{"id":5263,"date":"2022-09-07T10:10:00","date_gmt":"2022-09-07T08:10:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sw.fst.com\/magazine\/?p=5263"},"modified":"2022-09-12T16:15:10","modified_gmt":"2022-09-12T14:15:10","slug":"la-qualite-avant-toute-chose","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sw.fst.com\/magazine\/fr\/2022\/09\/la-qualite-avant-toute-chose\/","title":{"rendered":"La qualit\u00e9 avant toute chose"},"content":{"rendered":"\n

Dans le cadre d\u2019un travail en \u00e9quipe global, Freudenberg Sealing Technologies (FST) a mis en place au centre de distribution de Pinerolo \u2013 apr\u00e8s Bischofsheim et Langres \u2013 son Extended Warehouse Management (EWM). Ce syst\u00e8me SAP moderne ouvre de nouvelles possibilit\u00e9s pour l\u2019automatisation des processus logistiques et dans les d\u00e9p\u00f4ts.<\/p>\n\n\n\n

Novembre 2021 : les nouveaux scanneurs de codes-barres et les imprimantes d\u2019\u00e9tiquettes sont command\u00e9s depuis des mois d\u00e9j\u00e0. La premi\u00e8re date de livraison annonc\u00e9e est pass\u00e9e depuis longtemps, la deuxi\u00e8me aussi. Au centre de distribution de Pinerolo, l\u2019\u00e9quipe de projet voudrait commencer les essais des nouveaux appareils informatiques pour l\u2019introduction du nouveau syst\u00e8me EWM. Le temps presse. Que faire ?<\/p>\n\n\n\n

Dans des situations critiques comme celles-ci, il est bon d\u2019avoir des coll\u00e8gues pr\u00eats \u00e0 rendre service. Les deux centres de dis\u00adtribution europ\u00e9ens de FST \u00e0 Bischofsheim et \u00e0 Langres, et leur pendant am\u00e9ricain \u00e0 \u00adMilan, travaillent eux-m\u00eames d\u00e9j\u00e0 avec SAP EMW, utilisent de tels appareils \u2013 et en mirent quelques exemplaires \u00e0 la disposition de l\u2019\u00e9quipe de projet de Pinerolo, sans autre forme de proc\u00e8s, pour faire transition. Les scanneurs et imprimantes tant attendus n\u2019arriv\u00e8rent vraiment qu\u2019en toute derni\u00e8re minute dans le courant de l\u2019ann\u00e9e 2022.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>
\n

Bien entendu, FST ne veut pas reporter de tels ennuis sur ses clients. Il \u00e9tait donc important que le projet de migration sur le nouveau syst\u00e8me de gestion des stocks SAP puisse se d\u00e9rouler dans les d\u00e9lais, et exactement dans le cadre de temps qui avait \u00e9t\u00e9 indiqu\u00e9 aux clients. \u00ab\u202fNos coll\u00e8gues nous ont vraiment sauv\u00e9 la mise\u202f\u00bb, d\u00e9clare Jannik Ritter, CPIM, gestionnaire du projet.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab\u202fLe Steering Committee a proc\u00e9d\u00e9 au d\u00e9part \u00e0 une priorisation claire des t\u00e2ches les plus importantes du projet\u202f\u00bb, explique-t-il. Le respect du planning et une communication fiable avec les clients comptaient parmi les objectifs essentiels \u2013 un seul facteur venant se placer plus haut encore dans la liste : la qualit\u00e9. Le plus grand succ\u00e8s \u00e0 noter, comme l\u2019indique le rapport final, est qu\u2019il fut possible d\u2019\u00e9tablir \u00e0 Pinerolo des normes de qualit\u00e9 \u00e9lev\u00e9es, associ\u00e9es \u00e0 des processus efficients, qui maximalisent la plus-value pour l\u2019entreprise et ses clients.<\/p>\n\n\n\n

