{"id":3883,"date":"2022-03-14T16:45:01","date_gmt":"2022-03-14T15:45:01","guid":{"rendered":"https:\/\/sw.fst.com\/magazine\/?p=3883"},"modified":"2022-03-15T19:48:45","modified_gmt":"2022-03-15T18:48:45","slug":"du-composant-au-composite","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sw.fst.com\/magazine\/fr\/2022\/03\/du-composant-au-composite\/","title":{"rendered":"Du composant au composite"},"content":{"rendered":"\n

Freudenberg Sealing Technologies (FST) est le leader des solutions d\u2019\u00e9tanch\u00e9it\u00e9 haut de gamme et attache une grande importance \u00e0 la production de ses propres mat\u00e9riaux. Ceux-ci constituent la pierre angulaire de son succ\u00e8s dans de nombreux secteurs. FST dispose d\u2019un r\u00e9seau mondial d\u2019ateliers de m\u00e9lange, lesquels travaillent selon des processus standardis\u00e9s et avec des technologies de pointe. Une visite virtuelle de l\u2019usine permet de jeter un coup d\u2019\u0153il dans les coulisses.<\/p>\n\n\n\n

a division Industrial Services de FST utilise de plus en plus des instruments num\u00e9riques pour convaincre les clients internes, externes ou potentiels. Font partie de ces outils des manifestations en ligne, des animations 3D et des visites guid\u00e9es virtuelles sur le site Web, d\u00e9velopp\u00e9s en coop\u00e9ration avec les Lead Center et les usines de production. La premi\u00e8re visite virtuelle m\u00e8ne \u00e0 travers le centre de production et de technologie de Freudenberg Xpress\u00ae \u00e0 Schwalmstadt, et pr\u00e9sente le processus, de l\u2019id\u00e9e au joint fini. \u00ab\u202fCette visite guid\u00e9e a \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s bien accueillie. Nous sommes donc all\u00e9s plus loin et nous invitons maintenant nos clients virtuellement dans la Mixing Facility de Weinheim, dont les m\u00e9langes sont utilis\u00e9s dans pratiquement tous nos produits d\u2019\u00e9tanch\u00e9it\u00e9\u202f\u00bb, explique Lars Haug, Marketing Manager, Industrial Services. Il s\u2019est d\u00e9j\u00e0 adress\u00e9 \u00e0 d\u2019autres Lead Center pour y r\u00e9aliser aussi des visites guid\u00e9es, qui doivent rendre tangible la vaste comp\u00e9tence de l\u2019entreprise en mati\u00e8re de produits et de services.<\/p>\n\n\n\n

Markus Weber, \u00e0 la t\u00eate de la production de l\u2019atelier de m\u00e9lange depuis juin, se souvient : \u00ab\u202fNous avions entendu parler de l\u2019id\u00e9e de visites virtuelles \u00e0 travers la production, et elle nous a plu tout de suite. Durant la pand\u00e9mie justement, mais aussi en temps normal, il peut \u00eatre difficile d\u2019organiser des visites de groupes dans la Mixing Facility.\u202f\u00bb Certaines \u00e9tapes de travail, comme le laminage, peuvent \u00eatre tr\u00e8s bruyantes, et il y a peu de place entre les machines.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9GALEMENT ADAPT\u00c9ES POUR LES CYCLES DE FORMATION<\/h2>\n\n\n\n

L\u2019usine a proc\u00e9d\u00e9 au cours des derniers mois \u00e0 des investissements massifs, \u00e9galement dans la num\u00e9risation, et la r\u00e9alisation d\u2019une visite virtuelle tombait donc sous le sens. Une nouvelle installation de pes\u00e9e, enti\u00e8rement automatique, des robots de transport, des terminaux mobiles pour les t\u00e2ches administratives dans l\u2019atelier de production montrent aux visiteurs la modernit\u00e9 des processus. \u00ab\u202fIl est extr\u00eamement important pour nous que nous puissions montrer \u00e0 nos clients internes et externes comment nous travaillons et ce qui a chang\u00e9 r\u00e9cemment. Et ce sans que les visiteurs doivent venir \u00e0 l\u2019usine\u202f\u00bb, explique Markus Weber. Lars Haug ajoute : \u00ab\u202fNous voulons permettre un regard dans les coulisses et pr\u00e9senter les sp\u00e9cialistes de FST.\u202f\u00bb<\/p>\n\n\n\n

