![\"\"](\"https:\/\/sw.fst.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/fst-sw-2022_03_11_26_uebergabe-an-Kunden-e1654037208930-1160x939.jpg\")
Ne sachant que faire, l\u2019agriculteur s\u2019adressa au fabricant de la pi\u00e8ce, FST \u00e0 Remagen. \u00ab Cette pi\u00e8ce, je la connais d\u2019autrefois \u00bb, dit Erich K\u00f6rbel, technicien Processus, lorsque Marcus Darms, Operations Manager, lui confia cette mission. Erich K\u00f6rbel est aujourd\u2019hui surtout un sp\u00e9cialiste appr\u00e9ci\u00e9 dans le domaine du soudage par faisceaux d\u2019\u00e9lectrons, mais a, au cours de ses longues ann\u00e9es d\u2019exp\u00e9rience chez FST \u00e0 Remagen, assum\u00e9 \u00e9galement de nombreuses autres t\u00e2ches. Mettre en \u00e9tat un appareil \u00e2g\u00e9 de 44 ans n\u2019en faisait toutefois pas partie jusque-l\u00e0.<\/p>\n\n\n\n
DE VIEUX PLANS<\/h2>\n\n\n\n
Erich K\u00f6rbel se mit au travail en suivant une d\u00e9marche syst\u00e9matique. Il alla chercher tout d\u2019abord aux archives de l\u2019entreprise \u00e0 Remagen les anciens plans techniques et sp\u00e9cifications, puis s\u2019attaqua \u00e0 l\u2019analyse du probl\u00e8me et se procura les pi\u00e8ces de rechange n\u00e9cessaires pour la maintenance \u2013 la plupart des joints en stock chez FST.<\/p>\n\n\n\n
Le d\u00e9fi principal r\u00e9sidait toutefois moins pour lui dans l\u2019analyse que dans le remontage. Gr\u00e2ce \u00e0 son exp\u00e9rience, il avait vite compris que le garage avait tout simplement mont\u00e9 \u00e0 l\u2019envers une douille de blocage du v\u00e9rin. La difficult\u00e9 \u00e9tait maintenant de remonter les pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es sans l\u2019\u00e9quipement de s\u00e9rie qui avait exist\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9poque. Pour cela, il travailla m\u00eame chez lui pendant ses loisirs, sur son \u00e9tabli, m\u00e9ritant bien, par son savoir-faire et son engagement, les \u00e9loges de son sup\u00e9rieur hi\u00e9rarchique et les remerciements du client.<\/p>\n\n\n\n
\u00ab Les coll\u00e8gues du banc d\u2019essai nous ont permis de faire un test hydraulique pour que nous puissons contr\u00f4ler que le v\u00e9rin fonctionne vraiment parfaitement \u00bb, raconte Marcus Darms, distribuant au passage d\u2019autres lauriers.<\/p>\n\n\n\n Une entreprise co\u00fbteuse pour le client ? Non, l\u2019op\u00e9ration \u00ab vieil engin \u00bb \u00e9tait surtout un facteur d\u2019image de marque pour FST. Ceci prouvait d\u2019une part le haut niveau de qualit\u00e9 de la pi\u00e8ce, qui, entretenue dans les r\u00e8gles de l\u2019art, fonctionne \u00e0 nouveau parfaitement au bout de plus de 40 ans. D\u2019autre part, cette intervention montre bien la d\u00e9marche durable de Freudenberg m\u00eame dans les petites choses : mieux vaut r\u00e9parer que jeter ! Sans parler de ce qu\u2019aurait co\u00fbt\u00e9 un investissement dans un nouvel engin pour l\u2019agriculteur.<\/p>\n\n\n\n \u00ab Dans ce cas particulier, nous avons r\u00e9gl\u00e9 le c\u00f4t\u00e9 financier de mani\u00e8re pragmatique \u00bb, raconte Marcus Darms. L\u2019agriculteur a fait un don \u00e0 la caisse d\u2019aide sociale destin\u00e9e aux membres du personnel en d\u00e9tresse, qui existe depuis longtemps \u00e0 Remagen. Qui sait ? Peut-\u00eatre qu\u2019\u00e0 la prochaine r\u00e9colte, \u00e0 l\u2019automne, il restera un sac de pommes de terre pour Erich K\u00f6rbel et ses coll\u00e8gues.<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/sw.fst.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/fst-pflugwendezylinder_1200x710-1160x686.jpg\")