Sur la photo : Jannik Ritter, gestionnaire de projet, Corporate Processes and Information Management\/CPIM.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Une coop\u00e9ration mondiale<\/h2>\n\n\n\n

\u00c0 la diff\u00e9rence de Bischofsheim et de Langres, o\u00f9 FST a construit au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es des centres de distribution enti\u00e8rement nouveaux, le d\u00e9fi, en Italie, \u00e9tait d\u2019aligner les processus pratiqu\u00e9s dans le d\u00e9p\u00f4t existant et le nouveau syst\u00e8me SAP. Des employ\u00e9s TIC de divers sites FST apport\u00e8rent ici une contribution pr\u00e9cieuse, sites qui, relate Jannick Ritter, \u00ab\u202font fait face avec succ\u00e8s \u00e0 tous les d\u00e9fis, quels qu\u2019ils soient\u202f\u00bb. Leur soutien ne se limita pas \u00e0 la simple livraison d\u2019appareils, loin de l\u00e0. Ainsi, des employ\u00e9s de Pinerolo eurent la possibilit\u00e9 de se familiariser \u00e0 l\u2019avance, \u00e0 Bischofs\u00adheim, avec les nouveaux processus. Inversement, une coll\u00e8gue de Milan passa plusieurs semaines \u00e0 Pinerolo, apportant ses connaissances et son exp\u00e9rience. \u00ab\u202fL\u2019esprit d\u2019\u00e9quipe \u00e9tait formidable. Tous les participants au projet n\u2019ont jamais perdu de vue l\u2019objectif global et supr\u00eame : des solutions pour le succ\u00e8s de l\u2019entreprise\u202f\u00bb, poursuit Jannick Ritter.<\/p>\n\n\n\n

De Weinheim, outre des sp\u00e9cialistes TIC, le Supply Chain Management fut \u00e9galement impliqu\u00e9 dans cette migration. \u00ab\u202fLes coll\u00e8gues du SCM, en particulier les Process Owner, savent comment les processus sont organis\u00e9s chez FST, tous d\u00e9p\u00f4ts confondus, et comment ils fonctionnent le mieux au quotidien\u202f\u00bb, explique-t-il.<\/p>\n\n\n\n

Cette standardisation des Best Practices \u00e0 l\u2019\u00e9chelle de FST est \u2013 malgr\u00e9 les diff\u00e9rences existant dans les d\u00e9tails \u2013 l\u2019un de nombreux atouts de cette modernisation des logiciels. Son principal avantage est de permettre une meilleure int\u00e9gration des solutions d\u2019automatisation. De plus, les v\u00e9hicules de transport autonomes d\u00e9j\u00e0 en service peuvent \u00eatre mieux exploit\u00e9s. \u00ab\u202fLes processus reproduits dans le syst\u00e8me ont d\u00e9j\u00e0 la plupart des fonctions et des caract\u00e9ristiques permettant une conception extr\u00eamement efficiente des stocks et de tenir compte en m\u00eame temps des besoins particuliers des clients\u202f\u00bb, r\u00e9sume Jannick Ritter.<\/p>\n\n\n\n

Un exemple parmi tant d\u2019autres : Lors de la pr\u00e9paration des commandes, les employ\u00e9s sont guid\u00e9s par le syst\u00e8me de mani\u00e8re interactive, via l\u2019\u00e9cran du scanneur de codes-barres. Ce pilotage automatis\u00e9 du processus permet d\u2019\u00e9viter des erreurs et des pertes de temps, d\u2019augmenter l\u2019efficience et la qualit\u00e9 du travail. Autre avantage : les prestataires de transport comme UPS ou DHL peuvent maintenant, \u00e0 Pinerolo, \u00eatre int\u00e9gr\u00e9s directement dans le syst\u00e8me de gestion des stocks.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab\u202fLes clients attendent une grande disponibilit\u00e9 et des livraisons rapides ; nos processus logistiques ont une influence sur la satisfaction du client. C\u2019est pourquoi il est si important de les garantir gr\u00e2ce \u00e0 un syst\u00e8me de gestion des stocks moderne, comme SAP EMW\u00bb, conclue-t-il.<\/p>\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n
\n
\n
\"S\u00f6ren<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

