouveaux contenus. Ces r\u00e9unions sont depuis longtemps une pratique courante en Europe ; cette ann\u00e9e, une premi\u00e8re rencontre eut lieu avec des partenaires commerciaux de la r\u00e9gion Asie\/Pacifique et une autre avec des revendeurs du Proche-Orient. L\u2019\u00e9v\u00e9nement commercial FPP en Am\u00e9rique du Nord fut organis\u00e9 pour la premi\u00e8re fois par Industrial Services.<\/p>\n\n\n\n

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\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Records de \u00adfid\u00e9lit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n

Deux \u00e9v\u00e9nements hors du commun ont eu lieu cette ann\u00e9e chez les revendeurs. Les deux Freudenberg Preferred Partner Franz Gottwald GmbH + Co. KG et Carl Werthenbach Konstruktionsteile GmbH & Co. KG ont re\u00e7u une distinction pour leur fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0\u00a0Freudenberg. Gottwald est partenaire commercial de Freudenberg depuis 85 ans, le record dans le domaine de la collaboration et de la fid\u00e9lit\u00e9 \u00e9tant d\u00e9tenu par Werthenbach, avec 90 ans. \u00ab\u202fNous avons commenc\u00e9 ces coop\u00e9rations alors que nombre de nos concurrents actuels n\u2019existaient m\u00eame pas\u202f\u00bb, souligna Jos\u00e9 Caro, Vice President Strategic Development. Dans ces deux cas pr\u00e9cis, le terme de coop\u00e9ration doit \u00eatre compl\u00e9t\u00e9 par les attributs \u00ab\u202famicale\u202f\u00bb et \u00ab\u202fde caract\u00e8re familial\u202f\u00bb.<\/p>\n<\/div><\/div>\n

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