La FST Academy profite \u00e9galement de cet outil pour ses cycles de formation : les participants peuvent ainsi se faire une id\u00e9e du processus de m\u00e9lange. \u00ab\u202fL\u2019atelier de m\u00e9lange offre une tr\u00e8s belle entr\u00e9e en mati\u00e8re th\u00e9matique, qui se poursuivra dans d\u2019autres visites virtuelles. Tout commence par les produits initiaux ; de l\u00e0, on passe au moulage dans les Lead Center. Les produits initiaux ont donc une signification toute particuli\u00e8re pour l\u2019univers de FST\u202f\u00bb, souligne Lars Haug. \u00ab\u202fC\u2019est aussi la raison pour laquelle, durant la pand\u00e9mie, nous devons r\u00e9duire les risques au maximum, afin de n\u2019introduire en aucun cas des cha\u00eenes d\u2019infection dans l\u2019atelier de m\u00e9lange\u202f\u00bb, compl\u00e8te Markus Weber.<\/p>\n\n\n\n

Pour les audits internes \u00e9galement, les visites virtuelles constituent une plus-value. \u00ab\u202fLors d\u2019un audit, une grande partie du travail a lieu sur le papier. Les auditeurs peuvent, \u00e0 titre de soutien, se faire montrer les processus.\u202f\u00bb<\/p>\n\n\n\n

Les nouveaux clients ont ainsi une possibilit\u00e9 id\u00e9ale de regarder la totalit\u00e9 de la cha\u00eene de livraison. Les clients d\u00e9sireux de voir le d\u00e9roulement du travail dans l\u2019atelier de m\u00e9lange \u2013 en r\u00e9el ou en virtuel \u2013 sont tr\u00e8s divers. Il peut s\u2019agir de clients externes, mais aussi internes, par exemple de nouveaux employ\u00e9s, de commerciaux ou des responsables de la communication. Ils ont en g\u00e9n\u00e9ral tous un point commun : ils ne connaissent que grossi\u00e8rement les processus.<\/p>\n\n\n\n

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La nouvelle installation de pes\u00e9e enti\u00e8rement automatique montre le fonctionnement moderne et num\u00e9ris\u00e9 des processus de m\u00e9lange. Sur la photo\u00a0: le chef d\u2019\u00e9quipe Ilja Preis.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

DISPONIBLE \u00c9GALEMENT HORS LIGNE<\/h2>\n\n\n\n

Deux versions sont \u00e0 disposition. Par exemple, pour des raisons de protection du savoir-faire, l\u2019installation de pes\u00e9e n\u2019est pas visible pour les clients externes. De plus, le service ext\u00e9rieur des ventes dispose d\u2019une version hors ligne, qui peut fonctionner le cas \u00e9ch\u00e9ant sans connexion Internet lors de visites chez le client.
Ces vid\u00e9os \u00e0 360\u00b0 n\u2019ont pas de son, mais sont sous-titr\u00e9es. Elles peuvent \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9es sur le web ou lors de cours, et les pr\u00e9sentateurs peuvent y ajouter des informations oralement.<\/p>\n\n\n\n

Combien de temps faut-il pour cr\u00e9er une telle visite virtuelle ? \u00ab\u202fDeux jours et demi de tournage pour les s\u00e9quences vid\u00e9os et \u00e0 360\u00b0 et les photos, les prises de vues par des drones \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur et \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur, et nous avions l\u2019essentiel\u202f\u00bb, raconte Lars Haug.<\/p>\n\n\n\n

La visite virtuelle \u00ab\u202fAtelier de m\u00e9lange\u202f\u00bb fut d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9e,\u00a0\u2013 en direct\u00a0\u2013 lors du \u00ab\u202fDialogue pharmaceutique num\u00e9rique\u202f\u00bb en novembre.<\/p>\n\n\n\n

Pour la visite virtuelle\u00a0: https:\/\/on.fst.com\/3rNMhAH<\/a><\/p>\n

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