S\u00f6ren Schmitz
Vice President | Lead Center Elastomeric Gasket<\/p>\n\n\n\n

\u00ab\u202fSAP EWM pr\u00e9sente de nombreux avantages. Nous avons compl\u00e9t\u00e9 notre sch\u00e9ma FST par une technologie des plus modernes, tels que des scanneurs et des imprimantes mobiles, des casques \u201eintelligents\u201c, des solutions d\u2019automatisation, et bien d\u2019autres choses encore. SAP EWM guide le personnel de l\u2019entrep\u00f4t avec pr\u00e9cision, ce qui permet d\u2019\u00e9viter des erreurs et de garantir une meilleure qualit\u00e9 des processus. De plus, tout se fait sans papier. De mon point de vue, la coop\u00e9ration entre les \u00e9quipes a\u00a0\u00e9t\u00e9 excellente. Le projet a\u00a0\u00e9t\u00e9 achev\u00e9 avec un haut niveau de qualit\u00e9 \u00e0\u00a0tous points de vue et a\u00a0fonctionn\u00e9 d\u00e8s le premier jour. Le point d\u00e9cisif fut que le comit\u00e9 de pilotage transfonctionnel a\u00a0travaill\u00e9 main dans la main avec la gestion du projet, et que nous avons fix\u00e9 pour l\u2019\u00e9quipe des priorit\u00e9s claires.\u202f\u00bb<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"Emilio<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Emilio Chiolerio
Vice President Distribution<\/p>\n\n\n\n

\u00ab\u202fMa mission s\u2019est d\u00e9roul\u00e9e sans probl\u00e8me. Je tiens \u00e0\u00a0souligner surtout le formidable leadership collaboratif, qui a\u00a0\u00e9t\u00e9 v\u00e9ritablement v\u00e9cu par toutes les \u00e9quipes participant au projet. Nous avons pu nous appuyer sur le fait que nous avions d\u00e9j\u00e0 travaill\u00e9 ensemble lors de l\u2019impl\u00e9mentation du projet EWM au Distribution Center en France. Ce fut nettement plus difficile \u00e0\u00a0l\u2019\u00e9poque, car COVID-19 nous avait contraints alors \u00e0\u00a0g\u00e9rer ce projet \u00e0\u00a0distance.\u202f\u00bb<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

\r\n
\r\n \r\n <\/i>\r\n <\/a>\r\n <\/span>\r\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Dans le cadre d\u2019un travail en \u00e9quipe global, Freudenberg Sealing Technologies (FST) a mis en place au centre de distribution de Pinerolo \u2013 apr\u00e8s Bischofsheim et Langres \u2013 son Extended Warehouse Management (EWM).…<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":4972,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[373,367],"tags":[377],"powerkit_post_featured":[],"class_list":["post-5263","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-numerisation","category-pinerolo-fr","tag-numero-04_2022-f"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sw.fst.com\/magazine\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5263","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sw.fst.com\/magazine\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sw.fst.com\/magazine\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sw.fst.com\/magazine\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sw.fst.com\/magazine\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5263"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/sw.fst.com\/magazine\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5263\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5264,"href":"https:\/\/sw.fst.com\/magazine\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5263\/revisions\/5264"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sw.fst.com\/magazine\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4972"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sw.fst.com\/magazine\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5263"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sw.fst.com\/magazine\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5263"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sw.fst.com\/magazine\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5263"},{"taxonomy":"powerkit_post_featured","embeddable":true,"href":"https:\/\/sw.fst.com\/magazine\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/powerkit_post_featured?post=5263"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}