Küsimused Ludger Neuwinger-Heimesile, Freudenberg Sealing Technologies (FST) finantsdirektorile.
Härra Neuwinger-Heimes, SAILi projekt on organisatsioonil olnud 16 aastat tööd. Millised olid peamised väljakutsed, mida tuli ületada?
See protsess, mis kestis üle 16 aasta, oli kogu organisatsiooni tohutu jõupingutus, mis oli kõigi jaoks suur jõupingutus. Ja kõik näitasid suurt valmisolekut muutusteks. See valmisolek muutusteks on aastate jooksul saanud osaks meie DNAst, isegi väljaspool IT-süsteemi maastikku.
Kõigepealt pidime püsima ja säilitama oma vastupidavuse. Tollase Freudenberg Dichtungs- und Schwingungstechnik (FDS) – FST eelkäija – vana maailm oli väga killustunud. Aastatuhande vahetuse paiku jagunes FDS koos Focus 2 projektiga paljudeks iseseisvateks juriidilisteks üksusteks. Selle eesmärk oli edendada üksuste ettevõtlikkust. Samuti lootsid vastutajad, et protsessid muutuvad lihtsamaks, kiiremaks ja turusõbralikumaks. See lootus ei ole siiski täitunud. Mõnes valdkonnas – näiteks halduses – on see detsentraliseerimine muutnud meid ebatõhusamaks ja põhjustanud suuri kulusid. Näiteks kasutas iga juriidiline üksus oma SAPi või isegi täiesti iseseisvat IT-süsteemi, mis tõi kaasa palju liideseid ja läbipaistvuse puudumise.
Lisaks sellele raputas 2009. aasta ülemaailmne majanduskriis ja sellele järgnenud majanduslangus turge ning tekitas mõnele ettevõttele eksistentsiaalsed väljakutsed. 2011. aastal ühendasime FDSi ja selle Põhja-Ameerika sõsarettevõtte Freudenberg-NOK General Partnership (FNGP) FSTi alla. Autode vibratsioonitehnoloogiaga seotud äritegevus liideti Vibracoustic Groupi ning NOK-Freudenberg China (NFC) ja Dichtomatik integreeriti FSTsse – viimane täiesti erinevate IT-süsteemidega. Seega nägime palju erinevaid juriidilisi isikuid ja erinevaid süsteemimaastikke.
Selleks, et tulla toime kõigi nende omadustega, otsustas FST juba 2007. aastal taas tsentraliseerida mõned ülesanded, näiteks infotehnoloogia. SAILi projekti algus tähendas seega paradigmamuutust. Äkki olid funktsioonide asemel keskse tähtsusega protsessid. Täna on meil arvude osas hea läbipaistvus. Oleme saavutanud läbipaistvuse taseme, mida me varem ei oleks pidanud võimalikuks. See võimaldab meil teha tõenduspõhiseid otsuseid.
Kas tänu SAILi raames väljatöötatud protsesside täiustamisele ja standardimisele on tulevikus võimalik uusi asukohti ühe nupuvajutusega integreerida?
Ei, nupuvajutusega integreerimine ei toimi IT-s kunagi. Protsessid on selleks liiga keerulised. Kuid tänapäeval on see muutunud oluliselt lihtsamaks, nüüd on olemas plaan, mis on standardiks. Me teame, mida me tahame. Me oleme määratlenud protsessid ja meil on sisemine ekspertiis, et juhtida ümberkujundamist uude organisatsiooni. Näiteks saame kiiresti integreerida äsja omandatud ettevõtted. Alates Freudenberg FST GmbH asutamisest on iga riigi kohta ideaalis olnud ainult üks juriidiline isik, mitte mitu erinevat. Ja nüüd on ainult üks standardiseeritud SAP-süsteem.
Kolm peategelast vaatavad tagasi projektile Sail:
George Molchan
Vanem asepresident
Infotehnoloogia
“2004. aastal liitusin Freudenberg-NOK General Partnership’iga (FNGP) infotehnoloogina. Me olime hõivatud omaenda QADi ERP-i rakendamisega. Kui FST 2011. aastal asutati, olime QADi juurutamise lõpetanud ja endise FDSi all ei tegelenud me enam suures osas SAPi tegevusega Euroopas. 2012. aastal võtsin üle vastutuse ülemaailmse FST/FNST organisatsiooni eest CIOna ja sain kiiresti aru FST-SAIL projekti tohutust ulatusest ja tähtsusest. Kolm lühikest aastat hiljem alustasime oma SAILi teekonda FNST-is ja lõpetasime kasutuselevõtu juunis 2023. On olnud suurepärane kogemus olla kogu selle teekonna jooksul ümbritsetud nii paljude pühendunud ja asjatundlike inimestega.”
Heike Brüggemann
äriprotsessi
ja projektijuhtimise asepresident
“Mul oli õnne olla kohe alguses kaasatud sellisesse ulatuslikku projekti nagu SAIL. See tähendab, et olin kaasatud malli loomisse ostu valdkonnas ja juhtisin omaenda juurutamisprojekte ning SAPi toetust asukohtadele. See oli suurepärane kogemus, mis arendas mind inimesena ja andis mulle suurepärase ülevaate FST mitmekesisusest. Ma õppisin tundma paljusid suurepäraseid kolleege eri kontinentidel ning õppisin hindama nende suurt asjatundlikkust ja meeskonnavaimu. Olen kindlalt veendunud, et meie ületatud väljakutsed seoses erinevate töömeetodite, kultuuriliste eripärade ja õiguslike nõuetega on võimaldanud meil FST-na kokku kasvada!”
Johann Paulhuber
asepresident CPIM Enterprise & Business Platform Management
“Lisaks meie igapäevastele toimingutele pidime realiseerima kuni viis paralleelset SAILi juurutamisprojekti erinevates piirkondades ja ajavööndites üle maailma. Näiteks pidime oma jaotuskeskustes kaardistama ja rakendama FST-spetsiifilisi laoprotsesse ja protsesside automatiseerimist või integreerima liideste kaudu teisi rakendusi lisamoodulitena vastavate projektide raames. Viimastel aastatel on kindlasti olnud suureks väljakutseks ka täiendava võimsuse leidmine vabaturult paindlike ja eelkõige kogenud SAP-spetsialistide näol, kes võiksid vähemalt ajutiselt toetada meie enda FST-eksperte.
Olen olnud SAILi programmi osa esimesest päevast alates. Ja ma võin tagasi vaadata lugematutele muljetele, kohtumistele ja individuaalsetele lugudele, piltidele ja muljetele, samuti konstruktiivsetele aruteludele ja kogemustele. Me pidime õppima toime tulema erinevate keelte ja kultuuriliste eripäradega. Eriti muljet avaldas mulle aga kõigi SAILi programmis osalejate tohutu motivatsioon ja meeskonnavaim. See ja asjaolu, et enam kui 5500 töötajat kasutavad nüüd igapäevaselt keskset SAP-süsteemi koos kogu FST-süsteemi hõlmavate ühtlustatud ja standardiseeritud äriprotsessidega, võiks kindlasti täita mitu lehekülge SAILi eduloo logiraamatus.”
